《小组社会工作》项目一 小组工作认知课件.ppt

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1、项目一小组工作认知任务一鉴别小组任务二了解小组过程任务三掌握小组工作的定义和功能任务四选择小组工作模式任务五掌握小组工作理论一、小组的定义二、小组的构成要素三、小组的功能任务一鉴别“小组”小组是由两个或两个以上的人组成的因互动而产生影响的群体。规模？互动？目标？一、小组的定义2.小组契约4.组员6.小组时间7.小组空间5.小组规模3.小组工作者1.目标小组的构成要素小组的构成要素包括构成小组的各个要素及影响小组发展的要素。二、小组的构成要素1.目标小组目标是小组在一定时期内必须达到和期望达到的目的和指标。包括：总目标——机构目标分目标——小组目标

2、子目标——工作者目标和成员个人目标2.小组契约（1）含义和形式契约即承诺，是供人们选择的初步工作合意图，常常表现为一些规范性的条件。小组契约可以是书面的或者大家默认的。（2）内容①小组与机构间的契约；②小组与工作者间的契约；③小组与组员间的契约；④组员与工作者间的契约；⑤组员间的契约。简易型的小组协议书1．保密：为每个人的隐私绝对保密，若由于特殊情况要将组内资料向外呈报，亦需同时指出原因及所涉及范围；2．开放：在集体中充分信任他人，袒露成长中的烦恼，并敞开胸襟吸纳多方观点；3．非评判：欢迎不同意见，但不伤害他人，不评判正确与错误批判别人的观点；；

3、4．鼓励：组员伤心时，学会鼓励对方；5．尽情表达：鼓励用自己的观点来阐述自己的价值观和喜好；6．团结合作：成员与工作人员平等地营造一个舒适和自由发表意见的环境；7．平等参与：积极参与组内活动，接受自己将要扮演的角色不得随便更改；8．归属感：组员对小组有投入感，准时到会，不能无故缺席；9．小组活动时不得吵闹；10.小组为封闭式小组，组员守约而不轻易退队；11.组员有权利放弃参与自己不喜欢的活动项目；12.个别组员若有需要，可以单独约见组长；13.组内有相应的奖惩规则；（讨论）组员签名：日期：3.小组工作者小组需要的评估者和目标的制订者；小组活动的组

4、织者和服务者。小组工作者应具备的素质有哪些？小组工作者的素质要求①自我察觉和自我了解②自我接纳、自爱自信③真诚以及愿意对质自己④敏感与及时的回应⑤温暖、关怀与尊重他人的能力⑥对小组过程与功能的信任⑦放松和幽默⑧勇气和个人的力量4.组员组成小组的基本单位；你参加过什么小组？你参加小组的目的是什么？5.小组规模小组规模大好，还是规模小好？决定小组规模时应工作者要考虑以下几个方面：①小组围坐时组员能相互看和听到对方；②大到组员都能得到刺激，小到有足够参与；③小到能产生工作效果，大到能被工作者所掌握；④小组必须增大时，就要将其结构化，使每一个次结构仍有足

5、够参与，并且组员必须容忍领导为中心；⑤封闭小组可以不太重视组员的多寡，但是开放小组的大小却很重要，要避免因为组员的流失而解散。6.小组时间1、小组期限2、聚会时间聚会时间应该便于组员参加。3、聚会频率一般一周1次。2、聚会期长短对大多数小组而言，一般聚会期在45-60分钟为佳。7.小组空间1、聚会场所的选择与布置——具有一定保密性，给人安全感，利于沟通。2、组员个人空间的安排——是指个人与他人活动的主要环境，不局限于地理界限，也包括心理距离。1.提供一种归属感；2.提供验证事实的机会；3.为组员提供帮助他人和被帮助的机会。4.小组是赋予组员能力的

6、工具；5.使组员得到治疗。三、小组的功能一、小组互动二、小组角色三、小组文化四、小组凝聚力五、次小组任务二了解小组过程小组过程是指发生在小组里的一切，以及小组内组员间或组员与工作者间的互动与沟通模式。（一）互动过程互动的形式一般有：1.交换；2.合作；3.竞争；4.冲突。一、小组互动（二）人际关系1.成对关系2.三人关系3.多人关系②求爱对偶①互助对偶③依赖-支配对偶④虐待-被虐待对偶⑤互补对偶①和谐关系②仲裁关系③竞争关系④联盟关系⑤同盟关系（三）沟通（Communication）1.沟通网络①Y型沟通②车轮型沟通③圆形沟通④链型沟通2.小组中

7、的沟通模式3.沟通过程小组活动“人名串串烧”（一）小组角色的分类1.小组任务角色包括发起人、信息寻求者、意见寻求者等12种。2.小组组建与维系角色包括鼓舞者、调和者、妥协者等7种。3.个人角色包括寻求认同者、掩饰者、嬉戏者等7种。二、小组角色（二）反小组的角色反角色：指干扰和破坏小组紧张的角色。包括导师、悲痛者、敌对者、垄断者、沉默者、自卫者、代罪者、自命不凡者、依赖者、操纵者、拯救者和讲故事者等。二、小组角色（一）小组文化——小组文化，即小组的价值和规范。——组成小组文化的四个基本信息形态是：行为准则、价值、信仰和符号。（二）小组规范的形式1.

8、程序规范2.角色规范3.文化规范三、小组文化（一）小组凝聚力实现的条件小组凝聚力：指组员在观念和行动方面表现出来的一致性。主要表现为：1