讲故事谈团队管理课件.ppt

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1、讲故事谈团队管理动力能源部：钟翔1了解一下管理2讲故事5讨论目录3再讲故事4总结先来了解一下“管理”管理管理的定义：管理，是指管理主体组织并利用其各个要素（人、财、物、信息和时空），借助管理手段，完成该组织目标的过程。管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。11管理管理是科学管理者是艺术家管理要悟道青蛙托尔斯泰的飞行训练故事一2有一个人叫张梦金，他养了一只宠物青蛙，给它起名叫托尔斯泰。一天，张梦金突发奇想，想要让青蛙托尔斯泰学会飞行，那样他就能扬名天下、名利双收了。故事一2于是

2、托尔斯泰就上了三天培训班，它学习了战略制定、时间管理以及高效沟通等课程，但关于飞行方面却什么也没有学。故事一2第一天飞行训练，张梦金异常兴奋，但是托尔斯泰却很害怕。张梦金解释说，他们住的公寓一共有15层，托尔斯泰从第一层开始，从窗户向外跳，每天加一层，最终达到15层。在每一次跳完之后，托尔斯泰要总结经验，找出最有效的飞行技术，然后把这些技术运用到下一次训练中。故事一2可怜的托尔斯泰请求张梦金考虑一下自己的性命，但是张梦金根本听不进：“你这只青蛙根本就不理解青蛙会飞的意义，它更看不到我的宏图大略。”故事

3、一2托尔斯泰调整了自己的策略，即拖延。它要求延迟飞行训练，直到有最适合飞行的气候条件为止。故事一2不能说托尔斯泰没有尽其所能。如，第五天它给自己的腿加上了副翼，试图变成鸟；第六天，它在自己脖子上戴了一个红色的斗蓬，试图把自己变成“超人”故事一2托尔斯泰只好听天由命，它不再乞求张梦金的仁慈。它只是直直地看着张梦金说，“你知道你在杀死我，对不对？”张梦金则指出，到目前为止，托尔斯泰的表现没有任何可仿效性，因此完全没有达到自己为其制定的目标。故事一2托尔斯泰平静地说道，“闭嘴，开窗。”然后，它瞄着楼下的一个

4、石头角落跳下去。托尔斯泰被摔得像一片叶子一样瘪。张梦金对托尔斯泰极其失望。飞行计划完全失败了，托尔斯泰没有学会如何飞。现在，张梦金惟一能做的事就是分析整个过程，找出什么地方错了。经过仔细的思考，张梦金笑了：“下次，我找一只聪明的青蛙不就行了嘛！”故事解读2方向的选择成功与否不在于你有多么宏伟的蓝图，而在于你是否选择了正确的方向。作为领导，最重要的就是选对方向。方向错了，你的计划再严密、员工再努力、远景再美好，那也是枉然。故事解读2方向的选择那么如何选择好团队的方向呢？我理解要管理好三个方面：其一，充分

5、了解团队成员的基本能力；其二，坚持不断提升原则；其三，坚持高层战略导向原则。猴子够香蕉故事二3笼子里养着五只猴子，然后在笼子中间挂一个香蕉。猴子因为喜欢吃香蕉，所以就争着去够，但是笼子上安装的喷水器立即喷向所有猴子，如果有哪只猴子试图去够香蕉，则所有的猴子都要遭受被淋湿的痛苦。故事二3后来，一旦有猴子蠢蠢欲动想够香蕉，其他猴子便暴打它一顿，到最后几乎所有的猴子都被打过，大家一致认为够香蕉就会带来淋湿的后果。故事二3不能试图去碰香蕉成为这个群体中的行为准则，当饲养员用一只新猴子换了一只老猴子之后，新猴子

6、去够香蕉的举动被所有的猴子惩罚了，它莫名其妙地看着这个群体，不知道自己哪里错了，当它有够香蕉的举动时就被暴打惩罚。故事二3饲养员逐一换掉了原来所有的猴子，但是新的猴群中每个猴子都因为试图够香蕉而被暴打过，从此，不能试图去够香蕉成为这个群体中的潜规则。故事解读3猴子够香蕉猴子的故事告诉我们，团队成员之间行为的趋同性是必然的。影响力则是行为趋同的链接键，不是你影响他，就是他影响你，经过反复趋同后，最终会成为一个相对稳定的习惯态势，而这种态势就是这个团队的此阶段团队精神和核心价值观，或者叫团队文化，直到有新

7、的影响者出现，再次影响再次趋同，往复不断。故事解读3两个概念影响力：影响力是用一种为别人所乐于接受的方式，改变他人的思想和行动的能力。是领导者的言语指令和非言语指令引起被领导者作出预期反应的感召力量，是领导者将个人意志以各种方式施加到他人身上的能力。趋同：是人潜意识当中的一部分，不受大脑控制的，是在无意识状态下表现出来的一种生理趋向。说的简单一点呢，就是在群体的大环境下，大家干什么，你就会也跟着干什么。故事解读3如何利用影响力使团队趋同其次，想要影响团队成员，还需要有坚定的信念。最后，就是各位自由发挥

8、的空间了，需要在座的各位去思考、去实践、去摸索了。首先，要建立领导者自身的正确的核心价值观。总结总结4战略选择和决策影响力与趋同组织行为学管理学、系统科学探讨谢谢！