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1、课程目标通过对企业文化基本概念、集团文化与经营理念的学习，让学员理解并认同公司企业文化与经营理念。2团队共同认知的价值观总结出来的行为准则与众不同的企业形象一、企业文化的定义3员工处事、做人的标准与企业的行为标准一致员工的努力目标与公司目标一致二、企业文化的目的4三、企业文化的架构企业文化价值核心经营理念规章制度组织环境沟通网路典礼仪式行动策略企业识别人力资源5四、顶新的企业文化敏6四、顶新的企业文化勤---愿意干、能干、肯干比别人更努力，爱拼才会赢，勤能补拙、要经得起磨练，不要当时间的守卫者。廉-
2、--做事、做人健康清清白白的做事，诚实的面对自己，在别人看不到你的地方慎独。能---专业、敬业、乐群专业与能力，不会就学，错了就改，要将好的经验传承。敏---聪颖、沟通、协作逻辑强,悟性高,清楚职掌范围;能尊重接受不同想法意见;7创新培育人才勇于开拓—————————务实诚信遵纪守法诚信经营—————————五、顶新的经营理念良心事业物超所值————————————————8关键行为指标(CBI)架构CBI架构之定义：关键行为指标(CriticalBehaviorIndicator)是一组与组织愿景
3、/目标/策略密切契合的个人能力组合可以根据工作内容/角色/岗位连结康师傅之CBI架构由以下能力组合而成：核心能力：是整个组织中所有员工皆需具备的能力，是共通性的能力例如：勤廉能敏管理能力：是担任主管职务人员所需具备的能力 例如：有思维，明策略经营能力：是担任高阶主管职务人员所需具备综合管理能力， 为康师傅独有的能力项目 例如：带团队驱动支持经营能力管理能力核心能力9CBI架构(考核项目)说明注1：经营能力为多项管理能力的综合表现，故不再逐项考核其一般的管理能力岗位CBI考核项目核心能力管理能力经营能
4、力主管职副总级（含）以上1.勤廉能敏（1项）/1.精策略2.带团队3.建关系4.管风险资协/协理级1.勤廉能敏（1项）1.有思维，明策略2.能规划，给方向3.善沟通，教方法4.讲效率，重执行5.育部属，备人才/理/处级科级（含）以下幕僚职理级（含）以上1.勤廉能敏（1项）1.有思维，明策略2.能规划，给方向3.善沟通，教方法4.讲效率，重执行/处/科级组级（含）以下1.勤-勤劳主动负责2.廉-诚信廉洁守法3.能-学习进取有能4.敏-聪颖沟通协作//CBI考核项目分为核心能力、管理能力、经营能力三个方
5、面。员工岗位不同，被考核的CBI项目不同，具体如下：10CBI考核项目说明 核心能力项目及定义分类能力名称能力定义核心能力勤–勤劳主动负责工作勤劳;自動自發採取行動完成任務，对结果或表现负责任。廉–诚信廉洁守法具备誠實可靠及不假公濟私；堅持廉洁的品德操守与言行举止；遵守內外法規與職業道德。能–学习进取有能能把握各种学习机会与管道,突破既有想法产生新思维;不断设定新目标以主动改善;尝试各种新方法以达更好绩效。敏–聪颖沟通协作逻辑强,悟性高,清楚职掌范围;能尊重接受不同想法意见;在工作执行及专业成长上能
6、与他人协调与支援。汇总核心能力勤廉能敏工作勤劳,主动负责;誠實有信,廉洁守法;学习有道,增进绩效;逻辑清晰,沟通协作。11CBI考核项目说明 管理能力项目及定义分类能力名称能力定义管理能力有思维,明策略能够采用创新角度思考及系统化分析，以设定经营方向与策略以及拟定战略方针。1.本部人员以能够设定经营方向与策略为主。2.地方人员以能够拟定战略方针为主。能规划,给方向能够全盘考量及规划整体性政策与目标，并指出行动方向,配置内外部资源。1.本部人员以能够规划整体性政策与目标为主。2.地方人员以能够承接政策
7、目标,指出行动方向为主。善沟通,教方法能够在部门或跨部门沟通目标内容，制定工作方式与步骤并说明工作重点以協助部屬。1.本部人员以能够沟通目标内容为主。2.地方人员以能够制定工作方式与步骤为主。讲效率,重执行能够快速回应市场需求，弹性应变及机动调整资源，能够于一定时限前，落实節約成本，有效，品质高的执行成果。1.本部人员以能够快速回应市场需求，弹性应变为主。2.地方人员以能够落实節約成本,有效，品质高的执行成果为主。育部属,备人才能够制定部门内用才重点以判断人力素质，知人善任，依能力派任，依工作需求训
8、练，并依未来经营方向预备接班人才。12CBI考核项目说明 经营能力项目及定义分类能力名称能力定义经营能力精策略能够关注市场环境並运用P&L管理能力，掌握竞争者动态并拟定反应对策，以宏觀角度拟定事业群经营方向与中长期策略。带团队能够带领团队/部门成长(跨大规模或深度)，整合内外部资源投入，培育新的公司商业模式或新事业。建关系建立/维持企业外部良好关系，对象包括供应商/分销商，股东，政府与社会大众等关系。管风险能够在平时制定风险管理策略及政策，建立/监督风险管理组织及运作
