2018年管理评审报告课件.ppt

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1、江西有限公司IATF16949管理评审报告（2018）一．会议信息会议日期：会议时间：会议地点：与会人员：会议主题：2018年度管理评审评审主持：记录人：二．议事日程评审输入：１）上次管理评审所采取措施的实施情况；２）与质量管理体系相关的内外部因素的变化；３）顾客满意和相关方的反馈；４）质量目标的实现程度；５）过程绩效以及产品和服务的符合性；６）不合格以及纠正措施；；７）监视和测量结果；８）不良质量成本（失效、鉴定和预防）；９）过程有效性和效率；10）产品的一致性；11）工厂、设施和设备计划，确保

2、制造可行性；12）预见性和预防性维护措施计划。13）一二三审核结果；2二．议事日程评审输入：14）外部供方的绩效；15）保修绩效；16）顾客记分卡的评审；17）新产品开发情况以及产品实际潜在的失效对质量安全环境的影响；18）通过FMEA对潜在的失效模式进行；19）资源的充分性；20）应对风险和机遇所采取措施的有效性；21）改进的机会。输出：管审会议的输出3附件一：上次管理评审所采取措施的实施情况5上次管理评审所采取措施的实施情况对供应商产品质量的控制：对供应商进行了针对性的辅导改善，重新签订了采购

3、及品质协议，每月进行一次来料品质、交期、服务等统计评审，对TOP靠后的供应商采取了新样停止开发、减单、扣款等措施。检验、技术等关键岗位的产品知识及业务技能培训：每月各部对调模、技术等关键岗位人员进行岗前、在岗培训，让其了解产品原理、结构，机台设备调试、维护保养等技能，对检验人员培训产品知识、检验方法、标准、抽样方法等检验技能，对新进人员人事进行厂纪厂规各用人单位组织岗前培训、考核等。生产过程工艺管控：引进大吨位冲床、注塑成型机，增加2名productionengineer，对岗位设置、工序进行了优

4、化，通过以上工艺改善提高了生产效率，产品品质也获得了进一步提升。6上次管理评审所采取措施的实施情况产品可追溯性的改进：针对关键零件进行永久性标识（添置新设备）：2018年5月新添了一台激光打标机为区别产品零件的小差异，建议购买视觉系统（即三维扫描仪：2018年10月份买了一台三坐标测量仪，提升了产品开发及测量精度。7附件二：与质量管理体系相关的内外部因素的变化IATF16949标准条款自2017年10月以来做了三次补充和修订，质量部均组织各部门人员学习和修订质量体系文件。内部及其他相关方的质量都有

5、所改变，公司从内、外及其他相关方、原材料、工艺设备到出货的各环节符合性进行了有效的控制，并不断对预防性与可行性进行相关评估，通过数据分析，识别风险和机遇，ISO9001:2015/IATF16949:2016质量管理体系运行是充分有效的，产品符合客户及法律法规要求，客户满意度进一步提升。另外，从外部环境看，由于国际大环境（贸易保护）发生改变，国内汽车行业也进入了低速增长，后续应持续提升产品品质，以提高产品市场竟争力，加速研发，突破掌握关键技术，为产品技术升级转型抓住市场新的发展方向、机遇作好技术储

6、备。8附件三：顾客满意和相关方的反馈（)顾客满意度调查轿车6月反馈风扇振动问题，经过对退回件的测试分析，各项性能技术指标均符合图纸及设计要求，建议客户排查其它零部件已得到客户认同。此项客户报怨已关闭。改进及建议：增加等客户售后现场处理人员，以提升服务客户水平，且能得到问题的及时反馈处理。提升车间现场管理水平。9附件三：顾客满意和相关方的反馈(）顾客满意度调查驻厂去年开始反应，我司生产转向与后，，影响主机厂装配.以上顾客报怨全部按期采取了纠正预防措施并已关闭。，有效的关闭了顾客抱怨的问题。改进及建议

7、：建立新的销售模式与渠道10附件四：质量目标的实现程度截至2018年9月份，各项质量目标均有统计分析，均在2018年制定的目标范围内波动，目标指标统计如附件：11附件五：过程绩效以及产品和服务的符合性；内部符合性：从进料、巡查状况、以及最终检验、出货状况来看，品质状况基本稳定，未出现批量性异常，一些细节上有出现不良，也有收到顾客的投诉,针对近年来所发生的不符合事项都作了相应的改善与预防,相关部门作了检讨分析,推进内部改善，产品品质得到提升。(链接过程绩效统计表）12附件六：不合格及纠正措施；须补充

8、：如a)内、外部审核不符合的改善针对内部审核的个不符合（过程审核个，体系内部审核个）各部门均在要求期限前完成纠正和纠正措施，具体在内部审核方面有详细的报告；外部审核有个不符合，已经按期完成纠正和纠正措施，具体在外部审核方面有详细的报告；外部客户有监察的缺失项目，从2017年月以来，至今无客户到工厂审核；第二方审核，如期完成。b)针对内部异常的改善情况部材方面:受入检验合格率2017.10-2018.9月份，品质目标均已达到目标值99%以上，供应商交货质量基本稳定；制程方面:从车载用