用户体验和banner设计(一)课件.ppt

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1、用户体验如何设计banner用户体验一，什么是用户体验二，用户体验重要性三，用户体验的指标四，用户体验设计目标一，什么是用户体验用户体验（UserExperience，简称UE）用户使用产品过程中建立起来的纯主观感受例如：苹果公司走到今天：用户体验至上苹果公司就是设计时专注于顾客想法和需求，专注于简单易用，苹果公司实际上抓住了用户体验最实质的东西。当苹果产品以精致诱人的造型面市时，就已经超越了时尚。对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。新竞争力在网络营销基础与实践

2、中曾提到计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。在中国面向知识社会的创新2.0——应用创新园区模式探索中，更将用户体验作为“三验”创新机制之首二，为什么用户体验那么重要用户体验和网站面对大量的选择，用户只能自己想办法，去决定哪一个网站功能会符合自己的需求。企业开始意识到，提供优质的用户体验式一个重要的、可持续的竞争优势。用户体验形成了客户对企业的整体印象，界定了企业和竞争对手的差异，并且决定了客户时候还会再次光顾

3、。三，用户体验指标网站可用性(webusability)是衡量用户体验的指标,是对用户使用网站达成目标是否顺利、以及在这个过程中用户是否满意的综合衡量。人们经常会问“如果想确保网站容易使用，最重要的是什么？”答案很简单“别让我思考！”它意味着，设计者应该尽量做到，当我看一个页面时，它应该是不言而喻，一目了然，自我解释的。我应该能明白它----它是什么，怎样使用它-----而不需要花费精力精力进行思考。不需要思考看起来像产品目录这些是特惠产品…我要的产品在这里需要思考当我们看到一个需要思考的网页时，头脑里面

4、浮现的东西都会加上一个问号。创建一个网站的时候，你要做的就是去掉这些问号。相当乱我该从哪里开始为什么他们把它叫这个看起来像新闻资讯这个可以点击吗为什么他们把这放这里强迫我们思考的地方网页上每项内容都有可能迫使我们停下来，进行不必要的思考。例如，一个公司正在招聘，我正好符合他们的要求，因此直奔该公司的网站而去，当我扫描页面，准备点击相关内容时，他们选择的公布职位部分所用名称的不同将产生不同的效果显而易见需要思考职位！点击嗯！（瞬间思考）工作点击嗯，可能是职位，但又好像不只是职位，应该点击，还是再看看职位工作

5、机会工作及医院注意，类似这样的情况一般介于“对每个人都显而易见”和“完全模糊不清”之间，往往需要权衡另一个不必要的问号来源是那些看起来不太明显的连接和按钮，作为一个用户，永远不该让我花上几微秒去思考某个东西是否能点击明显能点击的需要思考的点击嗯！（思考一下）我想是按钮点击嗯，这是一个按钮吗结果结果结果你可能会这么想，其实，找出某个东西是否能点击并不需要费多大工夫，如果你将鼠标移过去，它的光标由箭头变成一只小手，就表示可以点击，这会有很大的问题吗？问题是，当我们访问Web的时候，每个问号都会加重我们的认知负

6、担，把我们的注意力从要完成的任务上拉开，这种干扰也许很轻微，但它们积累起来，有时候这样的干扰不用太多，就足以让我们抓狂。四，用户体验设计目标有用最重要的是要让产品有用，这个有用是指用户的需求。苹果90年代出来第一款PDA手机，叫牛顿，是非常失败的一个案例。在那个年代，其实很多人并没有PDA的需求，苹果把90%以上的投资放到他1%的市场份额上，所以失败势在必然。易用其次是易用，这非常关键。不容易使用的产品，也是没用的。市场上手机有一百五十多种品牌，每一个手机有一两百种功能，当用户买到这个手机的时候，他不知

7、道怎么去用，一百多个功能他真的可能用的就五、六个功能。当他不理解这个产品对他有什么用，他可能就不会花钱去买这个手机。产品要让用户一看就知道怎么去用，而不要去读说明书。这也是设计的一个方向。友好设计的下一个方向就是友好。最早的时候，加入百度联盟，百度批准后，发这样一个邮件：百度已经批准你加入百度的联盟。批准，这个语调让人非常非常难受。所以现在说：祝贺你成为百度联盟的会员。文字上的这种感觉也是用户体验的一个细节。视觉设计视觉设计的目的其实是要传递一种信息，是让产品产生一种吸引力。是这种吸引力让用户觉得这个产品

8、可爱。“苹果”这个产品其实就有这样一个概念，就是能够让用户在视觉上受到吸引，爱上这个产品。视觉能创造出用户黏度。品牌前四者做好，就融会贯通上升到品牌。这个时候去做市场推广，可以做很好的事情。前四个基础没做好，推广越多，用户用得不好，他会马上走，而且永远不会再来。他还会告诉另外一个人说这个东西很难用。用户体验设计经常犯的错误是，直接开发直接上线。很多人说，互联网作为一个实验室，我一上线就可以知道结果了。这当然也是一个正确的理念。