全业务运营沙盘《上兵伐谋》.doc

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1、全业务运营沙盘《上兵伐谋》2————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：《上兵伐谋》----全业务运营沙盘----【主讲】李焱老师【三重收益】l理解和配合公司在全业务竞争下的布局和谋势l提升全业务运营下的经营分析和客户管理能力l通过全业务运营下的全成本管理科学决策【课程方式】沙盘模拟+计算机模拟【课程时间】2天（6小时/天）【对象】各地市公司部门经理、中心经理、主任、县公司总经理和副总、营销策划主管【人数】30人,5人一组，分6组【模拟背景】通过沙盘器材和计算机软件模拟

2、出全业务背景下，起点不同，隶属于不同运营商的3-6家本地网的激烈竞争。学员将分别担任各本地网总经理、市场运营总监、网络运营总监、财务总监等角色，在三个模拟年度内运筹帷幄，透过资费、促销、渠道发展、网络建设、客户结构设计等方面的决策，形成多样化的财务结果，进行全成本核算和考评，并通过全成本分析，评估在布局、谋势上的得失成败。您将经历：l4G和光纤骨干网的投资机会把握l4G增量和存量用户的激烈争夺l政企客户的发展战略l个人、家庭和政企客户的捆绑【模拟过程及收益】您将经历三个自主经营年的运作，每一年您和您的团队将运筹帷幄，从事以下工作，并获得相应的学习收益。1、沙盘盘面

3、解读l盈利模式及其经营三线条的全局l业务系统：以产品为主线、以网络为依托，以渠道为手段，以客户为最终目的其中：典型产品----2G、4G、固定宽带产品典型渠道----社会渠道典型客户----个人、家庭、政企l起点搭建个人市场、家庭市场、政企客户市场的长与短l分析：全业务下的变与不变2、第一年的模拟运作----先机在握模拟重点：2G、4G的个人和政企客户的增量争夺l模拟决策空间：4G产品的资费定价、政企客户的佣折互动、促销、渠道佣金、网点投资、4G基站和光纤主干网的投资l模拟年度资产负债表、损益表及杜邦模型所反映的本地网数字全局l经营结果的一揽子指标考核：包含综合指

4、标和效率指标的全成本考核体系l策略分析:客户结构规划、重点业务发展和竞争分析l品牌价值分析3、第二年的模拟运作----存量客户的技术诱惑模拟重点：苹果招标，手机终端对于存量用户的技术诱惑；家庭用户的增量争夺l模拟决策空间：家庭用户的套餐资费制定、政企客户的佣折互动、4G产品的资费定价、促销、渠道佣金、网点投资、4G基站和光纤主干网的投资l全面预算和年度营销计划的制定l策略分析:2G、4G、家庭、政企的业务、策略和能力分析l全成本分析：2G、4G、家庭、政企客户的分品牌全成本分析l存量用户的争夺和保有策略分析l品牌价值分析4、第三年的模拟运作----客户捆绑和市场融

5、合模拟重点：携号转网政策下的存量之争l模拟决策空间：家庭用户的套餐资费制定、政企客户的佣折互动、4G产品的资费定价、促销、渠道佣金、网点投资、4G基站和光纤主干网的投资l个人、家庭和政企客户的捆绑和融合l品牌和竞争软实力排名l回顾:全业务下如何把握规划、运营支撑和服务协同的关键要素【讲师介绍】李焱老师介绍l培训师中的设计师l11年沙盘研发设计和授课经验l创造了多个国内沙盘研发的第一：l中国移动制定沙盘设计师，为广东移动量身定制：移动商战模拟《谁与争锋》（2天）l第一个时间管理沙盘、第一个零售百货业非财沙盘l讲授国内唯一课程《破译沙盘密码》l参与智慧同盟所有个性化沙

6、盘的研发l深圳市智慧同盟企业管理咨询有限公司专职高级培训师、参与研究开发了十七项沙盘课程、并已申请国家版权、堪称国内沙盘模拟教学第一人。l承担大型企业的个性化沙盘设计开发和授课。学习工作经历：l毕业于新加坡国立大学，获国际工商管理硕士学位。l《创业家》和《销售与市场》公司版专栏作者l上海交大和香港城市大学合作ＭＢＡ项目客座讲师l中山大学EMBA沙盘课程讲师l曾于NewCrown-RECO任职外贸部经理，l并曾任华为技术有限公司销售会计部业务主管。l对企业时间管理和沟通管理有长期而系统的研究，并对管理培训充满激情。l十八年的工作经历部分内训客户：广东移动、江苏移动、

7、江西移动、上海移动、福建移动、浙江移动、山西移动、河北移动、安徽联通、河北联通、DELL（中国）、施贵宝、中国电信蛇口通信、中兴通讯、飞利浦、联想集团、金蝶软件、烽火科技、捷迪讯光电、霍尼韦尔、诺和诺德、海尔集团、美的集团、RFS、南方电网、正大康地、TCL、海王药业、大亚湾核电集团、步步高、浙江人本集团、韩泰轮胎、西门子、北方电讯、斯特林娜、美芝压缩机（中国）有限公司、艾美特、桑菲通信、世纪人通讯、亚美达通讯、东洋网蓝、华力特、黎明网络、深圳外轮代理公司、用友软件、华夏证券、三九药业(深圳、四川、山东)、南京神华药业、中原地产、柳州工贸集团等。