用户需求调研表模版.docx

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1、基本信息受访人姓名受访人手机号受访人部门受访人职务客户概要介绍客户组织架构业务需求（多个业务的话，复制下面的表格，按照下面的示例填写）一、数据采集场景编号场景1场景名称数据采集使用环境APP、微信参与人物物流人员场景描述采集货物信息（多个角色的话分别描述职责）业务流程（如果涉及多人协同、审批审核等步骤请简述）(1)物流人员使用APP或微信（可配合扫描枪）采集物品的条码信息。(2)物流人员使用APP或微信采集物品照片信息。(3)提交数据到云存储；系统对接无二、数据审核场景编号场景2场景名称数据审核使用环境PC参与人物物流审核人场景描述审核人员审核物流人员采集的数据业务流程（如果涉及多

2、人协同、审批审核等步骤请简述）(1)每个审核人能看到全国提交上来的数据，并进行审核（PC）审核数据。审核人之间做好互斥。(2)不符合要求的打回，重新进入场景1进行处理（定时提醒）系统对接无一、货物发送场景编号场景3场景名称货物发送使用环境APP、微信参与人物物流人员场景描述根据审核结果发送货物业务流程（如果涉及多人协同、审批审核等步骤请简述）(1)物流人员APP/微信端查看审核结果。审核通过的选择(北京上海武汉、其他外转平台)发送药品。根据选择的目的地显示预计到达时间。系统对接无二、药品接收场景编号场景4场景名称药品接收使用环境APP、微信参与人物各地的接收人场景描述查询物流信息，

3、扫码收货业务流程（如果涉及多人协同、审批审核等步骤请简述）(1)接收人可查看到将要收到的物品和预计到达时间。(2)接收人用APP或微信扫码接收，数据状态变更，流程结束。系统对接无