实验报告5 网上保险业务的操作与管理.doc

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1、实验报告实验课程电子支付与网络金融实验项目网上保险业务的操作与管理姓名熊西文班级2013-04班学号134260442学院商学院专业金融学实验地点6教605分组组号无实验时间2016年6月8日星期三第5、6节指导老师李杰副教授评语和成绩：批阅人:年月日实验目的及要求：目的：进入平安保险官网，了解和掌握网上保险业务的应用。要求：1、掌握我国网上保险实务的应用与操作。2、实验参加者独立完成并填写实验报告。3、实验报告完成后，每人打印1份于12月2-3日提交。实验仪器设备（实验环境）：1、实验室设备及运行良好；2、登录

2、互联网和平安保险网站，在线进行模拟实验。实验原理：（阐述我国网络保险的功能及分类；网上保险业务原理）网络保险平台也叫做第三方网络保险平台，由第三方建设的电子商务平台提供信息和交易等服务的电子场所。对信息流，资金流，物流三个核心流程能够很好的运转。平台的目标是为企业搭建一个高效的信息交流平台，创建一个良好的商业信用环境。我国保险网站大致分为三大类：1．保险公司自建网站，主要推销自家险种，如平安保险的“PA18”，泰康人寿保险的“泰康在线”等2．独立的保险网站，不属于任何保险公司，如大家保、慧择网、易保、网险等3．保

3、险信息网站，如中国保险网一类的，可以视为业内人士的BBS。实验任务与步骤：（阐述本次实验的任务；描述网上保险业务流程；预测网上保险的发展趋势）主要流程阅读险种条款及有关说明→选择并进行保费试算→填写投保人及被保险人信息→在线支付→网上投保成功。发展趋势保险“触网”非一时之兴，早在数年前，网销便成为保险公司的新兴渠道之一。一些保险公司对内设立互联网事业部或电子商务部，对外打造O2O平台或与第三方合作成立电子商务平台。数据显示，过去三年，来自网络渠道的保费保持了100%以上的增速，不过在总保费中的占比仍不到1%。有专

4、家预计，10年后来自电子商务的个人财险业务份额将占50%。国内现已有近40家保险公司开展了网络保险业务，占比超过60%。到2020年，中国保险业电子自助渠道市场份额占比将达20%左右，未来10年国内保险网销至少有千亿元的市场潜力待挖掘。实验结论（包括实验数据处理、问题与解决办法、心得体会、意见与建议等）：通过本次试验我们了解到了网络保险的相关知识，对什么是网络保险有了进一步的了解网络保险是指实现保险信息咨询、保险计划书设计、投保、缴费、核保、承保、保单信息查询、保权变更、续期缴费、理赔和给付等保险全过程的网络化。

5、网络保险无论从概念、市场还是到经营范围，都有广阔的空间以待发展。网络保险是新兴的一种以计算机网络为媒介的保险营销模式，有别与传统的保险代理人营销模式，是指保险公司或新型网上保险中介机构以因特网和电子商务技术为工具来支持保险的经营管理活动的经济行为。在网络保险与保民方面。由于网络所固有的快速、便捷的特点，网络能将各大保险公司的各种保险产品集合起来，保民可以反复比较，看看哪一个保险品种更适合更有保障，再轻松地做出自己的选择。而且，通过网络技术，保民还可以享受到各种便捷的服务，如信息咨询、保单变更等。更重要的是，网络保

6、险能给保民带来传统投保方式所不能带来的优势，轻点鼠标，一切都那么清晰容易。在网络保险与保险公司方面。与传统保险相比，保险公司同样能从网络保险中获益多多。首先，通过网络可以推进传统保险业的加速发展，使险种的选择、保险计划的设计和销售等方面的费用减少，有利于提高保险公司的经营效益。据有关数据统计，通过互联网向客户出售保单或提供服务要比传统营销方式节省58%至71%的费用。