浅析如何提升医院人事科工作效率.pdf

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1、精品文档浅析如何提升医院人事科工作效率摘要：医院人事科是医院人事管理的行政职能部门，由于人事工作的特点，使其管理因各种内外环境和人为因素而导致工作效能低下，管理成本不断增加，提升医院人事管理效率，推进人事制度改革，是医院制度改革的重点内容。本文从我院人事科管理模式的现状进行分析，就如何通过科室的人力资源的合理配置来提升医院人事科工作效率。关键词：人事科；效率；措施我院是县级公立二级甲等医院，医院人事科主要负责医院有关人事调动、岗位设置、职称评聘、工资福利、人才招聘和党务等工作，人事科是连接其他行政职能科室的纽带，如财务科的薪酬发放，医

2、教科的人事处理，护理部的人员招录，党委的组织活动等，都需要人事科协同配合。随着人事改革的推进，如何合理运用人力资源配置，提升人事科工作效率，并降低工作成本，是我们迫切解决的问题。1医院人事科工作现状1.1人事科人员结构情况我院人事科共有五人，科主任一人，副主任一人，中级职称一人，初级职称二人，人员配置基本符合老中青的合理搭配原?t，男性二人，女性三人，性别比例合理，科室人员可编辑精品文档的性格之间具有一定互补性，外向与内向都有，活泼与沉稳同在，所学专业具有多样性，有利于知识的融通和组织工作的正确分配，各人的背景和专业有所不同，有利于人

3、员的定向培养，但有的缺乏医学背景，工作上的知识储备有待补充，科室人员都已组织家庭，日常生活稳定，但人员管理的动机和需求具有一定差异性。1.2人事科工作开展情况我院是县级综合性医院，是全县人数最多的事业单位，医院职工接近一千四百人（含离退休人员），人事科的工作内容相对固定，每个人都有自己负责的工作，彼此分工明确，共同负责科室人事工作，每个人都对自己承担的工作负责，独立又相互联系。人事科的工作特点具有明显的分层性质，工作的轻重按年龄和经验合理分配，年资高的一般负责保定性强、难度大的工作，数据统计和文书写作也常指定专人负责。人事科的工作内容

4、与办公室之间有很大的交接关系，一般容易受政策变动、医院制度变革的影响，工作内容的变动性经常由上级文件的传达落实而引起，工作的调整和重新分配主要由科主任负责，随主任指示而变化，由于全院工作人员较多，一旦涉及某项工作的变化，工作量的增加就会立即显现出来，而人事科的人力常常因为时段性缺乏而造成工作节奏紧凑，加班加点是常有的事。可编辑精品文档2人事科工作效率低的原因2.1人事科组织结构等外部方面的原因我院人事制度还保持在过去的基本结构中，人事制度陈旧落后，人事管理没有足够的思想意识作引导，制度建设不健全，缺乏现代管理手段。人事管理制度内容简单

5、，形式停留在表面，在管理层次和管理方式上，无法实现透明化管理[1]，人事科的信息发布一般是单方形式，缺乏信息的反馈途径，加上各方面原因，一项工作经常会因个别人员的耽搁而拖延数日，继而影响其他工作的顺利开展。人事科的组织文化指向不明，科室人员并没有统一而清晰的科室文化概念，对于科室文化乃至医院文化的理解非常模糊，其真正的推动优势无法充分体现。人事科的管理文化建立在非工作时间的人际交流上，文化的形成往往不是出于工作目的，而是人际关系融洽的需要。医院激励机制不完善，缺乏制度化的激励机制，没有积极的项目作为目标。医院没有一个适用于行政科室的规

6、范化激励制度，仅是科主任自发的平均的物质奖励和精神激励，不能体现个性以及效率优先的原则，信服度有限，不能起到有效的激励作用。2.2人事科科室内部方面的原因人事科通常以集权为主要领导方式，领导通常不主动告知目的，仅以工作的方式和内容为分配的指标。工作人员是可编辑精品文档信息接受方，没有直接参与工作的设计和分配，对工作目的导向不清，常常出现工作结果的偏差，另外，工作人员工作内容相对固定，没有工作内容上的交流，虽属同一科室，如果某人暂时离开，相连工作就无法继续，造成时间上的延误，导致行政管理成本的增加。由于工作分配受科主任的主观分配影响，年

7、资高的常借故技能有限而怠工，拖慢工作进程，有的凭借年资因素，家庭责任为借口，将部分工作转移年青职工，造成他人工作量的增加，往往使得年青职工有不良的厌工等情绪，影响科室人员的工作积极性和团结协作。3提升医院人事科工作效率的措施3.1加强组织基础建设，推进人事管理制度化加强医院网络基础设施建设，优化医院局域网布局，可以提升医院人事管理相关资料的有效共享，进而提升工作效率，医院要积极引入现代化的人事管理方法，积极购置高端的信息设备，为医院人事管理向数字化管理转变奠定基础[2]。人事科工作人员平时要主动加强与医院职工的交流，多下科室走走，了解

8、各科室的工作情况，听取职工的意见，为便于工作的开展，布置工作时要提前几个工作日，把预计拖慢的时间计入预算，要及时更新职工的联系电话，并建立多途径的联系方式，如微信、QQ等。可编辑精品文档人事科主任作为科室领导人应积极同科