基于医药行业现状的HRBP的角色定位与能力要求.doc

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1、基于医药行业现状的HRBP的角色定位与能力要求作者：欧阳世媛来源：《科学与财富》2019年第27期        摘要：自戴维·尤里奇1997年在《HumanResourceChampion》一书中提出“人力资源业务合作伙伴”（HRBP）的概念至今已20年，许多企业已对三支柱体系和HRBP的职能进行了探索和创新，但在医药行业，尽管企业对HRBP的使命有一定的认知度，但HRBP的实际工作职责与最初的定位不相符合，并没有完全转型，许多HRBP仍然无法实现自身价值。究其原因，除了企业对HRBP的定位欠缺考虑之外，还受HRBP个人胜任力和HRBP与业务之间关系的影响。      

2、  关键词：HRBP；能力模型        一、医药行业HRBP现状        医药行业一直是发展稳健的传统行业，但近年来政策频出，整个行业面临4+7带量采购，仿制药一致性评价，两票制，医保目录调整、新药审评政策变革等等一系列的的机遇或挑战。行业内出现了大批小型创新药公司，而传统药企面临各种各样的转型和变革，在如此竞争态势下的医药企业中的HRBP的现状如何？通过行业内部HR之间的探讨和摸排，得出以下几个要点：        （一）、HRBP并非完全设置在理想三支柱模式中。        从DavidUlrich提出的HR三支柱理论来讲，理想状态下，HRBP与SSC、

3、COE是一个整体，HRBP的存在应同时伴随着SSC与COE的建立。但是从我们医药行业的现状来看，并不是所有的企业都在HR的转型后设置了三支柱的架构，比较少的企业建立了完整的三支柱，其他并没有建立SSC或COE，甚至有不占少数的企业在保持原有HR职能部门基础上设置了HRBP这一岗位。至于原因，不但与企业所处的外部环境有关，同时也与内部的组织问题有关，一些企业是处于转型过程中――SSC或SOE在逐渐建立的过程中；另一些企业已经完成转型，但其转型目标即是建立两支柱，这种转型都归为不完全转型。不完全转型可能更适合组织当下的情况，但是也带来一些问题，例如职责会界定不清，并极有可能导

4、致HRBP不能发挥其真正的价值。        （二）、企业对HRBP的定位均偏向战略型，但HRBP的实际工作内容与定位却不相符合。尤其今年来医药行业面临了非常大的政策变化，几乎每家企业都在做战略转型或是在制定战略，这个时期的组织在变革中，因此更需要HRBP的战略导向。在认知中，“战略人力资源规划”、“吸引优质人才”、“识别业务策略，分析人才实力、“关键人才激励与保留”、“识别和管理高潜人才”是HRBP的主要职责。但在大部分传统药企里，“运营管理”、“紧急事件处理”，以及“常规事务”仍是HRBP花费时间最多的工作。而在新建立的小型创新药公司中，大部分HRBP招聘的工作就占

5、到70%以上，很难说是真正意义上的HRBP。被“事务性工作缠身”是HRBP面临的首要挑战。        （三）、尽管多数企业未建立HRBP胜任力模型，但企业所认为HRBP应具备的关键能力具有一致性。        大部分企业均认为：“业务敏锐”、“人力资源整合”、“问题解决”是HRBP需要具备的首要三项关键能力。但在医药行业中，HRBP缺乏对业务的敏锐度是比较突出的问题，例如药物研发和生产的专业性水平高，相关事业部的HRBP未必对各项业务都有深入了解。公司在组织上设置了HRBP，但是HRBP的个人胜任力是不一定符合职位设定的。        二、HRBP有区分的角色定位

6、及不同阶段的组织对HRBP需求的差异        当我们在说HRBP时，我们在讨论的是同一个概念吗？        （一）、从HRBP这个组织群里来看，其实HRBP是有层级之分的，一般会分为三个级别：HRBPGeneralist、HRBPAdviser以及HRBPHead。其中，HRBPGeneralist仍主要服务于员工个体，解决员工之间的问题，负责事务性的工作，如基础性的管理和订单式工作，被动地解决问题；HRBPAdviser服务于某个工作群体或管理者，负责策略性的工作，如制定解决某个问题的方案；而HRBPHead主要服务于业务组织层面，能站在更为全局的层面，与业务

7、领导共同制定人才战略规划。以我司为例，我司是一家传统药企的研发及国际化生产子公司，我司母公司在中国医药工业百强里面排名二十多名，发展历程30年左右。我司有一位HRVP负责所有HR工作，生产体系有一位副总监级别的HRBP，就属于HRBPHead，这位HRBPHead就带领了2个工厂和1个研究中心的一共3名HRBPManager，这三位就属于HRBPAdviser。这三位HRBPManager的下属就属于HRBPGeneralist。        当然了，一方面三种HRBP扮演的角色和实际工作有所不同，是基于所识别的客户不同而来