李亦非地职场四段论.doc

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1、亦非的职场四段论亦非是万千职场成功人士的代表人物之一。1964年生于，1977年，13岁获全国武术青少年组冠军，后参加《神秘的大佛》和《火烧圆明园》等3部影片的拍摄；1985年，毕业于外交学院国际法专业，后获得美国德克萨斯州BaylorUniversity国际关系硕士学位；1987年，进入了纽约联合国总部的公共信息部，负责制作电视广播节目《联合国呼唤亚洲》并担任主播；1990年，任职于纽约市专业律师事务所，负责开展中国业务，并代表其中国客户参与最惠国待遇和贸易政策的游说工作；1994年，任职美国博雅公关公司中国区董事总经理，负责为英国石油公司、

2、英特尔公司、摩托罗拉公司、摩根士丹利、美国大都会保险、菲利普莫里斯公司等知名跨国企业开展在华业务；1999年3月，任职美国维亚康姆(Viacom)公司中国区总裁；2009年8月，任全球最大的广告与传播公司之一阳狮集团大中华区主席；2011年全球第二大对冲基金管理公司英仕曼集团(ManGroup)聘请中国最成功的女性经营者之一亦非为“中国区主席”，领导其在战略与业务方面向中国扩。英仕曼是全球第二大对冲基金，旗下管理资产570亿美元。亦非20年的职场生涯，横跨多个行业，见证了很多职场人士的职业发展的轨迹。她发现，职场人形形色色，从事的职位、在职的时

3、间虽各不相同，但如果你深入体察他们的心态，实际上都能归为四类：“不知道自己不知道”，“知道自己不知道”，“知道自己知道”和“不知道自己知道”。从菜鸟一路晋升至管理者，每个职场人都要经历这四种心态的转变，也就是下图中从第一象限到第四象限移动的过程。这个看似大白话的理论亦非称它为“职场四段论”，将它作为一把标尺，丈量自己与他人的成长。每个人都对不知道的事情表示恐惧，更惧怕自己不知道的这个事实。作为企业领导者，你更容易害怕属下戳穿自己的无知，损害自己的权威。你当然希望自己是无所不晓的超人，在任何事上都得到员工的尊敬。但是人无完人，每个领导者都需要经历

4、“从零到一”的积累过程。跨越这个过程所需得时长因人而异，关键在于你是否能摆平自己的心态，正视自己的无知。1.不知道自己不知道：初入职场，年少轻狂职场中第一个阶段叫做“不知道自己不知道”，简化为一个字就是“狂”。许多职场新人的身上都散发着这股狂劲儿。也不难理解，他们大多是高校毕业、履历优异的好学生，在学校获得各种肯定，鲜少尝到失败的滋味。2.知道自己不知道：遭遇瓶颈，自我认知重新定位随知识积累而来的是心态的转变以及自我认知的重新定位。一次亦非向一位客户做常规性报告，客户连珠炮一样抛出问题，亦非答到第四个就碰了壁。客户说，“你能回答几个问题，就代表

5、你的深度到了哪里”。之后客户仍然礼貌地问完准备好的十个问题，然后告诉亦非，“只有当你能够回答全部十个问题时，才证明你对这个行业有了初步的了解”。这番直白的告诫令亦非羞愧难当，亦非意识到自己过分乐观，于是开始苦读、苦学、苦问的“职场苦旅”，开始刻苦地加深对产业的了解，更逐步形成了自我学习精神，深挖每个事件背后的逻辑，主动寻找客户的痛点。当亦非再次与这位客户开例会时，亦非不但回答出了客户上次提问的10个问题，甚至对他追加的五六个问题都对答如流，赢得了客户的肯定。客户刁钻的问题在他人看来是压力，在亦非看来则是推动不断学习的动力。亦非在跨行业转型时，能

6、够摆平心态，承认自己不知道。当从媒体跳到对冲基金时，亦非受到很大冲击。对冲基金的策略之多之复杂，令人眼花缭乱。什么叫标准方差？什么叫波动率？它们的定义是什么？有多少种策略？什么叫风险配置、风险平衡策略？种种复杂的定义与策略都需要亦非快速吸收。当亦非坐镇高管会议上，听到耳边陌生的专业词汇时，亦非突然强烈地意识到，自己又成了新领域的门外汉。亦非认识到，不管职位高低，如果无法快速并深入汲取专业知识，就无法赢得员工真正的信服。因此亦非养成一种习惯：每当进入全新的行业时，都会高强度地读两三个月书，拒绝一切来访。尽管公司都会提供在职培训，但是谁都知道，基本

7、功要自己埋头苦练方能打牢。作为一名高管，没有人会逐一为你讲解理论，脑海中有没有干货旁人一看便知。因此你只能通过读书、与员工沟通、虚心提问来加深领悟。就这样，亦非在“不懂—>询问—>理解”这一残酷的良性循环中不断成长，进入了职场的下一个阶段“知道自己知道”，开始收获良好得学习习惯给我带来的成功。从“不知道自己不知道”的自满，到“知道自己不知道”的收敛。每个职场人都在这个过程中不断沉淀，并且走向成熟。亦非也逐渐迈进了职场的后两个阶段：“知道自己知道”和“不知道自己知道”。这两个阶段的转变不仅仅映射她职业心态的成熟，甚至潜移默化地渗透进了她的生活，塑

8、造了她面对人生时的心态。3.知道自己知道：阅读不息，搜索不止行业中摸爬滚打多年后，亦非积累了更多行业与管理经验。此时的亦非与他人交流时，不仅能够平等自