用户需求说明书标准模板.doc

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1、XX有限公司文档编号:XX-SCRP-REQ-CRS用户需求说明书V1.0编写：审核：批准：日期：2008-06-14日期：2008-06-14日期：2008-06-14变更履历版本文件内容描述编写日期编写审核批准1.0正式发布2008-06-14目录1.项目概况41.1.项目背景41.2.项目目标41.3.单位情况51.4.单位组织结构52.信息化现状52.1.硬件状况52.2.软件状况52.2.1.系统软件52.3.人力资源状况53.用户功能需求63.1.功能模块的组成63.2.名词术语63.3.工作流程73.3.1关键业务流程73.4.模块功能通用要求83.5.模块功能关键要求8

2、3.5.1.首页桌面83.5.2.日常办公83.5.3.待办公文84.非功能性要求84.1.稳定性84.2.安全性94.3.用户界面需求94.3.1.操作简捷94.3.2.数据校验94.4.运行需求94.4.1.数据库要求94.4.2.应用服务器要求104.4.3.故障处理104.4.4.用户文档104.5.其它需求104.5.1.支持软件环境104.5.2.表单104.6.接口11与第三方集成接口（硬件接口）的描述114.6.1.与市低保系统的接口11附录A：词汇表115验证及确认11以合同内容为双方验证确认的范围111.项目概况1.1.项目背景建立社会救助体系，是构建社会主义和谐社

3、会的首善之区的需要，是全面建设小康社会、统筹城乡经济社会发展、实现“新北京、新奥运”战略构想的重要内容，对于维护首都改革、发展和稳定具有重要意义。96年以来，北京市建立了城乡最低生活保障制度，并通过实施医疗、住房、教育、司法、就业、灾害救助以及流浪乞讨人员救助等一系列专项救助，以及建立和完善的临时救助、社会互助等措施在保障低收入群众的基本生活、维护社会稳定方面发挥了重要作用。目前，XXX已初步形成了以最低生活保障为基础，医疗、住房、教育等专项救助相配套，社会互助为补充的综合性、多层次的社会救助体系。但是，目前的救助还存着各区级委办局在社会救助方面的信息数据未实现共享，不能通过数字化管理

4、，把政府和社会的各种救助资源及困难群众的救助需求有机结合的问题。还存在着在基础数据的收集和处理应用方面工作不到位的问题。1.2.项目目标以标准为灵魂，以需求为导向，以数据为基础，以应用为根本，以网络为载体，针对目前社会救助工作中存在的问题，建立数字化社会救助体系，全面掌握全区困难群众的救助需求，统一掌握救助信息，合理配置救助资源，提高工作效率和救助水平，科学监督评价救助工作效果，使困难群众应保尽保，应助尽助。1.3.单位情况1.4.单位组织结构2.信息化现状2.1.硬件状况客户方硬件硬件对本系统的影响判定结果两台服务器能够通过Cluster结构．由于采用SCSI硬盘，对数据保存安全性较

5、高。另外CLUSTER结构对接口兼容性较好客户方硬件条件良好CPU:一个2路SMP多处理器模块，有2个750MHz以上微处理器。内存：四个容量为2G以上的内存。内置硬盘：2个高容量、高缓冲的SCSI硬盘，2个硬盘互为镜像。以太网卡：两块1000M以太网卡磁带机：磁带机能够对操作系统和系统运行数据作部分或完全备份。SAN储存设备2.2.软件状况2.2.1.系统软件服务器：Windows2003操作系统Oracle10G数据库客户端：WindowsXP操作系统2.3.人力资源状况信息技术人员水平较高，能够独立地对网络以及服务器主机进行调试与网络搭建，系统使用人员都能在WINDOWS平台下正

6、常使用简单的OFFICE软件等。人员岗位学历计算机水平系统操作员本科以上40人网络知识良好，可对服务器/客户端进行调试与网络搭建。在Windows平台下正常使用简单的Office等软件3.用户功能需求3.1.功能模块的组成3.2.名词术语术语和缩写解释备注法定项目一些低保人群可以根据自身条件申请某些社会救助项目。而且只要符合相关条件，就一定可以申请到相关救助项目。法定项目一次可申请多个。非法定项目根据现有资源（资金，物品等），对低收入人群的困难情况排序，优先救助过分贫困的人群，有些人可能申请不到。一次只能申请一个。3.3.工作流程3.3.1关键业务流程l普通业务流程--区级法定救助业务

7、流程…………….系统总体结构3.4.模块功能通用要求1.各级用户，可在系统首页查看到提供的公告栏下载园地中的主要内容.2.平台主要功能(1)基础数据采集与管理(2)业务办理管理3.5.模块功能关键要求3.5.1.首页桌面简要说明首页桌面体现用户登录系统后，现实在主页面上常用的功能，其中信息包括常用功能内的信息统计描述；3.5.2.日常办公简要说明日常办公体现当前用户在系统上经常办理业务的功能。方便客户能快速的在系统上进行业务的办理。3.5.3.