办公室工作量化考核制度.pdf

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1、精品文档办公室工作量化考核制度一、考核目的为便于对办公室人员的工作量进行科学管理和合理评估，帮助其提高工作能力及工作业绩，从而提高公司整体业绩，本着公平、公正的原则，特制定此制度。二、考核方式办公室人员的考核方式为月度考核，综合考核其工作业绩、工作态度及对公司的特殊贡献，其权重分配为6：3：1。三、考核方法办公室人员的考核方法采取的是考核小组评估法1、参与评估的考核小组成员有总经理、办公室、部门负责人、同事，其评估权重分配为4:3:2:12、考核得分的计算公式为当月考核总得分=工作业绩+工作态度+特殊贡献四、考核时间安排（

2、一）考核频率为每月考核一次（二）次月第一个工作日考核小组成员对被考核者进行考核打分（三）次月第二个工作日由办公室监督执行以及统计考核结果（四）次月第三个工作日由各部门负责人与被考核者沟通，反馈考核结果。（五）当月考核结果在员工确认签字，并做出相应的奖惩后，由办公室在公司企业宣传栏将考核结果公示一个月。即完成一个月的绩效考核。四、考核内容（一）工作业绩考核工作业绩指标满分目标值考核标准得分每月5日之前准确无每出现一个错误扣1分误核算完毕考勤表考勤表核算完毕延时1天扣1分考勤统计5分行卫生监督管理5分确保各部门做好值日每少

3、监督1次扣1分政因延迟缴纳日常费用使公司产生日常费用缴纳5分各项费用正常缴纳损失，每发生1次扣1分每月15日及时、无遗因物品延误采购产生损失，每发生物品采购5分漏物品采购1次1次扣1分，遗漏1件扣1分每月10日准确无误及每出现一个错误扣2分核发工资5分时发放工资财务原因发工资延时1天扣2分及时准确：开具发票每出现一个错误扣2分开具发票/盖章5分审核流程后盖章财务原因延时1天扣2分财报销5分每周五报销一次每出现一个错误扣2分务①到账：到账及时汇到账表、财务报表每出现一个错总汇报总经理，每周误扣2分对账5分五发送到账

4、表财务原因到账表、财务表延时1②对账：每周五及时天发送至总经理邮箱扣2分与运营、人事对账财务原因每周五未与运营、人事1欢迎下载。精品文档③每月1日将财务报对账扣2分表发送总经理邮箱备注：特殊申请除外发稿5分每周保质发稿50篇少发一篇扣0.1分2分以下不及时、有误2分~4分及时、有误工作处理工作处理时效性10分4分~6分一般及时无误非常及时无误6分~8分较及时无误客服8分~10分非常及时无误1分以下客户投诉1分~2分一般满意客户满意度5分客户满意，无投诉率2分~3分比较满意3分~5分非常满意（二）工作态度考核工作态度指标

5、满分考核标准得分2分以下经常旷工2分~4分经常怠工工作积极性10分4分~6分偶尔怠工6分~8分无需监督8分~10分积极认真2分以下服从管理意识差2分~4分经常不服从管理服从管理10分4分~6分一般服从管理6分~8分比较服从管理8分~10分非常服从管理2分以下工作执行力非常差2分~4分工作执行力较差工作执行力10分4分~6分工作执行力一般6分~8分工作执行力比较好8分~10分今日事今日毕（三）特殊贡献特殊贡献指标满分特殊贡献标准特殊贡献简要得分2。欢迎下载精品文档1分~4分贡献一般突出工作贡献突出10分4分~8分贡献比较突出

6、8分~10分贡献非常突出备注：①特殊贡献包含但不限于人才介绍；在规定时间内提前完成工作任务；客户满意度非常高等等。②所有评分，均可保留到小数点1位数五、考核结果处理1、办公室人员考核最终得分也参与公司全体员工考核评分排名。（1）排名为全公司倒数第一名者，公司予以发放警告信，且在企业文化宣传栏公示一个月；连续两个月排名为全公司倒数第一名者予以调岗降薪，且在企业文化宣传栏公示一个月。（2）排名为全公司倒数第二名者，公司予以观察处理且在企业文化宣传栏公示一个月；连续两个月排名为全公司倒数第二名者，公司予以发放警告信且在企业文化宣

7、传栏公示一个月；连续三个月排名为全公司倒数第二名者，公司予以调岗降薪且在企业文化宣传栏公示一个月。（3）排名为全公司第一名者，公司予以发放“1000”元人民币以示鼓励，并荣获公司“优秀员工”的荣誉称号；排名为全公司第二名者，公司予以发放“800”元人民币以示鼓励，并荣获公司“优秀员工”的荣誉称号；排名为全公司第三名者，公司予以发放“1000”元人民币以示鼓励，并荣获公司“优秀员工”的荣誉称号（4）出现分数相等，排名并列的情况，公司全体员工参与匿名投票，由办公室参与监督唱票，最终确定排名。2、工作业绩指标的考核工作，由办公室

8、配合抽查，凡发现作弊者均予以开除处理，且公司不予以任何补偿备注：此绩效考核制度与其他考核制度无冲突，均按规定执行即可。3欢迎下载。精品文档欢迎您的下载，资料仅供参考！致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料等等打造全网一站式需求4欢迎下载。