宝钢六西格玛精益管理运营报告-简课件.ppt

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1、项目案例:厂部：制造管理部明星：邱昱斌黑带大师：熊林敞黑带：陈思降低高强IF钢（B170P1）抗拉强度改判率B170P1是宝钢1550冷轧生产的高强度IF钢产品，以其优良的成形性能和较高的强度广泛的用于汽车覆盖件。在1550冷轧投产初期，B170P1的工艺和产品质量基本保持稳定，但随着1550冷轧机组生产能力和用户订货量的逐步扩大，逐渐暴露出产品性能－－主要是抗拉强度偏低－－的问题。2003年，B170P1的生产量由原来每月几百吨，上升最高达到每月4千余吨，平均每月近2千吨；而同时由于产品抗拉强度不合产生了一年831吨的次品，不合率3.38%，造成了80余万元的损失，同时影响了交

2、货周期、降低了用户满意度。本项目针对这一问题，通过项目小组成员的协作，采用了6SIGMA的方法和工具，找出造成抗拉强度不能满足要求的关键因素，对其采取可行的、经过评估的改进措施，并在进行了效果验证后，固化改进方案。经过半年多的运行，消除了B170P1的抗拉强度不合，其改判率由原来的3.38%降低到目前的0，创年效益81.46万元。项目概述目前的问题：1550CALB170P1性能改判率高改判831吨改判率3.38%我们的改进机会：降次损失七十余万元影响合同交货期成本增加降低用户满意度…1.1确认改进机会1.2关键客户要求1.3业务流程图1.4项目授权书1550CALB170P1历

3、月因抗拉强度偏低改判率和改判量：降低性能改判率，从而降低制造成本，保证交货期，提高用户满意度。DMAIC客户心声（VOC）关键客户要求（CCR）关键客户问题（KCI）产品性能改判量太多制造部产品不好用最终用户产品性能改判量越少越好产品符合标准要求产品好用产品符合使用要求我们的目标是：降低抗拉强度改判率，同时避免其他性能的明显变化，保证用户的使用。解读客户心声：1.1确认改进机会1.2关键客户要求1.3业务流程图1.4项目授权书DMAIC宝钢标准中B170P1的性能要求和实绩：屈服强度(MPa)抗拉强度(MPa)延伸率%(b=50mm)r0.6~<1.0mm1.0~<1.6mm1.

4、6mm标准要求170~260≥340≥36≥38≥40≥1.5实绩均值20435143.644.4-1.925方差13.36.570.961.00-0.095Ppk0.870.582.632.13-1.491.1确认改进机会1.2关键客户要求1.3业务流程图1.4项目授权书DMAICDMAIC开始：合同录入结束：成品判定炼钢热轧酸轧退火质量设计质量设计生产设计性能检测SIPOC销售部供应商铁水合同信息输入带钢性能带钢输出制造部客户制造过程炼铁厂1.1确认改进机会1.2关键客户要求1.3业务流程图1.4项目授权书我们研究的范围是:自合同录入开始至成品判定结束，主要的产品产生过程。包

5、含了质量设计、生产设计、工艺制造、性能检测等子过程。项目授权书版本：1.0项目名称降低B170P1抗拉强度改判率项目编号BZ00-2004-003项目目标B170P1抗拉强度改判率小于0.3%明星、电话邱昱斌（26645469）黑带、电话陈思（26645480）开始时间20040301完成时间20030831业务问题及改善机会目前，1550冷轧产品B170P1抗拉强度低于标准要求，造成现场较多的性能改判，增加制造成本，影响用户合同交货期。从2003年3月至2004年2月B170P1因抗拉强度偏低改判量为830吨，平均改判率为3.38％。通过降低改判率，可以降低制造成本，保证交货周

6、期，从而提高用户满意度。关键指标指标名称单位目前水平最佳水平改善目标抗拉强度改判率％3.380≤0.3客户及业务关键要求产品性能满足Q/BQB410-2003标准要求。降低抗拉强度改判率。项目范围开始：合同下达结束：成品判定包含：质量设计－生产计划－炼钢－热轧－酸轧－连续退火－性能检测不包含：2030CAPL的产品不在本项目范围之内1.1确认改进机会1.2关键客户要求1.3业务流程图1.4项目授权书DMAIC业务流程图2.1详细流程分析2.2关键Y&X2.3MSA2.4数据采集计划2.5流程能力分析2.6流程σ水平DMAICDMAIC炼钢子过程2.1详细流程分析2.2关键Y&X2

7、.3MSA2.4数据采集计划2.5流程能力分析2.6流程σ水平热轧子过程酸轧子过程退火子过程性能检测子过程DMAIC因果矩阵分析2.1详细流程分析2.2关键Y&X2.3MSA2.4数据采集计划2.5流程能力分析2.6流程σ水平关系系数：0－无影响，1－有轻微影响，3－有一定影响，5－有较强影响，9－有很强影响DMAIC2.1详细流程分析2.2关键Y&X2.3MSA2.4数据采集计划2.5流程能力分析2.6流程σ水平Y=f(X1,X2,…)Y数据类型抗拉强度连续型屈服强度连续型延伸