消费心理学试题(库)(带答案解析版).doc

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1、----消费心理学题库：（一）单选40个1.在消费心理学研究中，通过控制自变量变化来研究因变量变化的方法是（C）A．观察法B．调查法C．实验法D．访谈法2.天气越来越冷，小张准备为自己添置一件大衣，她走进无锡八佰伴的三层女装部，远B）远地就被某柜台的一件亮丽的黄色大衣所吸引，这在心理学上属于（A．分析B．感觉C．知觉D．喜欢3.东风标志汽车公司在2005年调整其营销策略，对其旗下的307轿车均大幅度降价，其中一款基本型从15.18万直接下调至12.98万，销量大增。这是因为心理学中的（C）在起作

2、用。感觉阈限B.感觉对比C.A.感觉适应感觉联合D.沃尔沃轿车一上市就大力宣传其“安全性”，宝马、通用等汽车公司也跟进强调安全4.）“安全”概念，这是因为（A性能，但都没有成功，反倒进一步强化了沃尔沃轿车的这一知觉恒常性起作用对比律在起作用D.知觉背景在起作用B.感觉是相对的C.A.可口可乐、肯德基等知名品牌经常在各大电视台频繁做广告，这是应用了心理学中的5.D（）原理。近因效应C.晕轮效应D.B.A.首因效应优先效应、本能性消费心理。1）支配人的消费行为基于两种消费心理：D2、（6.社会性消费

3、心理D.通常消费心理A.群体消费心理C.消费心理B.B元立减20元的活动叫做（7.满100元立减10元，满200）效应近因效应晕轮效应首因效应B.锚定效应C.D.A.）依据想象的内容与现实的关系分为幻想、理想和（A8.梦想联想C.B.空想A.臆想D.---------9.思维是一个复杂的心理过程，是大脑运用(A)、综合、比较、抽象、概括等一系列活动，把握事物的特征和规律。A.分析B.对调C.理解D.分项10.情感过程阶段分为（A）定向阶段、强化阶段、冲突阶段、选定阶段四个阶段C.理解阶段D.分层

4、阶段B.分析阶段A.悬念阶段11.接待（A）消费者要避免过多的提示和热情，否则容易引起他们的反感；要允许他们有认真思考和挑选商品的时间，接待时更要有耐心。A、胆汁质B、多血质C、粘液质D、抑郁质12.（A）是个性特征中最具核心意义的心理特征。B.气质C.A.性格兴趣D.态度D）“好奇之心人皆有之”，这表现了个性中的（13.性格A.兴趣C.B.气质D.态度A个人生活方式和家庭生活方式（14.）。B、相互影响、相互矛盾AC、完全一致D、完全无关富有魅力的年轻人来店里工作。这些人可以以非常服装零售商会

5、聘请衣着时尚、15.C）。低的价格购买店里的衣服。这些人是C、意见领袖（A、口碑营销B、群体沟通D、参照群体16.个性心理特征包括：气质、性格和（A）、特点B、能力AC、脾气D、意见17.四种气质类型：多血质、粘液质、胆汁质、（A）DCB、肠胃质、胃液质、脾脏质、抑郁质A18.消费者能力结构分为感知、辨别商品能力；分析、评价商品能力；决策能力；记忆能力；特殊能力和（D）B、审美能力C、收缩能力A、观看能力、保护能力D---------19.消费者的个性心理过程：是推动人进行活动的动力系统，它由需

6、要、动机、兴趣、态度和（A）等组成。A、价值观B、审美C、替代D、保护20.（A）属于直接参照群体。B、学校C、社团DA、家庭、职业人群21.（B）是指制造商或经销商给自己的产品所起的商业名字，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素组合构成，用作一个卖主或卖主集团的标识，以便同竞争者的产品相区别。A．商品名称B．品牌C．包装D．标签22.（B）经注册后享有专有使用的权利B．商标C．包装DA．品牌．装潢23.将用途相似、品质相近或者同一品牌的商品，采用同一图案、色彩、形状的包装形式称为（D）。B

7、.配套包装C.分量包装A.惯用包装系列包装D.24.（A）是指运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明的、功能相近的同类产品中产生了实质性变化的新产品。A.全新新产品B.换代新产品C.改进新产品D.功能新产品25.（A）是继革新者购买之后，马上购买的消费者。约占全部购买者的13．5％，他们追求时髦、渴望变化，有一定的创新和冒险精神。A.早期购买者B.早期大众C.晚期大众D.守旧者26.品牌消费的心理影响因素有品牌认知、品牌联想和（C）品牌忠诚A.C.B.品牌性质品牌价值D.品牌想象27.习惯包

8、装策略分为配套包装、系列包装、分量包装和（A）---------A.惯用包装B.再利用包装C.运输包装D.保护包装A）影响消费者价格心理的因素有需求、消费预期、购买体验、商店信誉和（28.D.品牌忠诚度B.心理消费大众期望A.消费者参与度C.D）促销组合包括：即人员推销、广告、公共关系和（29.A.4psB.营销模式D.营业推广消费C.30.（A）又称人员销售,是企业通过派出推销人员或委托推销人员亲自向顾客介绍,推广,宣传,以促进产品的销售人员推销C.公共关系D.营业推广B.营销模式B（31.消