项目风险管理课件.pptx

《项目风险管理课件.pptx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、10.项目风险管理墨菲定律管理学三大定律之一越怕出事，越会出事如果有两种或以上选择，其中一种将导致灾难，则必定有人会作出这种选择。10.1.1风险管理概述风险管理的目标在于提高项目中积极事件的概率和影响，降低项目中消极事件的概率和影响项目风险源于任何项目中都存在的不确定性不确定性不论是正面还是负面的影响，0%<概率<100％的所有事件不确定性是项目环境的一个显著特征项目的独特性导致项目充满风险10.1.2风险的起因与条件项目风险是一种不确定的事件或条件，一旦发生，就会对一个或多个项目目标造成积极或消极影响，如范围、进度、成本和质量风险

2、可能有一种或多种起因（Cause），一旦发生可能有一项或多项影响风险的起因包括已知或潜在的需求、假设条件、制约因素或某种状况，可能引起消极或积极结果风险条件（Conditions）则是可能引发项目风险的各种项目或组织环境因素10.1.3风险要素风险两要素：概率、影响风险三要素：事件、概率、影响风险四要素：起因、事件、概率、影响10.1.4风险态度反映了组织和干系人接受不同程度风险的意愿风险态度受三类主要因素影响：风险偏好•为了预期回报，一个实体愿意承受不确定的程度•风险厌恶者•风险追求者•风险中立者风险承受力Risktolerance

3、•组织或个人能承受的风险程度、数量或容量风险临界值Riskthreshold•干系人特别关注的特定的不确定程度或影响程度10.2规划风险管理10.2.1规划风险管理PlanRiskManagement过程定义：定义如何实施项目风险管理活动的过程过程作用：确保风险管理的程度、类型和可见度与风险及项目对组织的重要性相匹配风险管理计划对促进与所有干系人的沟通，获得他们的同意与支持，从而确保风险管理过程在整个项目生命周期中的有效实施，至关重要规划风险管理过程在项目构思阶段就应开始，并在项目规划阶段的早期完成10.2.2风险会议主题：制定风险管

4、理计划参与人：PM、选定的团队成员和干系人，组织中负责管理风险规划和应对的人员等议题：确定实施风险管理活动的总体计划确定用于风险管理的成本种类和进度活动建立或评审风险应急储备的使用方法分配风险管理职责裁剪组织中有关风险类别和术语定义等通用模版或制定该模版•风险级别•不同风险的概率•对不同目标的影响•概率和影响矩阵10.2.3风险类别规定对潜在风险成因的分类方法风险分解结构（RiskBreakdownStructure，RBS）是按风险类别排列的一种层级结构RBS有助于项目团队在识别风险的过程中发现有可能引起风险的多种原因10.2.4风

5、险概率和影响的定义10.3识别风险10.3.1识别风险IdentifyRisks过程定义：判断哪些风险可能影响项目并记录其特征的过程过程作用：对已有风险进行文档化，并未项目团队预测未来事件积累知识和技能应鼓励全体项目人员参与潜在风险的识别识别风险是个在项目生命周期中反复进行的过程应采用统一的格式对风险进行描述，确保对每个风险都有明确和清晰的理解，以便有效支持风险分析和应对10.3.2文档审查DocumentationReviews对项目文档（包括各种计划、假设条件、以往的项目文档、协议和其他信息）进行结构化审查项目计划的质量以及这些计

6、划与项目需求和假设条件的匹配程度，都是项目的风险指示器（indicators）10.3.3信息收集技术InformationGatheringTechniques包括：头脑风暴德尔菲技术访谈根本原因分析•Rootcauseanalysis，RCA•发现问题、找到其深层次原因并制定预防措施的一种特定技术10.3.4核对单分析ChecklistAnalysis可以根据以往类似项目和其他来源的历史信息与知识编制风险识别核对单也可用RBS的底层作为风险核对单核对单尽管简单易用但无法完全穷尽，还需不断努力识别新的风险团队应该注意考察未在核对单中

7、列出的事项核对单要随时调整，以便增减相关条目在项目收尾过程中，应对核对单进行审查，并根据新的经验教训改进核对单，供未来项目使用10.3.5假设分析AssumptionsAnalysis每个项目及其计划都是基于一套特定的假想（Hypotheses）、设想（Scenarios）或假设（Assumptions）的假设分析是检验假设条件在项目中的有效性，并识别因其中的不准确、不稳定、不一致或不完整所致的项目风险10.3.6图解技术DiagrammingTechniques图解技术可包括：因果图系统或过程流程图影响图Influencediagr

8、ams•用图形方式表示变量与结果之间的因果关系、事件时间顺序及其他关系10.3.7SWOT分析10.3.8风险登记册RiskRegister风险登记册的最初内容来自于本过程的输出风险登记册还需记录风险分析和风险应对规划的