新员工培训体系.doc

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1、新员工培训体系新员工培训体系：五步成才!导读：任何决策都需要人去执行，事情能不能做，能不能做好，关键都在于人怎么样。最近几年流行于各大企业间的执行力培训，也正是因为企业家看到了目前发展的一个问题所在。对于营销工作来说，人的问题更是重中之重。一个好的业务人员每天两小时的工作可能比一个新手工作一周的效率更高。但是如何提高营销团队的工作效率一直困扰企业领导人。其实对于新人的培养来说，只要能做好以下五个步骤，新人就能变为熟手了。1.全面的职前培训在实践中，我们发现多数企业在招聘业务人员的时候对职前培训做得很不够，一问三不

2、知，企业的情况不知道，产品的情况不知道，竞争形式不知道，客户拜访要求不知道，销售政策不知道，所有的信息都需要自己去摸索着学习。这样前期学习的过程就相当长，工作效率自然也就低下了。茶业企业应该尽可能的缩短这个基本信息的的学习过程，磨刀不误砍柴功，要对新员工进行全面的培训。培训内容包括：企业发展历程，企业文化，企业发展规划，企业营销模式，产品知识及卖点，企业流程和管理制度，行业发展及区域竞争，销售技巧等。在对新员工进行了培训后还应该对其安排考试，以确保培训的效果，对于不能理解的部分至少也应该让员工记住，待其在工作过程

3、中不断去加深体会。2.科学的工作计划目前多数企业对营销人员的工作计划相当不重视，一般来说只有一个销售计划，但是没有具体的工作计划，其实对于新业务人员来说，具体的工作计划比年度或者月度的销售计划更重要。因为对新业务人员来说，他们更应该知道怎么去，而不是去哪里。所以业务人员一定要做好月计划、周计划和日计划。在计划中不仅要体现销售目标的分解，同时应该体现客户开发数量，客户拜访频率，市场调查情况及个人学习计划。一个好的计划能让业务人员对目标更为清晰，同时也能反映业务人员作业路径。对于企业来说，能帮助新员工做好科学的工作计

4、划，是提高工作产效率一个非常好的手段。3.师傅的言传身教细节决定培训效果我们常说，细节是魔鬼，而培训是一种有效组织的过程，在这个过程里面，只有把细节做好，才会让培训更加精彩。也就是说，细节成就培训之美。世界上没有完美的培训，但有努力做到完美的人。追求完美，就是对细节的不断校正。为什么有的培训让学员感觉美妙?为什么有的培训却留下诸多诟病?究其原因，就是在培训的很多细节上没有做好。根据培训的过程，我们把培训分为训前、训中和训后三个部分。要呈现一场卓越的培训，对于每一个部分的细节都要用心揣摩，力争精益求精。我们也将针对

5、这三个部分分别写一篇文章，罗列一些重要的细节，与各位良师益友们共同探讨。而此篇则是针对培训师整个职业发展应具备的习惯所写的，它影响整个培训的过程，是后三篇的一个前提和前言。那么，做为一名优秀的培训师，在细节上狠下功夫，首先必须要让自己在平时养成哪些重要的习惯呢?1、态度：随缘而喜的习惯培训工作者经常面对各种各样不同的人，一边是与管理者的交流和沟通，一边是与受训者的分享和讲授。培训者如果没有随缘而喜的习惯，会把自己搞得很累。随缘而喜，就是能够接纳每一个与我们认识和接触的人。要相信每一个人在你生命里出现都是一种缘分，

6、都有他独特的意义。我们要从心里感到珍惜和欢喜，而且要变成一种习惯。这样，我们走进任何一个地方的任何一个课堂，见到任何一位学员，都能够用最好的态度来对待他们，这是我们做好培训工作的基本保证。2、身处：随遇而安的习惯做为一名培训工作者，可能经常需要在不同的培训场所转换，需要在不同的地点奔波。没关系，我们是做这样一份职业的，那就要具有这种随遇而安的能力，也要有这种随遇而安的习惯。每一个地方都有一种风景，每一段旅途都有一种滋味。吃的好不好，用的好不好，住的好不好，不要过于看重。为学员提供最好的学习环境和学习效果才是我们的

7、责任所在。3、学习：随处而学的习惯培训师经常要求学员活到老学到老，其实，我们培训工作者才是最最需要不断学习的。常言说，留心处处受教益。一个人，只要有心，在哪里都能学到东西。而对于我们从事培训工作的人来说，这一点尤为重要。我们不仅要具备某方面的专业知识和技能，还要在日常生活和工作当中做个有心人，随处学习，把这种细节化的收获融入到我们的培训当中，这样，我们的培训会显得更加立体和生动。我们在执行力不好，团队建设较差的企业中经常可以听到这样的说法：这些人素质太低，水平太差，不听从管理。其实每个人在说这个话的时候都应该好好

8、想想，这种现象出现的原因所在。俗话说没有不好的员工，只有不好的上司，员工的表现通常都是领导行为的另一种表现。我们要反思是不是以身做责了，能不能对员工进行言传身教。日本人是出了名的执行力强，他们的模式就是师傅带徒弟的方式。通过师傅在日常工作生活中的言传身教来影响徒弟。实际上对茶业企业来说也是如此，在行业整体水平较为低下，个人学习能力不强的情况下，以师傅带徒弟的方式去培养新员