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时间:2020-08-04
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1、如何打造雇主品牌HOWTOCREATEEMPLOYERBRANDHOWTOCREATEEMPLOYERBRAND为什么要建立雇主品牌(Why)猜猜这是哪家公司?这些形容词,是adidas放在他们全球官网视频中的口号。在他们全球官网上有这样一个广告叫Callingforcreators,广告邀请了7位员工分享了他们对在adidas工作的看法,他们认为Adidas是怎样的雇主,在视频中,你会看到很多开放性的形容词,Courageous、Focused、Open等,都是来自于这7位员工的个人体验。现在的员工变得越来越敏感,他们不再一味注重物质上的报酬,更多的开始重视企业
2、文化上的共鸣与来自公司精神层面的认可。例如,员工会考虑,他们自己的想法和观念是否被公司认同;他们的工作是否能让他们在公司内部产生一定的影响力;他们的建议是否能被公司采纳等等,我们会发现越来越多的员工还是会留意到自己作为员工的个人感受。雇主品牌建立的根本原因是要为了提高员工的体验,通过员工体验的提高来形成企业内外部的雇主品牌影响力。用MAGENT原则打造成功的雇主品牌(How)在雇主品牌建设的全流程中,衡量既是起点,也是终点。起点时了解现状和存在的问题,终点时衡量雇主品牌建设效果,两次衡量之间,通过一系列措施不断加强雇主品牌。这一系列措施须遵循“一致性”、“真实”“
3、社交网络”“吸引力”、“差异化”五大原则。因此,加上“衡量”,就构成了雇主品牌的“MAGNET”六步法。M正确衡量(MeasureProperly)有效衡量内部员工调研大数据,外部人才洞察衡量招聘渠道实效衡量现状定义战略(EVP)实施&沟通衡量效果衡量是雇主品牌的起点和终点:起点了解现状和存在的问题,终点时衡量品牌建设效果,并且要定期回顾跟踪。通过内部调研可以评估雇主品牌在内部员工心中的认知,最具代表性三个衡量指标便是员工满意度、忠诚度和敬业度。用数据衡量雇主品牌时,可将人才与雇主互动过程分解为多个阶段,优化“雇主品牌漏斗”。认知考虑申请雇佣保留提高招聘工作的效率
4、,也是检验雇主品牌表现的一种方式。满意度敬业度忠诚度行为上的稳定性实际感受/期望度情感承诺和行为投入综合招聘指标招聘活动(校招、社招)招聘网站社交网络猎头/招聘外包内部推荐案例戴尔:大数据下的“知己知彼,百战不殆”精准衡量,深耕本地人才市场戴尔作为一家体谅庞大、业务遍布全球的产业“巨头”,雇主品牌的文化传输又对组织管理和增强员工向心力具有至关重要的作用。那么戴尔是如何在员工本地化和雇主品牌的连贯性上去的完美平衡的呢?戴尔将内部调研和外部调研数据结合,既有定性深入的员工访谈,也有基于大数据的宏观分析。在内部,戴尔通过焦点小组、访谈、问卷调查等调研手段了解不同市场中现
5、有员工对于公司雇主品牌的认知情况,并且让员工畅谈他们理想中的公司文化。同时,在外部,戴尔利用领英大数据,从宏观角度了解,在全球各个戴尔的细分市场,员工和目标人才对于戴尔的雇主品牌有怎样的认知。结果发现,全球范围内,美国和印度关注戴尔的人才数量最多,但是雇主品牌指数在巴西和澳大利亚最高,当地的人才更乐意与戴尔互动。知己知彼,百战不殆戴尔再次运用大数据,观察不同国家的细分市场上自己与同行竞争对手在雇主品牌吸引力上的排名。并通过数据平台向当地市场竞争对手公司的员工发动调研邀请,进行定制化的雇主品牌评估。不同市场的共通之处成就核心价值观当内部员工调研和外部数据分析都已完成
6、,这些信息成就了戴尔定位自身雇主品牌的基石。戴尔通过从不同职能和全球各国市场的分析中提炼出了最核心的几个雇主品牌要素,这就是戴尔在全球范围内推行的三大价值观,其推动了戴尔在各个市场大大小小的业务决策。A一致性(Alignment)雇主品牌与品牌关系营销原则应用于雇主领域雇主品牌与商业品牌合力企业品牌招才雇主品牌商业品牌招财品牌功能和情感收益强调客户体验品牌市场细分4C理论伞型品牌策略品牌整合营销企业品牌与商业品牌以及雇主品牌之间相互作用、相互影响,需要协调一致才能达成一定的品牌效应。通过内部调研可以评估雇主品牌在内部员工心中的认知,最具代表性三个衡量指标便是员工满
7、意度、忠诚度和敬业度。将企业的内部体验与企业的外部需要联系在一起,这样才能发挥雇主品牌的力量。合力让企业的相关部门都参与进来创造合适的环境,激励他人采取行动来支持深入理解你的品牌加强与市场营销团队的协作案例丽思卡尔顿:以绅士淑女服务绅士淑女在丽思卡尔顿赫赫有名的卓越服务水准背后,专业人士评论说:“在丽思卡尔顿,很难找到一位不完全投入情感的员工”。这样的企业文化如何落实到员工日常行为的一点一滴呢?信卡条铸就5000位绅士淑女在丽思卡尔顿,从总经理到员工,都会随身携带一张小小的“信条卡”,上面明确写着著名的丽思卡尔顿“黄金标准”,包括信条、座右铭、员工承诺、优质服务三
8、步骤和十二
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