谈秘书的性别差异与处事方法.doc

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1、大学生毕业论文题目：谈秘书的性别差异与处事方法学校：黄冈师范学院继续教育学院班级：鄂东女子学校校区1103班姓名：范彬指导教师：钟文丽完成日期：2016年5月9日谈秘书的性别差异与处事方法摘要：时代的发展，日新月异。社会科学发展迅速。生活水平的提高，人们对精神文化的要求更加提高。人与人的交往，加快各种信息之间的传递。人各有志，每个人的成功都不同，展现了各种职业，但是，其中有一个主要因素都是共同的，那就是人际交往处世。秘书处理日常工作都离不开与人的交往沟通。本文从两性秘书男女差异表现以及各自的优势阐述秘书的性别差异与处事方法从而提高秘书沟通的重要性及提高工作效率。关键

2、词：处事方法；性别差异；学习沟通。目录1.引言…………………………………………………………………………22.秘书的工作…………………………………………………………………33.秘书的工作性别体现………………………………………………………33.1了解……………………………………………………………………33.2沟通……………………………………………………………………33.3尊重……………………………………………………………………44.两性合作分享做好秘书工作………………………………………………44.1克制个人情绪…………………………………………………………44.2合作分享

3、………………………………………………………………44.3主动发挥优势…………………………………………………………55.结论…………………………………………………………………………56.致谢…………………………………………………………………………61.引言秘书的工作也越来越多样化，具体的岗位不同，职责也不同。秘书也不只是简单的行政工作，同时也要分担起领导工作和生活中的事情。应该都普遍认为女性更适合秘书这一职业，因为女性有着天生敏锐的直觉，观察细心。比男性更能快速发现事物的差别。但这并不是所有的优势。穿衣有搭配的学问，秘书有性别的差异。本文对秘书性别差异进行讨论。以提高

4、工作效率。2.秘书的工作早期在古代，男尊女卑，看到的都是男秘书辅助。现如今社会，女性地位的上升，女性自身优势被发掘。秘书也大都有女性担任。关于办公室秘书工作职责，熟悉工作，掌握工作规律，熟悉工作方法，了解对象，包括了解自己。熟悉专业知识。做好办公室日常行政事务及文秘工作。各种会议的记录及会务工作做好来访接待工作。完成领导交代的其它任务和各种应急事务的处理。这些都是比较烦琐的工作，流动性也大。3.秘书工作的性别体现男性与女性本身就存在性别差异，在思维逻辑，理论分析，心理等各个方面都不同。女秘书在工作中更能体谅他人，能为领导同事着想，能拉近与领导之间的距离，因此理容易沟

5、通。男性秘书在耐心这方面稍有欠缺。女秘书容易产生从众心理，而男性秘书可能敢于提出不同见解。3.1了解做一份工作之前，首先要对这份工作有一个深入的了解释，这也在日后的工作能进步更快。秘书这份工作本身是烦琐的，自己心理素质要提高。处理工作事务，听从领导的安排做事，时日久之很多时候会导致对现状不满。男性更觉得长时间无法体现自身价值。秘书是个可高可低延展度很强的职业。所以做这份工作之前，提高自身综合素质。了解工作性质本身，了解男秘书与女秘书各自的优势。3.2沟通沟通促进人与人之间的交流，秘书为上司分担忧愁，是领导与同事之间的桥梁。秘书的特殊地位，更应处理好秘书之间的关系。秘

6、书与秘书之间的关系处理也是一门学问。沟通就要多去说，有错误也可适当婉转告知，切不可搞小圈子。男女秘书之间工作相处，应当讲诚信，互相宽容，知人知言。双方处于平等的地位。有原则而不固执。沟通过程中，互相一定要镇静，如果心里着急，话不一定说得明白，不仅浪费时间，可能也会把关系弄僵。所以同时要会交际，处理人际关系是一门学问，“世事洞明皆学问，人情练达即文章”一个秘书如果很善于交际，那么办事成功率也会提高很多。3.3尊重平等是建立良好关系的前提，那么秘书之间互相尊重他人的人身权利、自尊心、感情、不涉及他人隐私。如果两性秘书中有一人，因得到领导称赞夸奖，另一人心中极度不悦的话，

7、也会导致工作受到一定的影响，能得到上司夸奖称赞，是自己工作的努力，也应受到鼓励从而激发自己积极上进，作为同行，应是尊重他人，为他人被领导肯定而积极学习。也要随时随地向领导人汇报情况，提供对事物的看法。决不可借工作之便假公济私说别人的坏话，这是一种美德，也是对别人的尊重。4.两性合作分享做好秘书工作秘书在办公室中良好的处事技巧有利于营造工作和谐、轻松的工作气氛，使办公室充满活力与生机。4.1克制个人情绪女性秘书比男秘书显得胆小、多虑。女性也是感性的，更容易将自己的情绪带到工作中，而男性在这方面要比女性好很多，当有同事直接像你暗示，除工作上的事情外，无心与你建立所谓