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时间：2020-07-31
《开展问卷调查 提升服务水平.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、开展问卷调查提升服务水平为提升对盘龙区定点医药机构的服务水平，做到有的放矢，区医保局于2019年9月组织辖区定点医药机构开展医保服务质量调查。调查以问卷调查的形式开展，主要针对区医保局服务的满意度、工作人员党风廉政情况、工作效率、服务态度、业务能力以及联系方式的通畅程度等方面作摸底调查。在调查过程中，我区医保定点医药机构积极参与，主动指出区医保局服务过程中存在的问题，热情为区医保局的服务工作建言献策。此次调查，共收到46家定点医药机构的调查反馈结果，区医保局将在接下来的工作中根据调查结果，虚心接受批评，反思自身的不足，改进工作方式方法，提升服务质量，为营造良好的营商环境做出贡献。-1
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