淘宝店长岗位说明书.doc

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1、职位说明书职务名称：淘宝店长直接上级：市场部主管所属部门：研发设计部编写部门：研发设计部编写时间：2013年09月职责与任务一（商品销售）1、利用有关软件，进行对商品关键字的SEO处理。2、研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。3、侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品4、研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。5、利用淘宝及网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化。6、研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。7、每星期整理和运营职责一的工作汇报，上报给部门主管。职责与任务二（活动策划）1.有价流量的获取（直通车等）的日常优化。2.淘宝论坛发帖顶贴，帮

2、派的建立与促销活动策划与实施。3.店铺内部活动（增加成交转换率与客单价活动）的策划和实施4.交易平台促销活动（增加店铺信誉度及新顾客）的策划和实施5.每星期整理职责二的工作汇报，上报给部门主管。职责与任务三（运营管理）1、对淘宝店的销售负责，每日整理淘宝店的收入与支出，整理每日营运情况报告，可写入工作日志当中。2、分析每日营运情况，有针对性的提出解决办法。3、针对顾客、市场、发货过程中的问题，及时调整。______________________________________________________________________________________________职

3、责与任务四1、积极配合财务部的工作，对财务部所需的资料（费用细则，活动预算等）在不影响自身职务的情况下优化处理。1、客服部是最直接面对终端的部门，故要积极向客服部咨询及调查最新的顾客需求及意见，了解市场最新情况。_____________________________________________________________________________________________重要工作关系ð工作来源：市场部工作分配ð横向合作关系：研发设计部、仓储物流部、生产部、财务部职位任职条件：1．知识技能ð熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式；并能制定相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品

4、管理流程；较强的数据分析能力；提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标；ð熟悉电子商务平台特别是淘宝网的操作和其各种营销工具的使用；ð能根据淘宝网络市场不定期策划淘宝商城营销活动，及策划相应活动的广告.2．教育背景ð大专以上学历3．工作经验ð一年以上行业经验