人力资源管理课件：员工培训.ppt

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1、项目五：员工培训8/13/20211项目描述要开展企业培训工作，应了解培训的需求、计划、实施、评估等各项相关工作的开展内容，会使用一些简单的工具评估培训效果。8/13/20212《人力资源管理》课件第五章员工培训任务1员工培训认知任务描述1、了解培训的含义及特点；2、了解员工培训的类型；3、了解员工培训的意义、目的与作用；4、了解员工培训的原则。8/13/20213《人力资源管理》课件第五章员工培训案例某国营机械公司新上任的人力资源部部长王先生，在一次研讨会上获得了一些他自认为不错的其它企业的培训经验，于是，

2、回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书，以提升人力资源部的新面貌。不久，该计划书就获批准。王先生便踌躇满志地“对公司全体人员―――上至总经理、下至一线生产员工，进行为期一周的脱产计算机培训。”为此，公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后，大家议论最多的，便是对培训效果的不满。除办公室的几名员工和45岁以上的几名中层干部觉得有所收获外，其他员工要么觉得收效甚微，要么觉得学而无用，大多数人竟达成共识地认为：十几万元的8/13/20214《人力资源管理》课件第五章员工培训培训费用只买来了一时的“

3、轰动效应”。有的员工甚至认为，这场培训，是新官上任点的一把火，是在花单位的钱往自己脸上贴金！而听到种种议论的王先生则感到委屈：在一个有着传统意识的老国企，给员工灌输一些新知识怎么效果不理想呢？他百思不得其解：当今竞争环境下，每人学点计算机知识应该是很有用的呀！怎么不受欢迎呢？8/13/20215《人力资源管理》课件第五章员工培训分析培训与需求严重脱节。对素质参差不齐、岗位不一、培训需求各异的员工，开了一个“药方”，让大家同喝“一罐药”。员工层次含混不清。对全厂员工的统一培训，应该以灌输企业文化、企业管理制度，

4、提高员工素质等范畴为主。忽略了最重要的评估环节。培训评估包括反应层面、学习层面、行为层面、结果层面。8/13/20216《人力资源管理》课件第五章员工培训一、员工培训的含义和特点员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。8/13/20217《人力资源管理》课件第五章员工培训特点：

5、培训对象的复杂性；培训内容的针对性、实用性及应用型；培训形式的灵活性和多样性；培训时间的经常性、长期性和速成性。8/13/20218《人力资源管理》课件第五章员工培训培训与教育的比较8/13/20219《人力资源管理》课件第五章员工培训二、培训的类型培训的类型根据培训的内容根据培训的对象职能培训知识培训技能培训态度培训岗前培训在职培训8/13/202110《人力资源管理》课件第五章员工培训1.根据培训的内容(1)知识培训。通过培训使员工具备完成本职工作所需基本知识，同时也了解组织的基本情况，如组织的发展战略、

6、目标、经营状况、规章制度等。(2)技能培训。目标是使员工掌握从事本职工作的必备技能，如操作技能、处理人际关系的技能、谈判技能等，并以此培养、开发职工的潜能。(3)态度培训，通过这方面的培训建立起组织与员工之间的相互信任，培养员工对组织的忠诚，培养员工应具备的精神状态和工作态度，增强组织观念和团队意识。8/13/202111《人力资源管理》课件第五章员工培训2.根据培训的对象(1)岗前培训。即指对刚被招聘进企业、对内外情况生疏的新员工指引方向，使之对新的工作环境、条件、人际关系、应尽职责、规章制度、组织期望有所

7、了解，使其尽快融合到组织之中的一系列培训活动。(2)在职培训1)在职培训。指在工作中直接对员工进行培训，它是通过聘请有经验的工人、管理人员或专职培训师指导员工边学习边工作。2)脱产培训。指为有选择地让部分员工在一段时间内离开原工作岗位，进行专门的业务学习与提高的培训方式。8/13/202112《人力资源管理》课件第五章员工培训3.职能培训职能培训。也称横向培训，指对经营及管理的各职能部门(业务、生产、人事、财务、研究开发等)所进行的培训，目的是使员工明确各职能部门的职业分工、操作规程、权责范围。它有以下三个方

8、面的特点。(1)强调培训的专业性，即不同职能部门人员进行不同类型的知识、技能培训，如针对财务人员、工程技术人员等的培训。(2)强调专业知识和技能的层次，适应同一职能部门相同专业的不同员工分别提出不同的专业技能要求，以适应不同职务不同岗位的需要。(3)强调培训的适应性和前瞻性，即根据变化了的外部环境和人员结构，以及预期未来组织生存状况，适时地展开某方面某些专业的培训。8/13/202113《人力资源管