学会倾听知识讲稿.ppt

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1、学会倾听先讲个故事吧……第二天早上，陈阿土早早地在房内练着这句话，等那个服务生一出现，他就微笑地先说了：“Goodmorning，Sir！”服务生一愣，赶紧回答道：“我叫陈阿土！”启示：人与人交往，常常是意志力的较量。不是你影响他，就是他影响你。哈哈……是不是很好笑？这个故事给你什么启示呢？有时候，我们听到的和我们心里想的，未必是正确的。接下来，做个游戏吧……游戏名称：传话游戏目的：1.培养良好的听说习惯和与人口语交际的能力。2.传话时要认真听，注意记住别人说话的内容，口齿清楚地把话传给别人。游戏规则：组长把传话内容悄悄地口传给下一个组员，然后按座位顺序以

2、最快速度往下传。最后一个组员接到话后，立即上台汇报，又快又准为优胜，游戏须知：传话过程中，不能大声讲出，十秒内要说完。现在，要公布答案了！想画像，就画像，画像不像不画像碰见凤凰数凤凰，粉凤凰同黄凤凰凤凰山上放凤凰，凤凰山下凤凰唱妈妈赶马，马慢，妈妈骂马是你吃错药，不是我吃错药，就是要你吃错药，你一定会吃错药云来山更佳，云去山如画日出江花红似火，春来江水绿如蓝飞机在飞越非洲丛林上空时飞机突然失事请告诉方校长，明天进修的老师要到鼓二小六二班听语文课请你告诉班长通知全班同学今天下午3点到会议室排节目明天下午四点在本班教室开家长会星期天上午十点钟，你愿意和我一起去

3、公园看老虎吗？【沟通游戏】现在，请大家拿出一张纸和一支笔。先听老师讲下面的故事，然后根据故事内容，回答问题，把每道题目的答案写在纸上。回答是“是”的，用“T”表示；回答是“否”的用“F”表示；不能确定的，用“？”表示。例如：1、T2、？3、F下面的故事请老师大声地讲一遍，同学们一定要仔细听，认真记，然后回答后面的问题。【故事】商店打烊时一个商人刚关上店里的灯，一个男子便来到店里索要钱款，店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来，而那个男子逃走了，一位警察很快接到了报案。问题开始啦，请考虑好，再回答哦！别忘了，表示方法是：是——T否——F不确定——？1、店主

4、将店堂内的灯关掉后，一男子到达。2、抢劫者是一男子。3、来的那个男子没有索要钱款。4、打开收银机的那个男子是店主。5、店主倒出收银机中的东西后逃离。6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱。7、抢劫者向店主索要钱款。8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开。9、抢劫者打开了收银机。10、店里的灯关掉后，一个男子来了。11、抢劫者没有把钱随身带走。12、故事涉及三个人物：店主，一个索要钱款的男子，以及一个警察。现在，要公布答案了！如果你的回答和下面一致的，每道题请加十分。最后看看自己的总分是多少？1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达。？商人不

5、等于店主2、抢劫者是一男子。？不确定，索要钱款不一定是抢劫3、来的那个男子没有索要钱款。F4、打开收银机的那个男子是店主。？店主不一定是男的5、店主倒出收银机中的东西后逃离。？6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱。T7、抢劫者向店主索要钱款。？8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开。？9、抢劫者打开了收银机。F10、店里的灯关掉后，一个男子来了。T11、抢劫者没有把钱随身带走。？12、故事涉及三个人物：店主，一个索要钱款的男子，以及一个警察。？为什么会出现这样的情况呢？原来，我们在听故事的时候，并没有真正地去“倾听”，而是按照自己认为的

6、“最可能”的去理解,最后导致了信息的扭曲。怎样才能听清楚呢？聽用耳朵听尊重对方，当成王“加”四目相对专心致志聆听与你是否同意其他人的讲话是毫无关系的。聆听就是接受其他人所讲的一切。聆听就是理解其他人的想法。理解并不意味着接受。1、不要先入为主。（没听清楚就下结论。）2、不要打断他人，急于评价。（先听完整，想一想，再说。）3、还要注意说话人的动作、表情和言外之意。（他说的话可能隐藏了另外的意思。）听和说的原则80%用于倾听，且要用心去听，听懂对方的话。20%自己说。3、倾听是信息来源的重要渠道克林顿曾说过，“我每次讲话什么都学不到，只有在聆听时才能学到很多东

7、西。”我们的信息至少60％都是靠倾听得来的。1）钢盔就是由法国的亚德里安将军听来的。2）电报机的发明也是由美国画家莫尔斯听来的。3）“三通”电源插头就是由日本经营之神松下幸之助无意间听来的。听来的钢盔在第一次世界大战期间的一天，德军突然向法军的一个阵地发动了猛烈的进攻。顿时炮声隆隆，法军阵地被炸的烟雾弥漫，连一个厨房也没有幸免。这时，在厨房里值班的一个士兵，要去前沿阵地战斗。但是，天上纷纷落下炮弹皮，石头。树枝。他怕头被砸伤，慌乱之中拿起一个炒菜锅扣在头上，奋勇冲上前沿阵地，战斗异常激烈，法军伤亡惨重，战斗结束后，他虽然身上也多处挂彩，但头部却没有受伤，成

8、了这个阵地上唯一活着的人。事后，法国将军亚德里安来医院慰问伤员，看