星巴克的-调查问卷。.doc

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1、关于星巴克的调查问卷各位网友们：您好！我们是衡阳财经工业职业技术学院会计电算化专业的学生，目前正在写一项关于星巴克问卷调查的报告，希望您能协助我们做好这次调查。该问卷不记名，回答无对错之分，务请您照实回答。请在对应题项中选择或者打分。谢谢！1、您喜欢喝咖啡吗？A、很喜欢B、喜欢C、一般D、不是很喜欢E、很不喜欢2、如果您去咖啡馆，在您选择咖啡馆的时候，您认为什么最重要？请您按你选择的主次顺序，以1、2、3、4、5为序填以下列表：（1为最先考虑，5为最后考虑）价格品牌质量服务其他3、您去咖啡馆，主要是为了（可多选）A、品咖啡B、朋友聚会C、商务D、消磨时光E、用餐F、其他

2、4、您心目中的咖啡厅环境应是怎样一种状态（可多选）A、温馨的B、浪漫，C、安静，D、休闲5、您喜欢这个咖啡店的主要原因是什么？（可多选）A、品牌知名度高B、店内装修风格C、品种丰富D、价格合适E、服务态度好F、其他6、您是通过什么途径了解到星巴克咖啡馆的？A、网络B、朋友推荐C、偶然看到D、报刊杂志E、其他7、您是否购买过星巴克的任何产品？A、是的B、否8、您大概多久去星巴克咖啡厅消费？A、每天B、每星期一次C、每个月一次D、不一定9、您什么时候会去星巴克咖啡厅去购买他们的产品？A、逛街时B、下午茶C、外卖D、在工作时10、您(个人在咖啡馆消费时会选择什么价位？A、50

3、元以下B、50到100元C、100到150元D、150元以上11、您去星巴克咖啡厅，偏向于购买什么类型的产品？A、咖啡B、点品C、果汁、奶茶、D、纪念品（杯子，公仔或者咖啡豆）12、在星巴克咖啡馆中，您最喜欢那个品种？A、热咖啡B、冰咖啡C、拿铁D、卡布奇诺E、摩卡F、焦糖玛奇朵13、您每次去星巴克咖啡厅时，会购买什么样的产品？A、忠于一样产品B、新产品14、在同类的咖啡厅里，你为什么会选择星巴克？A、舒适的环境气氛B、方便快捷的无线网络服务C、它味道不错D、忠于它的品牌15、您听说过星巴克的“一对一服务”吗？A、听说过B、没听说过16、您觉得星巴克还需不需要通过电视媒

4、体来进行宣传推广A、需要B、不需要17、星巴克咖啡搞促销活动，您较容易接受的方式是（可多选）A、附赠小礼品B、打折降价C、有奖销售18、您会经常关注星巴克的特色活动么？A、经常关注B、偶尔关注C、关注过D、不关注19、您会为了星巴克的特色活动来店里消费么？A、会B、不会C、看情况20、您形容星巴克在您心目中的形象?（可多选）A、高品位B、大众化C、年轻D、值得信赖E、浪漫F、温馨G、友好H、其他21、您是否满意星巴克的服务？A、是B、否22、您的性别是？A、男B、女23、您的年龄：A.18岁以下B.18-30岁C.31-40岁D41-50岁E.51-60岁F.60岁以上

5、24、您的教育程度是：A.高中以下B.大专C.本科D.研究生及其以上25、您的职业是：A.学生B.教师C.公司职员(C1.一般员工,C2.中层干部,C3.高层经理D.自由职业者E.公务员F.律师G.其他16、您的平均月收入是：A、1000元及以下B、1000-2000元C、2000-3000元D、3000-4000元E、4000-5000元F、5000元以上调查日期：年月日非常感谢您的合作!