模板-用户需求说明书

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1、卷号卷内编号密级项目编号:S×××－<项目名称>分类:<模板>用户需求说明书Version:项目承担部门：撰写人（签名）：完成日期：本文档使用部门：■主管领导■项目组□客户（市场）□维护人员□用户评审负责人（签名）：评审日期：目录1.简介11.1目的11.2范围11.3定义、首字母缩写词和缩略语11.4参考资料12.用户需求12.1要解决问题的总览12.2任务/功能12.2.1功能概述12.2.2功能项描述12.2.3其它功能要求12.3用户当前的操作模式错误！未定义书签。2.4环境22.5易用性22.6硬件/软件22

2、.7质量22.8性能22.9安全性22.10可兼容性/可移植性22.11交付给用户的文档22.11.1服务与支持22.11.2培训22.11.3包装3附件：用户需求文档提问样本单4用户需求说明书<项目名称>1.简介{用户需求关注的是客户的问题和需要，而不是解决方案。用户需求的主要读者是开发团队；其次是客户用户需求一般由市场人员编写（SRS一般由开发人员编写）；用户需求一般在项目启动（立项前）编写。}1.1目的[阐明此文档的目的。]1.2范围[简要说明此文档的范围：它的相关项目，以及受到此文档影响的任何其他事物。]1.3

3、定义、首字母缩写词和缩略语[本小节应提供正确解释此文档所需的全部术语的定义、首字母缩写词和缩略语。 这些信息可以通过引用项目词汇表来提供。]1.4参考资料[本小节应完整列出此文档中其他部分所引用的任何文档。每个文档应标有标题、报告号（如果适用）、日期和出版单位。列出可从中获取这些参考资料的来源。这些信息可以通过引用附录或其他文档来提供。]2.用户当前的操作模式{描述用户当前如何操作。如：用户的软、硬件环境，以及用户信息交换的方式。}3.用户需求3.1用户要解决的问题{本项内容用于描述项目要解决的基本问题。}3.2用户对

4、任务/功能的要求{给出总体的功能概况，随后分功能项具体描述每个功能项。如果是版本升级，请比较差异并说明不同之处。}3.2.1功能概述{可用总体用例图、功能树状（层次）图描述。}3.2.2功能项描述3.2.2.1功能项13.2.2.2功能项2……….4用户需求说明书<项目名称>1.1.1.1功能项n1.1.2其它功能要求{如：并发性功能、打印要求、数据格式、报表要求等}1.2用户对环境的要求{描述解决方案（解决方案在哪里？有一个专门的文档吗？）里必须考虑的环境，特别注意物理环境对于将来解决方案的影响。}1.3用户对易用性

5、的要求{描述与易用性相关的需求。}1.4用户对硬件/软件的要求{确定必须满足的软硬件需求，如：客户机、服务器、交换机等的数量、性能等的要求。}1.5用户对质量的要求{描述与质量有关的需求，如：出错率、数据遗失情况、数据备份与恢复等。}1.6用户对性能的要求{描述与性能有关的需求。数据处理能力可能包括：支持的终端数、支持并行操作的用户数、处理的文件和记录数、表和文件的大小。时间特性可能包括：响应时间、更新处理时间、数据的转换和传送时间、运行时间等。}1.7用户对安全性的要求{描述与安全有关的需求，如：数据的访问、共享、权

6、限等。}1.8用户对可兼容性/可移植性的要求{描述与可兼容性/可移植性有关的需求。}1.9用户对交付项的要求{列出用户提出最终必须提交给用户的文档资料信息。}序号文档名称主要内容形式（打印、电子）备注1.10用户对服务与支持的要求{描述与技术支持有关的需求，如：维护承诺、维护方式、800电话等。}4用户需求说明书<项目名称>1.1用户对培训的要求{描述任何与用户培训有关的需求}1.2用户对包装的要求{描述解决方案必须满足的包装需求。}4用户需求说明书<项目名称>附件：用户需求说明书文档提问样本单1.当前哪些应用程序正被

7、使用？分别有多少用户使用？（用户当前的操作模式）2.什么是解决方案可接受的价格范围？当解决方案可行时，哪些数据可用来对当前生产率与新的生产率进行比较？（用户要解决的问题）3.在任何时间任何地点可使用新系统的最大数量用户为多少？（用户对任务/功能的要求）4.需要处理与电压波动及数据意外遗失有关的需求吗？（用户对质量的要求）5.解决方案是否有特定的时间要求？比如在1秒内进行窗口的切换，或每次在10秒内打印高质量的一页信函？（用户对性能的要求）6.将来的扩展性是否支持外国字体，比如那些不是从左到右书写的文字？（国际化）7.8

8、00服务号码是否意味着获得“免费”支持（用户对服务与支持的要求）？4