新员工培训体系

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1、OYAMA新员工培训体系（草案）一、新进人员培训体系：职前培训部门培训岗位培训后期跟踪培训主管主导各部门主管主导培训主管监督各部门主导培训主管监督培训主管主导OYAMA新进人员培训体系（修订）新员工培训教材公司制度员工手册部门培训教材公司制度作业指导书设备操作说明书品质标准书公司制度调查问卷调查报告说明：1、职前培训是一项综合性培训，针对所有新进员工，由培训主管主导，负责联系讲师、组织教学、学员考核等。学习内容包括公司简介、规章制度学习、工作态度与观念、品质知识、安全知识、产品与行业知识、公司参观

2、、队列训练与晨会介绍等。所需文件：新员工培训教材，公司相关管理规章制度，晨会制度，新员工培训考核试卷，教育训练签到表，教育训练考核登记表，新进人员培训调查表。2、部门培训由各用人单位主管或指定之专职人员组织，培训主管监督各单位实施，需要时给以一定的支持和帮助。培训内容包括：同事介绍、熟悉相关业务部门、工作/用餐时间、请假流程、考勤制度、试用期相关规定、绩效考核、发薪方式、加班政策及计算、奖惩制度、安全规定等。其中，非生产类之新进人员部门主管须统一安排同事见面及介绍，各相关业务之单位及人员等熟悉，并

3、安排老员工帮助新进人员熟悉环境，建议直接主管陪新进人员吃一次午餐或晚餐。所需文件：OYAMA新进人员部门培训教材（后期统一规范），公司相关制度。3、岗位培训是对新进人员进行地专业知识之培训，由新进人员直接主管或单位主管指定之专职人员负责，培训主管监督各单位实施。内容包括产品介绍、工作职责、作业流程、品质标准、作业安全、紧急事件处理、汇报流程等。学习完毕进行岗位技能学习考核。所需文件：作业指导书、设备操作说明书、品质标准书、岗位说明书、新进人员岗位技能考评表、教育训练考核登记表等。4、后期跟踪是对新

4、进人员任用一段时间后其行为表现和思想动态的调查，由培训主管负责，每月定期举行。内容包括现场抽查部分新进员工行为表现并做好相应记录，对非生产新进员工举行座谈会，发放调查问卷，询问员工思想动态等，最后形成调查报告，向上级主管汇报。所需文件：新员工行为表现调查表，座谈记录表，新员工培训调查报告。二、操作流程1、人事组招募面试合格后，人事专员向新招募人员发放报到须知和培训通知书；2、培训主管根据人事组实际招募之新进员工人数编制培训计划；3、培训主管提前一天通知相关讲师做好准备，包括授课内容和时间、教学资料

5、、教学工具设备等，一旦商定，若无重大事情将不再更改；4、培训主管控制培训实施，并对培训之各种临时事宜进行处理；5、课程讲授完毕，培训主管对新进人员职前培训进行书面考试。培训合格之员工交人事组分配至各单位，不合格者转入二次培训，再次培训若再不合格将予以辞退。针对少数能力欠缺者一次培训不合格即给予辞退处理。6、各用人单位在接收到新进员工后原则上由部门主管开展部门培训，若部门主管无法执行则指派专职人员进行。7、部门培训结束后，由新进人员之直接主管实施岗位培训。岗位培训结束后进行岗位技能考核，考核通过者方

6、能被任用。8、各用人单位保存好新进人员岗位技能考评表，将新进人员岗位培训考核之结果登记OYAMA教育训练考核登记表，并按月提交给培训主管，培训主管做好相应记录并保存。9、培训主管每月20日左右对前一月之新进员工进行跟踪调查。对生产现场之员工进行随机抽查，调查员工之行为表现和所面临的问题，并做好相应记录。10、每月月底对新员工培训形成调查报告，呈上级主管审阅。三、课程体系1、职前培训：《公司简介》、《人事管理制度》、《餐厅、宿舍、办公区管理制度》、《员工基本行为规范》、《品质知识》、《安全知识》《产

7、品基础知识》，《积极的态度与工作观念》，《专案制度》，早操与队列训练，晨会与夕阳会知识2、部门培训：相关部门、同事认知，《工作及生活常识》《激励制度》《安全规章》《员工疑难解决》3、岗位培训：《产品知识》《业务流程》《工作职责说明》《作业指导》《安全规章》《汇报制度》4、后期跟踪《培训效果调查与评估》《员工意见反馈》四、权责关系1、培训主管负责整个新进人员培训的计划、组织、控制、协调、考核与评估工作，以及培训流程之改善，对各用人单位有监督与指导之职责，协助各用人单位做好内部培训工作。2、用人单位主

8、管及新进人员直接主管主导部门培训与岗位培训，制定内训计划，编制培训教材，接受培训主管之监督，并向培训主管如实提交培训之结果。3、培训讲师负责课程开发、讲授及改进，接受培训主管之课程安排和协调，遵守培训纪律；4、经营管理中心主管监督培训计划的制定和落实，审批各种文件和报告，对培训流程提出改善之建议。5、人事组向培训专员提供人员招募之真实信息，对新进人员做好通知和相应之单位分配工作。五、文件管控1、新员工培训教材2、员工手册3、OYAMA教育训练签到表4、OYAMA新进人员考试试卷5、