项目范围管理复习要点

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1、项目范围管理复习要点1组织战略与项目管理1.1知识经济背景下社会发展环境的特征主要集中表现在以下几个方面1.1.1经济全球化彻底地改变了组织活动的范围1.1.2在商业社会中对科学技术的应用正以一种前所未有的速度发展1.1.3知识经济时代是创新型劳动为主导的经济1.1.4随着创新性劳动对经济发展和社会进步的贡献越来越大，从事创新型劳动的人员和劳动时间越来越多1.2根据美国项目管理协会（PMI）的定义：项目是为了生产一种独特的产品、服务或结果而进行的临时性的努力。项目是进行创新最主要的管理方法1.3项目管理在中国的发展主要是由以下社会或商业原

2、因而推动的1.3.1世界经济发展的趋势1.3.2建设创新型国家和组织的需要1.3.3全球竞争的需要1.3.4提高资源利用率的需要1.3.5大项目或项目群管理的需要1.4中国：战指战斗和战争，略指筹略、策略、计划西方：战略（strategy）一词来源于希腊文strategos和演变而来的strategia。前者意为将军，后者意为战役、谋略1.5企业战略理论起源于20世纪30年代，形成于60~70年代1.6代表性的企业战略的定义：1.6.1战略是有计划的观念，是唯一的1.6.2战略是个人的独特观念（远见）1.6.3战略是模式，是独特的1.6.

3、4战略是特殊位置，是视情况而定的1.7战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、重复性的动态管理过程1.8战略管理的层次1.8.1企业战略或总体战略。是企业总体的、最高层次的战略，由企业最高管理层制定1.8.2业务（事业部）战略。也称竞争战略，处于战略结构的第二层次1.8.3职能战略。由职能管理人员制定的短期目标和规划1.8.4经营运作战略。主要责任通常由一线的管理者承担，由更高层次的管理者审批。1.9企业战略和业务战略注重的是效益和利润，职能战略注重的是管理与服务，经营运作战略则注重的是效率和成本。经营运作战略处于战略制定的底层

4、，但是其重要性却不容低估，它是战略制定的终端，企业的最终目标是通过实施经营运作战略得以实现的1.10战略管理的过程包括战略分析、战略制定与战略实施三个环节。1.10.1战略分析阶段明确了企业目前的状况和面对的环境1.10.2战略选择阶段所要回答的问题是企业走向何处1.10.3战略实施就是将战略转化为行动。主要包括战略实施及战略控制两部分内容1.11代表性的战略理论1.11.1设计学派：20世纪60年代在美国出现，代表人物是塞兹尼克、钱德勒，基本框架SWOT模型1.11.2定位学派:代表人物是哈佛商学院的迈克尔·波特教授。认为一个企业只能拥

5、有低成本和产品差异化的两种基本的竞争优势1.11.3企业家学派：代表人物是约瑟夫·熊彼特。1.11.41990年，普拉海拉德和哈默把核心竞争能力引入管理界。核心竞争力不仅指的是核心技术而且包括组织资源和能力2项目组合管理和项目选择2.1项目组合管理：项目组合是指通过有效地管理一组项目和项目群及其相关的工作，以满足组织的战略目标。项目组合管理是一个动态的决策过程，采取的是自上而下的管理方式2.2项目的投资组合可以分为4类：基础类项目、交易类项目、信息类项目和战略类项目2.2.1基础类项目：这种类型的项目构成了企业共享的标准化能力，是企业业务

6、灵活应变和整合资源的基础。中等风险2.2.2交易类项目：构成了企业的基本流程和业务，注重的是降低成本和提高企业的生产力。风险最低2.2.3信息类项目：公司可以获得更快的上市速度、高质量的产品和价格上的优势。有一定的风险2.2.4战略类项目：主要用于应付外部的环境，通过管理这些项目，企业能够获得销售额的提高、取得竞争优势和更强大的市场地位。风险最大2.3项目组合管理流程：2.3.1第一阶段：排序并选择组合的备选项目。排序应考虑的基本因素之一就是项目的投资回报率（ROI）2.3.2第二阶段：项目组合维护管理。在组合管理中，通常使用气泡图和资源

7、容量计算表来实现项目性质和资源配置上的平衡。风险/收益气泡图的四个象限：2.3.2.1珍珠项目群（左上方）。这些都是企业中的拳头产品项目2.3.2.2牡蛎项目群（左下方）。是一些收益比较大但是成功的可能性小的项目，大多数是创新项目2.3.2.3面包加黄油项目群（右上方）。是组织内比较普通的项目，高成功率，低回报2.3.2.4白象项目群（右下方）。是高风险低收益的项目2.4确定现有项目资源需求的具体流程：从现有的正在进行中的项目列表开始，按最好到最差的顺序排列（用打分模型或财务方法列序）2.5决策关口（stageGate）模型，该模型主要强

8、调应该用什么样的方式在什么时候进行项目决策，用于一个新产品从构思到项目启动的一个概念化和操作化的流程图2.6项目选择过程：项目构思阶段可行性研究阶段自我评估阶段专家评估阶段排序注册阶段2.7项