工作分析实践中存在的问题及对策_杜清玲.pdf

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1、DOI:10.16471/j.cnki.11-2822/c.2003.04.016开发技术工作分析实践中存在的问题及对策!杜清玲孙绍荣内容摘要在瞬息万变的工作环境中，全面深入地进行工作分析，可以使企事业充分了解工作的具体特点和它对工作人员的行为要求，为人力资源奠定坚实的基础。但在工作分析的具体实践过程中出现了员工对工作分析的恐惧、动态环境中工作分析的局限性等难题，妨碍了工作分析的顺利进行，从而影响了工作分析的效果。本文分析了难题产生的原因，并尝试提出了解决问题的对策，为工作分析实践提供有益参考。关键词工作分

2、析员工恐惧动态环境在人力资源管理的大部分活!"阐明工作分析目的，员工支持工作分析及其结果的执行，动中，几乎每一个方面都涉及工参与工作分析活动通过信息反馈，还可以为后续的作分析。工作分析是整个人力资想克服员工的恐惧心理，让工作分析提出要求。源管理的基础平台，是企事业实他们提供真实的信息，工作分析施全面管理系统的前提。但在工人员应该在开始之前，让员工了二、动态环境问题及对策作分析的具体实践过程中出现了解实施工作分析的目的与原因，员工对工作分析的恐惧、动态环让他们知道工作分析不在于了解现代企事业处于经济知识境中工

3、作分析的局限性等难题，现有的任职者水平，而是确定岗化、信息化的外部环境和组织结妨碍了工作分析的顺利进行，从位职责、改进工作方法、规范工作构弹性化、制度体系创新化的内而影响了工作分析的效果。内容等。与此同时，让员工尽可能部环境之中，所面临的一切都不参与工作分析的活动，因为只有是一成不变的。在这种瞬息万变一、员工恐惧问题及对策当员工了解了工作分析的实际情的内外部环境中，工作分析也面况，并且参与到整个工作分析过临着巨大的冲击。动态环境是指一般而言，在工作分析过程程中之后，才会提供真实可靠的由于社会经济因素的发展变

4、化，中，员工如果出现对工作分析调信息。引起企事业内外部环境的变化，查怀有冷淡、抵触情绪或提供的#"适当承诺，消除员工顾虑从而引发企事业组织结构、工作信息资料存在明显的出入与故意在工作分析过程中，应对员构成、人员结构等处于不断变动歪曲时，就认为员工存在恐惧。产工所提供的资料不会给他们带来之中。除员工恐惧外，工作分析过生员工恐惧的根本原因是工作分负面影响作出适当的承诺，例如程中经常遇到的正是由于企事业析的减员降薪功能，员工不清楚不会因此而降薪、减员与缩编，让处于动态环境之中而对工作分析开展工作分析的意义。员工恐

5、惧员工有一定的安全感。造成的影响，具体表现在外部环对工作分析产生较大的影响，具$"反馈信息，员工明确工作境变化、企事业生命周期变化、员体表现在对工作分析实施过程、职责与权限工能力和需求层次提高、工作设工作分析结果可靠性、工作分析在工作分析过程中和工作分计、管理人员发展对工作分析实结果应用等方面。析完结之后，应及时向员工反馈践的影响。本文采用年度工作分可以考虑以下几种对策解决工作分析的阶段性成果和最终结析、适时工作分析方法与弹性职员工恐惧问题。果。这样员工才会有参与感，才会务说明书解决动态环境的问题。中国人力

6、资源开发!"#$%!"开发技术!"年度工作分析不仅影响了岗位员工的实际工作效负责。“无界限工作”、“无界限年度工作分析的具体步骤过程，也相应地产生了绩效与工组织”将成为组织追求的目标。显是：资福利等不相匹配的现象。然，传统的工作分析和职务说明（&）在一个工作分析间隔期其次，因为年度工作分析要书已无法满足要求，取而代之的内，各部门主管准确、详细地记录求每年对所有的工作进行一次全是“弹性职务说明书”。弹性职务本部门内工作的变化情况；面的分析，但在实际中，企事业内说明书一般只规定岗位工作任务（’）在工作分析实施月

7、或周只有少数工作需要改革。所以，实的性质，以及任职者所需的能力、内，各部门主管对一年内工作变施年度工作分析会造成实施成本技术、知识、经验等，不再确认任动情况进行汇总，并征询本部门较高，而且会造成许多无效的工职者到底属于哪一个小组或群员工的意见；作。体，也不再详细确定任职者的责（(）工作分析实施之前，人力再次，尽管适时工作分析仅任范围。工作分析的重点由细致资源管理部门发文给各部门主对那些需要变革的工作进行分地规范岗位工作任务转向确认任管，要求其在一定时间期限内，递析，而且此方法也会及时根据目职者的能力和技术等

8、方面的要交本部门工作变化情况汇总表，前的数据资料对员工的工作及工求。这种弹性职务说明书可以更并在等待期内制定工作分析的初资进行调整，员工不用再等几个好地在组织的工作方向发生变化步计划；月后再获得自己应得的报酬，但时保持其灵活的适应性。（)）人力资源管理部门对各是其存在的最大问题就是部门管部门的工作情况表进行整理汇理者可能并没有注意到这些工作参考文献：总，并据此制定工作分析的详细的变化，或者并不认为这些变化!"冉斌