软件项目风险管理ppt课件

《软件项目风险管理ppt课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、软件项目风险管理“风险”的由来“风险”一词的由来，最为普遍的一种说法是：在远古时期，以打鱼捕捞为生的渔民们，每次出海前都要祈祷，祈求神灵保佑自己能够平安归来，其中主要的祈祷内容就是让神灵保佑自己在出海时能够风平浪静、满载而归；他们在长期的捕捞实践中，深深的体会到“风”给他们带来的无法预测、无法确定的危险；他们认识到，在出海捕捞打鱼的生活中，“风”即意味着“险”，因此有了“风险”一词的由来。风险管理是人们对潜在的意外损失进行规划、识别、估计、评价、应对和监控的过程，它是对项目目标的主动控制。风险管理是项目管理的重要组成部分，它贯穿

2、于项目生命周期的始终，了解和掌握项目风险的来源、性质和发生规律，强化风险意识，进行有效的风险管理对项目成功有重要意义。风险管理的目的1.试图系统化地瓦解不确定因素对项目计划（质量、预算、进度、资源分配等）的威胁2.通过风险管理变被动应对为主动面对，即消防状态为主动面对风险，即钓鱼状态。3.知道什么是紧急事件，让我们能够依据FIRSTTHINGFIRST的原则处理紧急事件风险的构成要素风险因素风险事故损失风险因素风险因素是风险事故发生的潜在原因，是造成损失的直接或间接原因。根据性质不同，风险因素可分为物质风险因素，道德风险因素和心

3、理风险因素三种类型：物质风险因素：地震、洪涝灾害等道德风险因素：故意心理风险因素：过失、疏忽、无意风险事故风险事故是造成损失的直接或外在原因，即风险只有通过风险事故的发生才能导致损失。就某一事件来说，如果它是造成损失的直接原因，那么它就是风险事故；而在其他条件下，如果它是造成损失的间接原因，它便成为风险因素。举例：下雪路滑发生车祸，造成人员伤亡。损失通常将损失分为两种形态，即直接损失和间接损失。直接损失：指风险事故导致的财产本身损失和人身伤害，这类损失又称为实质损失；间接损失：指由直接损失引起的其他损失，包括额外费用损失、收入损

4、失和责任损失。降低风险的思路损失概率（可能性）风险增大高度风险区中度风险区低度风险区风险管理的思路不论主观因素还是客观原因风险=损失×可能性二个方面着手：风险管理（识别、分析、评估、应对风险）的基本思路；风险发生的概率（可能性）和危害的影响（损失）；面对风险应有的态度事先制定应变计划危机出现时尽快作出反应不仅尽量减少风险事件发生的可能性，而且也要减少对正在实施项目产生的影响。风险的特征客观性普遍性偶然性可变性“RiskisSaltandSugarofLife”风险具备的要素事件事件发生的概率事件的影响或后果原因（风险源）2011

5、年7月23日温州动车事故风险分类——按后果划分纯粹风险（无法获利的风险）后果损失不损失投机风险（可能获益，可能损失）后果损失不损失获益风险分类——按来源分自然风险洪水地震海啸人为风险行为风险经济风险技术风险政治风险组织风险风险分类——按影响范围分局部风险总体风险风险分类——按可预测性已知风险概率高后果可预见不可预测风险可能发生概率不可预见不预见后果可预测风险预见发生不预见后果定义：指由于项目所处的环境和条件本身的不确定性、项目当事者主观上不能准确预见或控制的因素影响，使项目的最终结果与当事者的期望产生背离的可能性。它给当事者带来

6、损失的可能性和带来机遇的可能性两个方面。项目风险项目风险项目的一次性使其风险比其他一些重复性经济活动要大许多；项目不同阶段有不同的风险；项目风险：造成项目达不到预期目标甚至失败的可能性；IBM咨询集团发现68%的顾客/服务器项目耗时太长、55%的项目成本超出预算；《财富》公布超过80%的负责人对企业业务流程再造（BPR）的工作感到失望。；项目生命周期的项目风险启动阶段：缺少专业知识、需求不明确、目标不清晰计划阶段：计划仓促、缺少管理层的支持、队伍缺乏经验实施阶段：技术人员不足、范围进度改变、没有控制体系、环境改变收尾阶段：产品差

7、、客户不接受产品、现金流出现问题项目风险产生的原因人类因素认识控制预期项目自然环境社会环境人类因素认识控制预期项目自然环境社会环境实现的项目（1）人们的认识能力所限（2）信息本身的滞后特性（3）项目的各种不确定性软件项目风险产生的原因1、产品定位错误（包括市场定位）2.人员流动3.项目管理失败4.开发目标和范围不明确5.开发计划执行受到严重影响6.技术方案有缺陷7.项目经费超支或不足8.开发环境及过程管理混乱9.产品质量低劣10.需求变更风险管理过程项目风险管理风险管理计划编制风险识别定性风险分析定量风险分析风险应对计划编制风险

8、监督和控制一、风险管理规划风险管理规划应在项目规划过程的早期完成，其成果主要为风险管理计划：方法；角色与职责；预算；时间安排（次数和频数）；风险类别；风险概率和影响定义项目中各种各样的风险按照风险后果分类按风险来源分类按风险范围分类按风险损害对象分类按风险是否可