企业信息资源规划资料课件.ppt

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1、企业信息资源规划唐志豪（博士）信息化建设的难题（why)信息资源规划什么？（what）如何开展信息资源规划（how）应用案例主要内容1引言-----信息化建设的首要难题全球信息化十大问题之首：IT人力资源IT投资回报IT运维故障数据来源：ISACA的全球IT治理研究报告3但是IT的应用现状却是面临着：庞大的网络系统：LAN－WAN-Internet多平台系统：Unix、Linux、Windows各种数据库：Oracle、DB2、MSSQL复杂的应用：ERP、CRM、SCM、PM、CAD日新月异的技术：

2、WebService、Wireless、SAN上级管理层要求：高服务水平稳定降低成本信息系统逐渐庞大，信息技术部门正面临着巨大的挑战1.信息化建设的难题（为什么需要信息资源规划）在信息化项目建设过程中常遇到的一些典型问题：立项项目准备开发/实施上线/试运行缺乏统一的需求受理渠道，对用户接口混乱，需求评审流程缺失，未能对需求作统筹处理，容易产生重复投资：流程存在一些冗余环节，效率不高。对业务部门缺乏引导。开发过程管理缺乏规范和标准：软件/供应商选型方案设计技术评审由于在项目前期缺少技术支持策略和管理需求

3、转化成IT需求的标准，无法在进行系统设计时进行充分考虑，容易导致返工缺乏完善的计划体系和层次，没有冻结和变更，计划的有效性差；走一步看一步，随时可以调整目标范围、改变方向，没有规范的变更控制问题表现原因分析IT项目开发过程要素有一些局部流程，但彼此孤立，不能相互关联运作低效和混乱没有端到端的流程概念，没有定义开发阶段缺乏明确的角色和职责定义项目组的组建和人员涉及人员太多问题讨论和决策的效率都较低概念混淆，没有体现项目管理的特征项目组结构没有随项目阶段进行适宜的调整缺乏有效的授权项目过程控制项目授权和决

4、策不力项目职责不明，考核难行没有明确的项目汇报与通报体系信息化建设过程的两大关键难题：信息化建设中的一个长期解决不好的“老大难”问题，就是用户讲不清需求，分析人员所做的“需求分析”并不能真正反映用户的需求。信息化建设中的另一个“老大难”问题，是缺乏数据标准化管理。数据定义和编码没有统一标准，不同的程序员、或者同一个程序员在不同的时期，对同一个数据对象起了很多不同的名称，诸如“设备代码”、“设备号”、“设备编号”等等，这种冗余混乱，会从基础上把系统搞乱。在信息系统建设好之后的运维过程面临多方面的问题面对

5、企业领导的疑问：IT部门不断伸手要钱，IT投资不断增加，难道IT投资真实个“无底洞”？怎么样才能让我看到IT投资的实效？花巨大资金“养”这个部门是否值得？面对业务部门的疑问：信息系统总是出现问题，信息部门的人都是干什么的？公司为信息部门投入了那么多，怎么一点改善都没有？我们怎么没有感觉到IT带来的收益？IT部门的委屈：一天到晚忙忙碌碌，通宵达旦加班，工作得不到认可，郁闷！IT初期需要高投入，回报确实长期的，怎么才能算清楚？信息中心难道永远是“有苦劳没功劳”，总是受气的“童养媳”？信息部门该怎么办？！信

6、息化建设成功的一般规律业务改进与管理提升计划信息化规划目标、愿景业务环境信息技术组织所获资源执行业务改进与管理提升执行IT建设及时更新信息化规划业务战略明晰执行保障人员制度战略明晰基于业务发展需要的信息化规划组织保障信息化规划在整个信息化工作中的位置诊断与借鉴概念与架构前沿与热点管理提升与变革信息化规划IT选型项目评估IT实施案例剖析持续改进理念先行把握本质系统规划科学计划稳健实施及时小结标杆学习再上新高2.1信息资源规划的定义2.2什么时候需要信息资源规划2.3信息资源规划什么IT应用架构IT数据架

7、构IT基础设施架构IT治理架构2.信息资源规划的概念及内容信息资源规划：企事业单位或政府部门关于组织信息的采集、处理、传输和使用的全面规划。霍顿(F.W.Horton)：信息资源管理(IRM)理论企业的信息资源与其它资源有同等地位,IRM是一种新的管理职能；必须将IRM与企业的战略规划联系起来，把信息资源作为战略资产进行管理，在企业的每个层面上识别信息资源和获利机会，并借以构建新的竞争优势；企业IRM的目标是“3E”:Efficient（高效）、Effective（实效）、Economical（经济）

8、。2.1信息资源规划的概念及内容信息化规划：产出和过程同样重要、沟通达成共识信息化规划，既是一个产出，更是一个过程，是对企业战略、组织、流程、数据/信息/知识、应用系统和信息技术的系统性的思考，以达成共识、降低风险、节约成本。信息化规划是产出。信息化规划，是对公司利用信息系统提升公司竞争力的体系化、全局性的思考成果，体现为一些文档。信息化规划是过程。制定信息化规划的过程，是公司上下对“信息化支撑管理”的沟通、碰撞。信息化规划项目及其团队，是管理信息化的播