供应商评估及管理课件.ppt

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1、PrepareBy:Tiger2004/10/30供應商評估及管理供應商選擇供应商寻找、评估与管理新供应商选择产品认证供应商调查分析、现场审核供应商管理、绩效与配额战略供应商关系供应商寻找从哪里去找合适的供应商互联网专业杂志专业采购工程师广告相关的采购记录…供應商選擇供应商选择-开发供应商需考虑的问题？硬件环境、安全持续改进财务与管理的稳定性工程与制造优势厂房、生产检验设施软件企业文化、管理理念的一致性（对客户满意的理解）管理流程、质量体系、质量观念员工参与供应商关系业务人员的相容性供應商選擇供应商选择-开发供应商

2、需考虑的问题？关键问题能合作愉快吗？能相互尊重吗？能相互信任吗？能相互喜欢吗？供應商選擇供应商选择-基本信息调查公司资料法人代表，地址，公司商业证书公司规模，人员，注册资金，净资产等。供应商商业资料主要产品主要客户主要供应商销售额业务及质量工厂产品标准生产设备质量控制供應商選擇案例一、某加工企业商务调查问卷某通信设备公司供应商调查问卷及评分表商务质量体系技术能力资质文件供应商选择案例-调查分析工具供應商選擇调查/问卷获得公司的一些基本的资料，管理团队/员工及工厂/认证/顾客/文件/品质系统对供应商进行初步的评估（打

3、分）给供应商一个机会进行自我评估，为正式的稽核做好准备。問卷調查调查/问卷–基本观念公司信息名称/地址&位置联系方法主要部门和附属组织业务和产品投资和年收入管理团队董事长和总经理制造部经理和品质经理业务经理财务经理問卷調查员工和工厂员工总数/品管人员数量/轮班和工作时间/工厂的大小/扩充计划当前产能/扩充计划分承包商及其分布位置主要产品和检验设备认证ISO9000ISO14000UL/CE其它调查/问卷–基本观念問卷調查主要的客户公司名称提供的产品联系方法文件品质手册支持的程序组织图产品规格书/作业指导书调查/问卷

4、–基本观念問卷調查品质系统品质管理--教育训练,内部稽核,管理评审,不良分析/改善措施,持续改善产品控制--蓝图/规格书的控制，ECN的控制…制程的控制--关键参数，作业指导书,设备保养,可追溯性,SPC…检验/测试--IQC,分承包商管理,检验指导书/放置位置,仪校,信耐性测试…包装/发送--标签,包装/存储/搬运…调查/问卷–基本观念問卷調查后勤运输,JIT,仓储管理物料需求计划系统灾难的应变计划其它财务技术…调查/问卷–基本观念問卷調查供应商选择必须关注的问题如何根据公司发展、销售目标制定供应商需求体系商业体

5、系，质量体系的构建供应商职业操守审核供应商能力产品认证供應商選擇如何根据公司发展、销售目标制定供应商需求体系高科技、高技术产品的采购关注技术、研发，科技创新，培训，产品可靠性售后服务，原材料来源，品牌，专利消费品产品的采购价格、质量、供应链系统（付款方式、运输方式、库存、电子商务）招投标，策略性减少供应商数量，减少物流环节成本低附加值、劳动密集型产品的采购批量生产，严格控制成本员工培训，管理严谨现场审核时重点看什么？供應商選擇供应商选择-供应商商业体系构建报价流程市场、销售和技术支持计划体系、产能计划和在制品追踪技

6、术发展工厂内部物流管理财务状况及管理数据交换支援系统供應商選擇供应商选择-如何评估供应商的质量能力？生产设备质量体系的完善程度质量控制和产品的质量水平工厂产品标准化的程度质量要求的可检验性失效的后果特殊及关键工序的控制质量历史供應商選擇供应商选择-供应商职业操守审核合法性用工制度是否在法律法规行业要求规定的范围内营业道德操守对环境的维护，对社会的承诺供應商選擇供应商选择-供应商能力供应商管理团队公司理念，对客户的营销哲学管理风格，与客户的关系如何面对不同国度和地区的企业？北美企业：体制特点、管理人员特点欧洲企业台湾

7、企业香港企业供應商選擇供应商选择-供应商能力供应商能力/产能评估设备生产能力，产能供应商技术能力研发能力、生产技术供应商处理技术质量的能力供应商质量保证能力质量体系认证合格的检验设备过程控制状态供應商選擇供应商选择-供应商能力资源配置是否有合适的资源支持供应系统供应商成本分析供应商的物流组织供应商的管理风险供應商選擇供应商选择-供应商能力财务状况三大报表财务稳定性财务政策财务增长的稳定性供應商選擇供应商选择-供应商认可/优化技术品质体系产品认证：符合或超出质量目标产品规格，图样，技术指标等送样检查，考察产品质量稳定

8、性价格优势供应商三方价格比较价格分析服务体系与商业系统完善的售后服务（保修、及时反馈、投诉处理）简洁快速顺畅的物流系统供應商選擇供应商选择-产品认证样品检验：检测哪些性能？给出哪些结论？外观电参数机械参数第三方测试外部指定实验室双方认可产品可靠性，安全性可靠性实验安全性测试，指标（UL,CSA)供應商選擇供应商选择-产品认证首样试运行检查与设备的吻合，适应性