学会倾听.讲课资料.ppt

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1、我说你听——活动身心在刚才的游戏中，有些同学反应很快很准确，但也有些同学会很迟疑犹豫。这是为什么呢？分享普通人一天的信息传播活动据统计，在被认为一定要口才好才能胜任的销售工作中，实际上80％的业绩是靠耳朵（倾听）来完成的。1977年在西班牙的特内里费机场，曾经发生一起世界航空史最严重的事故：两架波音747客机在一条机场跑道上相撞，造成584人丧生。原因是：其中一架飞机的驾驶员没有听清机场空中交通管制中心的指令。倾听，是一种学习、工作中必备的能力，是人们获取知识的主要途径之一，是学好各门学科的基本功。听=+Y+Z心灵的方程式之你听我说——体

2、验分享同桌两人一组，两人将分别拿到信封A或B，请看过信的内容后，马上把信装到信封里。不要让别人看到你的信，不要告诉对方你信里的内容。待老师说“开始”即开始执行信封内的任务。请代表A的同学说说在刚才的活动中，你的任务及完成任务过程中的感受。分享倾听，还是人际交往中必备的素质，是尊重他人、关爱他人的行为表现，是一个人心理健康的表现。美国有一位外交家曾这样评价周恩来：“凡是亲切会见过他的人几乎都不会忘记他。他身上焕发着一种吸引人的力量。长得英俊固然是一部分原因，但是使人获得第一印象的是他的眼睛……你会感到他全神贯注于你，他会记住你和你说的话。这

3、是一种使人一见之下顿感亲切的罕有天赋。”听=+Y+Z心灵的方程式之聽=X+Y+Z七嘴八舌——以4人小组为单位完成，1、2大组完成任务一、三，3、4大组完成任务二、三，讨论结束选代表发言，讨论限时4分钟。任务一：分析例1主角在倾听中哪方面做得不够好？任务二：结合例2，讨论良好倾听应怎样做？任务三：小组讨论，提名目前本班在倾听方面做得最好的同学（1名）。心灵共振上课，老师在讲解某道题的解法，当老师讲出解这道题的第一步时，小斌边听边玩水壶；小亮似乎在听，但眼睛却不时看向窗外；小云在老师讲解之前，就发现同桌小霜这道题拿了满分，所以她一直在忙着抄小

4、霜的答案；小星好像听得很认真，但对老师提出的问题却一点反应也没有；小方最积极，没等老师说完就大声接着说：“哦，我知道了，第二步是……”；小江听到老师的第一步讲解，就开口问老师：“老师，那另一道是不是也这样啊？“中段考成绩公布了，小佳的成绩很不理想，心情很糟糕，就向着同桌小叶诉起苦来。看到小佳苦恼的样子，本来准备收拾一下课桌的小叶马上停下自己的事情，转过身来，耐心地听着小佳述说自己的烦恼，不时给小佳鼓励的眼神，听到赞同的地方要么拍拍小佳的肩膀，要么回应道：”嗯，是的……“直到小佳讲到不想讲，小叶才开始给小佳讲自己的观点。两人聊完后，小佳的心

5、情明显好多了！发现身边的优秀倾听者聽=++倾听的关键懂得倾听的人，一定拥有一颗好学的心，一颗谦虚的心，一颗懂得尊重、欣赏与悦纳他人的心！Part1：测试你的倾听能力自我提升——携手共进Part1：测试你的倾听能力自我提升——携手共进Part2：倾听达人计划做一名优秀的倾听者！谢谢大家的倾听！