用户需求说明书模板

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1、****项目用户需求说明书密级：用户需求说明书模板山东中创软件工程股份有限公司二ОО*年**月**日18中创软件工程股份有限公司****项目用户需求说明书文件修订记录变更版本修订日期原因与修改情况描述位置（页/段落/章节号修订人审核人18中创软件工程股份有限公司****项目用户需求说明书目录1.概述51.1编写目的51.2用户简介51.3项目的目的与目标51.4术语定义61.5参考资料61.6设计与实现的限制62.现有系统的描述72.1组织机构与职责72.2岗位定义72.3作业流程72.4报表82.5存在的问题82.6可能的变化93功能需求94界面与接口

2、需求104.1用户的界面需求104.2外部的接口115性能需求115.1时间要求115.2空间与数值性能116其他需求126.1系统的安全性126.2系统的可靠性126.3系统的灵活性126.4其他127非功能需求137.1用户特点137.2法律法规、版权1318中创软件工程股份有限公司****项目用户需求说明书7.3兼容性137.4联机帮助信息137.5购买组件138系统约束139用户验收标准149.1验收标准：149.2功能验收标准可依据以下方面制定：149.3性能验收标准：14附录A×××17A.1×××17A.2×××17附录B×××17B.1×

3、××17B.2×××1718中创软件工程股份有限公司****项目用户需求说明书1.概述1.1编写目的为了使用户与开发人员之间相互了解，对用户需求进行明确定义，使之成为整个开发工作的基础，并提供一个软件系统度量和遵循的基准。该文件可作为用于确认软件产品是否满足给定需求的验收标准。1.2用户简介在本章节中要将用户的基本情况描述清楚，以便于分析人员划定系统范围，进行关于功能与进度、成本、性能等方面的平衡决策。基本情况举例：Ø企业性质Ø规模（员工数量、经营业绩等）Ø业态Ø地理位置与布局Ø产品或服务的种类Ø管理模式Ø用户使用计算机系统的经历Ø…...1.3项目的目

4、的与目标项目目的是开发本系统的意图的总概括，目标是将目的细化后的具体的描述，项目目标应是明确的、可度量的、可以达到的,项目的范围应能确保项目的目标可以达到。对于项目的目标可以逐步细化，以便与系统的需求建立对应关系，检查系统的功能是否覆盖了系统的目标。在本章节的描述忌使用“开发一套让用户满意的系统”等字句，“18中创软件工程股份有限公司****项目用户需求说明书让用户满意”的系统是难以度量的，是项目风险的主要来源。项目的目标举例：Ø人力与设备费用的减少Ø处理速度的提高Ø管理信息服务的改进Ø人员利用率的改进Ø控制业务中的薄弱环节Ø解决人力难以解决的计算问题Ø

5、…...1.4术语定义将该用户需求说明书中的术语、缩写进行定义,包括用户应用领域与计算机领域的术语与缩写等。如:Ø系统缩写Ø专有名词Ø…...1.5参考资料说明该用户需求说明书使用的参考资料，如：Ø用户领域的资料Ø参照的标准Ø…...每一个文件、文献要有标题、索引号或文件号，发布或发表日期以及出版单位。1.6设计与实现的限制可能的限制包括如下内容：Ø必须使用或避免的特定技术、工具、编程语言和数据库；Ø用户虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的限制；18中创软件工程股份有限公司****项目用户需求说明书Ø所要求的开发规范或标准（如，由客户的公司

6、负责软件维护，就必须定义转包者所使用的设计符号表示和编码标准）；Ø硬件限制，如定时需求或存储器限制；Ø数据转换格式标准。2.现有系统的描述2.1组织机构与职责将用户的组织结构逐层详细描述，建议采用树状的组织结构图进行表达，每个部门的职责也应进行简单的描述。组织结构是用户企业业务流程与信息的载体，对分析人员理解企业的业务、确定系统范围具有很好的帮助。取得用户的组织机构，是需求获取步骤中的基础工作之一。2.2岗位定义用户环境中的企业岗位或角色，和组织机构一样，也是分析人员理解企业业务的基础，是需求获取的基础工作，同时也是分析人员提取对象的基础。每个岗位的职责

7、可以进行详细的描述，建议采用表格的形式：岗位所在部门职责相关的业务对用户角色的识别也包括使用了计算机系统后的系统管理和维护人员。2.3作业流程18中创软件工程股份有限公司****项目用户需求说明书企业的作业流程首先要有一个总的业务流程图，将企业中各种业务之间的关系描述出来，然后对每种业务进行详细的描述，使业务流程与部门职责结合起来。详细业务流程图可以采用直式业务流程图形式。图形可以将流程描述的很清楚，但是还要附加以一些文字说明，如关于业务发生的频率、意外事故的处理、高峰期的业务频率等，不能在流程图中描述出的内容，需要用文字进行详细描述。2.4报表现行系统

8、中用户正在使用的正式的或非正式报表等可以收集起来，在此章节中进行穷举、分类、归纳