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时间:2020-08-02
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1、运作管理1运作管理2第一部分运作概念第二部分产品与服务的设计第三部分运作网络的设计与管理第四部分资源计划和控制第五部分运作方法的发展掌握要点供需网络的运作设施选址生产与服务行业的流程流程布局与作业流加工技术工作设计原则:功效学材料搬运原则工作研究质量规划与控制资产维护和更换策略3供需网络的运作4独立网络定义互利互补的竞争力与能力的联盟-----作为一个整合的供应链与其他供应链进行竞争战略决策整合决策,运作选址决策,长期能力决策。资本决策资本与资源在项目中心,产品中心,资产中心与服务中心上的分配与再分配供需网络的运作5盈利因素有形收益,无形收益财务因素收益率整合水平整合-----兼并,收购,接
2、管等方式获得对竞争对手所有权的战略垂直整合-----获得对供应商,分销商和竞争对手的控制权供需网络的运作6外包是指一个组织将通常自己组织内部提供的服务转为由另一家公司提供。设施选址设施选址的复杂性工人,运输,公用设施,环境,社会7生产与服务行业的流程8产品设计DesignforManufacturingandAssembly流程设计ProcessDesign---技术---经济流程布局与作业流9生产系统项目型零活加工型分批作业型大规模型连续型布局类型固定位置布局流程布局单元布局产品布局加工技术10材料加工成形,加工,表面精加工,连接数字控制系统,工业用机器人信息加工电子数据交换(采购单可以通
3、过电子数据直接传给供应商)企业资源计划(制造资源计划MRPII系统)顾客加工用户操作的,如汽车,收银机和健身器材等中间人操作的,如旅游社或机场登记处工效学关注点使组织效率与个人效率最大化。最好的工作设计是那种能消除无用功或多余的动作的设计。工效学(Ergonomics)对人与其职业的关系,设备的关系与环境的关系的研究,尤其是应用解剖知识,生理知识与心理知识解决其中产生的问题。11材料搬运原则目标降低成本,提高能力,改进工作条件,提高顾客服务原则计划,系统,材料流,简化,空间利用,自动化,标准化,安全原则等搬运系统吊装设备,起重设备,传送设备,卡车类,斜道等12工作研究13方法研究系统记录并仔
4、细考察现存的或提议的工作方式,以此来开发更简易,更有效的方法并降低成本作业测量应用例如工时分析和工作抽样的技术,为合格的工作人员设定按规定的工作水平完成一项特定工作时间质量规划与控制14不仅仅是产品质量管理,还包括企业内产品质量赖以形成的所有的工作质量的管理资产维护和更换策略预防维护与维修维护指通过润滑,调整,清洁等工序,减少故障的发生,是主动的行为。是指当故障和其他问题出现时对其进行处理,是被动的行为。全面生产维护目的是保持设备和工厂的各项职能都正常,从而使其能够可靠地无故障运行。15
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