某公司信息技术战略规划课件.ppt

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1、××集团有限公司信息技术战略规划培训会××信息技术规划项目综述信息系统发展趋势ERP系统概述CRM系统概述e-HUB概述××信息技术建设阶段计划信息技术和××业务流程流程驱动式变革项目实施方法内容××信息技术规划项目综述信息系统发展趋势ERP系统概述CRM系统概述e-HUB概述××信息技术建设阶段计划信息技术和××业务流程流程驱动式变革项目实施方法内容××信息技术战略规划项目目标××信息技术现状分析当前信息技术举措调研为××制定统一持续的信息技术战略现有信息技术举措的构想确定新的应用软件要求确定支持性基础设施为今后1

2、－5年规划××信息技术系统的开发确定项目的优先秩序、资源需求和费用的预算本项目是确保××信息技术架构与企业战略保持一致的一项重要举措。项目目标是制定一个完整的信息技术总体规划来支持××新的业务战略和组织结构。信息技术规划方案现状远景实施计划任务主要工作递交成果信息管理现状分析应用系统硬件网络组织架构人员准备度信息系统需求收集及分析信息系统展望信息系统策略制定系统方案制定信息系统现状分析报告信息系统远景规划建议系统方案检查及批准项目管理工作检查及批准第1周第2周第3周第4周××的战略陈述对信息技术战略的启示指导原则商业战

3、略与信息技术战略相互促进以客户为中心整合企业价值链使用稳定的技术，已经证实的最佳工作方法以及富有经验的人员，寻求及提供最有效率、最符合成本原则的信息技术解决方案在集团内发挥示范效应，保证IT投资和资源的再利用持续评估新技术××战略的关键成功要素IT评估小结信息管理管理层已经从管理工程的角度认识到信息管理的重要性管理工程部的建设已初具规模缺乏同集团整体战略目标协同一致的信息管理全面规划“信息孤岛”现象明显，总部职能部门、事业部和下属企业之间缺乏有效的信息沟通渠道一些急需的领域，如集团财务资金管理、销售平台管理需要信息技术

4、的有效支持，并带动业务流程的改进和整合硬件基础设施新建的智能大厦已经充分考虑了潜在的系统运用需求，网络硬件的建设已较为完善目前的硬件状况不能满足未来可能的应用发展需求未来集团范围的网络扩展需要统一规划IT组织结构IT管理团队已初具规模，具备一定的管理能力不仅对于软硬件、网络的管理，信息管理部门需要更多的参与企业的业务运作，从而实现其管理系统工程的职能从最大限度利用资源的角度，需要信息管理部门更集中化的管理体系已经实施了部分的应用软件，如财务管理和工资管理应用软件的选择缺乏信息管理部门的协调管理现有的部分应用软件不能适应

5、××快速的业务发展应用软件××未来信息系统总体结构PDM系统产品管理文档管理零部件管理工作流管理销售与分销生产计划与控制生命周期管理产品配置管理人力资源管理系统质量管理设备维护项目管理数据仓库/决策支持系统知识管理系统/专家系统统一的Web界面的企业信息门户（内部+外部）协同设计供应链监控与报告SCM系统办公自动化管理系统客户ERP供应商ERP银行/证券海关/政府外部环境销售自动化ERP系统客户服务渠道管理市场推广物流仓储OEM采购生产产品设计产品策划在线培训系统呼叫中心渠道集成在线交易客户服务CRM系统供应链计划与生

6、产管理第三方物流管理供货商管理促销管理采购与物料管理固定资产管理财务核算系统××信息技术规划项目综述信息系统发展趋势ERP系统概述CRM系统概述e-HUB概述××信息技术建设阶段计划信息技术和××业务流程流程驱动式变革项目实施方法内容70年代IBM大型机模式80年代大型机群雄纷争90年代初C/S模式盛行90年代中并存期90年代末B/S兴起历史原因-架构的演变变化越来越快信息系统架构的不断改变迫使企业越来越重视信息技术战略或信息技术整体规划。信息技术发展回顾-系统架构现代企业信息系统建设趋势协同产品设计.设计计划设计管理

7、跨设计链合作产品配置需求预测定单履行生产与配送监控与报告渠道集成销售自动化协同和高效的客户服务提升计划和决策能力进攻性的市场定位持续的产品和流程绩效检测建立品牌认知度培养紧密的客户关系消费者大客户统一的客户管理与商业机会管理定单管理学习和员工技能发展行业信息收集和分析研究和开发支持ERP系统财务管理销售和分销管理人力资源管理生产管理.物料管理资金管理建立以ERP为起点、面向客户、集成和优化价值链与供应链各环节的信息系统供应商管理第三方物流提供商管理呼叫中心基本ERP系统功能延伸到供应链(SCM)管理系统和产品数据管理(

8、PDM)系统延伸到呼叫中心和客户关系管理延伸到知识管理、数据仓库和决策支持系统××信息技术规划项目综述信息系统发展趋势ERP系统概述CRM系统概述e-HUB概述××信息技术建设阶段计划信息技术和××业务流程流程驱动式变革项目实施方法内容ERP(EnterpriseResourcesPlanning)-企业资源计划ERP作为企业管理