目标管理与绩效管理课件.ppt

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1、目标管理与绩效管理并不是有了工作才有目标,恰恰相反,有了目标才能确定每个人的工作,所以,管理者应该通过目标对下级进行管理企业的使命和任务必需转化为目标------彼得.德鲁克目标管理指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要,制定出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标,然后层层落实,要求所属各部门主管人员及每个员工根据上级制定的目标,分别制定自己的目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据.目标管理1、认识目标管理2、目标管理的两种类型3、好目标的特征4、设立和分解目标的十二个

2、步骤5、如何为下属制定目标1、认识目标管理目标管理的要点目标管理的好处目标管理的六个特征目标管理的难点克服目标管理的难点确定总目标确定各级目标进行合理资源配置检查和反馈让目标成为各级的工作方向和评估标准1、认识目标管理目标管理的要点目标管理的好处目标管理的六个特征目标管理的难点克服目标管理的难点组织和个人有明确的方向和目标权力下放,激发员工积极性能有效监督与控制,减少考评意见不一致的可能性促进分工协作,提高工作效率使个人目标、团队目标、企业目标三者合一，全员参与通过授权、分权和自我管理提升员工综合素质防止短期行为，利于

3、长远发展创造参与的企业文化1、认识目标管理目标管理的要点目标管理的好处目标管理的六个特征目标管理的难点克服目标管理的难点目标管理是一种总体的管理是以工作为中心和以人为中心的综合系统的管理方式目标管理是一种自觉的管理目标管理是一种成果管理目标管理是一种参与管理制度目标管理具有目标体系，是一种总体的管理1、认识目标管理目标管理的要点目标管理的好处目标管理的六个特征目标管理的难点克服目标管理的难点目标难以制定每个员工不一定都有自我实现的愿望目标管理中目标商定可能增加管理成本较难体现公正性，削弱了目标管理效果容易关注短期目标，

4、强调短期目标，和长期目标脱节缺乏灵活性1、认识目标管理目标管理的要点目标管理的好处目标管理的六个特征目标管理的难点克服目标管理的难点营造目标管理氛围提升员工素质战略目标与具体目标相结合在组织中推销目标明确的奖惩制度制订应急方案加强组织的沟通能力建设个人障碍物理障碍语义障碍2、目标管理的两种类型业绩型开发个人能力型业绩目标管理三个要点：以提高业绩为工作重点强调结果，不是过程自上而下逐级制定目标建立目标之间的链锁，各级目标环环相扣，形成体系全店月销售1000万食品月销售500万鲜食月销售300万针纺月销售50万百货月销售1

5、50万烟酒月销售150万杂货月销售350万鱼柜月销售50万肉柜月销售50万熟食月销售100万童装月销售5万鞋部月销售5万男装月销售10万女装月销售30万一楼月销售50万二楼月销售50万三楼月销售50万面包月销售100万每天销售5万每天销售12万每天销售1.7万每天销售34万每天销售0.35万每天销售34万每天销售1.7万每天销售1.7万每天销售1.7万每天销售1.7万每天销售1万每天销售0.2万每天销售0.2万提高业绩目标管理技巧提高制定目标准确度自上而下,逐级制定中层领导做好”承上启下”工作协调上下左右关系,保证系统

6、性保证下属对上级目标的知情权保证下属制定个人目标自主权加强员工能力培养2、目标管理的两种类型业绩型开发个人能力型开发能力型步骤发布通知,告知标准做好宣传,消除员工困惑员工对照要求找出自身问题,制定计划上级和下属讨论计划跟进计划的实施员工自我管理,定期汇报与业绩考核结合二种类型比较业绩型目标管理开发个人能力型目标管理提高公司业绩提高个人能力以实现业绩为中心以个人为中心强调结果,强制性强调自发性自上而下制定,整体性根据个人需要制定指出要求,跟进结果指出不足,帮助提高3、好目标的特征好目标应当与高层一致SMART原则具挑战性

7、按上级已经确定的目标及方针设定目标目标方向必需与上司目标一致目标设定的范围与上司一致3、好目标的特征好目标应当与高层一致SMART原则具挑战性SMART明确具体的可衡量的可实行的可完成的有时间性的SspecificMmeasureAachievableRreachableTtimelyWHYWHOWHEREWHATWHENHOWHOWMUCH3、好目标的特征好目标应当与高层一致SMART原则具挑战性参照上期绩效来制定参照本期成长来制定4、设立和分解目标的十二个步骤纵向信息基础横向信息基础确定管理者的工作职责确定关键目标

8、领域进行能力测定建立主要假设编写目标制订实现目标的计划进行编制预算与其他管理人员的协调确定相应的权限作出相应的反馈提供上一级目标提供目标重点提供基本规则4、设立和分解目标的十二个步骤纵向信息基础横向信息基础确定管理者的工作职责确定关键目标领域进行能力测定建立主要假设编写目标制订实现目标的计划进行编制预算与其他管理人员的协调确定相应