OneAPM智能运维平台解决方案 v0.95.ppt

《OneAPM智能运维平台解决方案 v0.95.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、OneAPM智能运维平台解决方案——用人工智能点亮您的IT数据议题1从人工到人工智能3迈出AIOps的第一步2用人工智能点亮您的IT数据议题1从人工到人工智能3迈出AIOps的第一步2用人工智能点亮您的IT数据当前运维和业务团队面临的困境不是没有数据，而是数据太多不是不想分析，而是无从下手从人工到人工智能挖掘海量数据的业务价值统一大数据分布式处理技术智能算法与机器学习业务系统将要发生什么？主动响应的预防预测性管理降低系统低效对业务的影响多种分散独立监控工具专业化专家型人才业务系统已经发生了什么？被动响应的故障恢复性管理人工运维AIO

2、ps什么是AIOpsAIOps，即基于人工智能的IT运维（ArtificialIntelligenceforITOperations），是由Gartner定义的IT运维管理新类别。AIOps将服务管理、性能监测、自动化结合在一起，以实现持续洞察和改进的目标，并由大数据和机器学习技术进行支撑。机器学习大数据平台AIOps商业价值监测（观察）服务管理（交互）自动化（行动）持续察洞持续洞察持续洞察FromGartner’sReportAIOps的四个核心能力AIOps对海量数据进行存储通过智能算法在数据提取时和存储后进行分析从不同的数据源

3、中获取数据对海量数据进行高效访问AIOps的技术栈可视化机器学习算法分析计算大数据数据源事件日志监控工单任务全量，海量，多样性，复杂性IT数据集中统一管理，历史数据存储，实时数据存储数据建模，模式识别，趋势识别，故障隔离智能化选择，异常检测，异常定位，根因分析算法自我修改演进，新算法创建多维度，个性化，角色化，场景化展示数据清洗，去重，过滤，关联，生成新数据AIOps的核心价值故障发现故障规避故障止损故障修复异常检测异常定位根因分析异常预测AIOps将在5-10年内成为ITOM的主流技术FromGartner’sReport议题1从

4、人工到人工智能3迈出AIOps的第一步2用人工智能点亮您的IT数据OneAPM智能运维平台解决方案服务器数据存储数据网络数据应用数据用户体验数据流量数据日志数据交易数据任意IT数据OneAPMAIOps大数据实时多维分析机器学习大规模事务处理海量数据实时接入服务分析深度挖掘场景可视化多维指标告警数据建模OneAPM智能运维平台的五个能力层次发现接入存储整合梳理关联智能分析多维展示从哪里来到哪里去IT数据全栈IT数据发现与接入篇全栈IT数据的采集范围监控对象采集数据IT系统客户端数据库虚拟化中间件SaaS传统架构业务层应用软件层基础设

5、施层业务系统云架构硬件设备PaaSIaaS交易业务流程浏览器移动APP应用/微服务应用代码数据库服务中间件服务网络流量包日志虚拟化网络主机机房环境交易量交易金额交易成功率页面加载时间浏览器类型用户IP页面加载错误率CDN质量应用响应时间应用吞吐量应用错误率单个服务响应时间单个服务吞吐量单个服务错误率交易错误率交易处理时间……APP页面响应时间APP崩溃率APP网络请求时间APPH5页面性能JVM内存利用率服务器时延SQL语句执行时间连接池数量缓冲区命中率告警……虚拟机数量主机数量CPU利用率内存利用率丢包率平均建链时间网络流量磁盘可

6、用容量电源处理器配置项……业务逻辑IT资产库CMDB全栈IT数据的采集方式日志采集模拟拨测SDK/API字节码探针网络流量采集基础监控协议IT数据SNMP、IPMI、WMI、SMI-S、JMX、GlassFish、JDBC、SSH、Telnet等Java、.Net、PHP、Python、Ruby、Node.js、Andriod、iOS等Rsyslog、NXlog、Kafka、SDK、RestfulAPI等SFLOW、NETFLOW、IPFIX、SPAN、RSPAN、ERSPAN等StatsD、WebService、JSON等URL、

7、Host、Port、HTTP、RTSP、RTMP等IT数据采集方式的选择采集方式适用场景基础监控协议IaaS、PaaS层，服务器、网络、存储、操作系统、中间件、数据库、应用进程，物联网传感器等网络及协议可达的IT资源状态和可用性指标数据采集网络流量采集提取网络包中携带的网络性能、用户体验、应用性能、交易等数据日志采集收集系统、应用、业务等日志，进行事件、告警、交易等任意可标识信息的采集分析字节码探针浏览器、移动APP用户体验数据采集，探针兼容的（Java、.Net、PHP等解释型语言开发）应用系统的代码性能数据采集，应用调用链路追踪

8、数据采集模拟拨测通过定时任务模拟用户访问和系统调用，主动探测应用服务的可用性指标采集SDK/API可根据数据采集（任意数据、任意格式）需要，在应用开发过程中调用SDK和接口采集数据与已有ITOM工具的对接JDBC，SNMPTRAP，W