试论秘书的参谋和助手作用.pdf

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1、湖南农机2008.5试论秘书的参谋和助手作用文龙（湖南商学院中文系湖南长沙410205）摘要：秘书在现代社会中已经成为不可缺少的一个职业，它在社会这个大的舞台中有这必不可少的作用，而它的主要作用就在于发挥好它的参谋和助手作用。关键词：参谋助手领导秘书中图分类号：G931.46文献标识码：A文章编号：1007-8320(2008）05-0108-02Aworkerinbehind-the-scenes——roleforassiastantWenLongAbstract：Secretaryinmodernsocietyhasbecomean

2、indispensablejob,whichisplayinganimportantroleinthesocialarea.Itsmainroleisthegeneralstaffandassistant.Keywords：assistant,leader,secretary人生就是一出戏，而社会就是一个大舞台。在舞2秘书的参谋和助手作用以及如何做好参台上，人们分别扮演着不同的角色：工人，农民，警察，政治家，企业家⋯⋯在这里，秘书可以定位在"舞台背谋和助手后"。但这并不意味着秘书与这曲戏无关。秘书在社2.1秘书在领导决策过程中的参谋作用

3、会中扮演着非常重要的角色。在这里，我们要讨论的秘书作为一个参谋和助手，其作用主要是发挥在领导正是秘书在"舞台"背后的作用——作为一个辅助者的决策的工程中。辅助领导正确决策，起好参谋助手的作用，重要作用。是秘书为领导服务的重要方面。(1)秘书参谋作用的界定：秘书的参谋作用是有限度的1秘书工作的定性参谋作用，是联系领导与各方面专家的"中介性"的参谋作秘书一词源出与拉丁文"secretarius"，意思是"可靠的职用，是建立在秘书信息基础上的为领导"出谋献策"性的参员"。秘书作为一种职位，最早产生于法国资产阶级大革命谋作用；秘书参谋作用还有个

4、重要的个性特点，就是它通常中，著名的民主革命家、激进派领袖罗伯斯庇尔首先聘用了不具有参谋的独立性。它的基本参谋趋向是如何贯彻领导私人秘书，帮助自己处理文书和日常事务。在美国和加拿意图，完成领导决定的任务。归纳起来，秘书的参谋作用是大联合发起组织的国际职业秘书协会，给秘书下的定义是："指联系收集加工各方面的信息，为领导决策服务的"出谋献秘书是主管人员的一位特殊的助手，他（她）掌握办公室工策"式的参谋作用，而不是"出谋划策"式的参谋作用。秘书作的技巧，能在没有上司过问的情况下表现出自己的责任参谋作用还有个重要的个性特点，就是它通常不具有参谋

5、感，以实际行动显示出主动性和正确判断的能力，并且在所的独立性。它的基本参谋趋向是如何贯彻领导意图，完成给予的权利范围内作出决定。"秘书是作为一个参谋者和领导决定的任务。这同国外的某些智囊团，可以专同领导一个助手而存在着的而非单纯的公文处理和写作，这也就唱"对台戏"不同。国外有的企业领导人，甚至要求其参谋决定了，秘书起到的是一个辅助的作用。秘书工作本质是部门必须专挑领导决策的漏洞，否则要参谋何用？这也是属于辅助领导管理的工作。与我国秘书部门参谋的情况不相同的。这是秘书部门的辅收稿日期：2008-04-08作者简介：文龙，湖南商学院中文系，

6、研究方向：管理学·108·2008.5文龙：试论秘书的参谋和助手作用助性、从属性等性质决定的。归纳起来，秘书的参谋作用是从属性，也决定了秘书的一切活动包括参谋活动，必然受到指联系收集加工各方面的信息，为领导决策服务的"出谋献领导意图的影响和制约。由此可见，秘书的参谋活动是非策"式的参谋作用，而不是"出谋划策"式的参谋作用。独立性的，必须服从于领导决策意图。秘书参谋方向必须(2)秘书的参谋和助手作用表现在：秘书的首要责任就与领导决策意图保持一致，这与秘书坚持实事求是原则，敢是为领导机关和领导者在正确决策并有效执行方面提供参于向领导谏诤并不

7、矛盾。谋服务；秘书人员要参"谋"，不要参"断"，参谋的目的在于为(2)秘书参谋的内容必须与领导决策活动的需求相一领导决策服务。秘书的参谋工作，与这个职业的其他工作致，围绕领导工作的主旋律发挥参谋作用。秘书工作的性一样，都具有对领导者的从属性，都是为领导服务，不过它质和特点，决定了秘书参谋的内容十分广泛，涉及到秘书职更直接从属于领导者的决策行为，是在决策行为全过程中责范围内与领导活动事务相关的一切领域。从大的方面提供参谋性质的服务。分，主要有两个方面：与领导决策活动有关的参谋内容；与2.2秘书如何在工作中发挥参谋与助手作用领导日常事务有关

8、的参谋内容。秘书在这两个方面都应当(1)当领导选择决策目标时，秘书要依据领导打算解决发挥参谋作用。然而，同任何工作都必须有中心和重点一什么问题的意向，通过信息和调研，广泛深入地了解有关的样，秘书参谋活动在内