项目管理培训资料课件.ppt

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1、项目管理的一点点体会一:关于项目管理概念上的理解什么是项目什么是项目管理项目资源项目管理知识体系项目定义定义：项目是为完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力。特点：（1）一次性——项目有明确的开始时间和结束时间。当项目目标已经实现，或因项目目标不能实现而项目被终止时，就意味着项目的结束。（2）独特性——项目所创造的产品或服务与已有的相似产品或服务相比较，在有些方面有明显的差别。项目要完成的是以前未曾作过的工作，所以它是独特的。项目基本属性：过程的一次性运作的独特性目标的确定性组织的临时性和开放性成果的不可挽回性项目管理是项目成功的关键！主要的一般管理技能战略规划、战术规划和实施规划；组织

2、结构、组织行为、和职业培养；通过激励、授权、监督、团队建设和其他技术来处理各种工作关系；通过个人时间管理、压力管理和其他技术来进行自我管理。项目生命期时间开始结束起动阶段中间阶段（一个或多个）收尾阶段资源投入水平项目生命期的特点项目生命期特征：a)在项目开始时费用和人员投入水平较低，随着项目的进展逐渐增加，在项目收尾时又迅速降低；b)在项目开始时，成功完成项目的概率是低的，风险和不确定性也最高。随着项目的进展，完成项目的概率通常会逐步提高；c）项目干系人影响项目费用和项目产品最终特性的能力最高，随着项目的进展通常会逐步降低。（变更和错误纠正的成本逐步增加）项目生命期定义的内容项目生命期用来

3、定义一个项目的开始和结束，决定项目收尾阶段中应包含或不应包含的过渡行为，如技术转移和移交等。通常定义如下内容：a)在每个阶段所需要进行的技术工作；b)在项目各个阶段所涉及的人员。项目生命期投入和可交付成果项目目标识别需求线表代码,review票,单体测试书,测试票结束项目时间投入力量启动规划实施和控制收尾バグ对应QA对应记录票典型的项目生命期1项目生命期六个阶段式样确认,也叫需求确认客户要求定义系统设计以及再现系统详细需求项目实现测试バグ对应与维护项目生命期的主要特征（实现六项功能）式样分析与需求目标选择项目计划项目实现项目控制评估评估评估结束典型的项目生命期アイル项目生命期制造、レビュー

4、逻辑深入化可交付成果第一层品质过滤100%完成百分比项目开发决策开发实现完成最终纳品阶段1阶段2阶段3阶段4QA仕様書レビューQA制造详细实现进度QA単体テスト,納入テスト最后测试バグ対応项目组织（1）什么是组织作动词，组织就是把多个人联系起来，做一个人无法做的事作名词，组织包括与它要做的事相关的人和资源，及其相互关系。项目组织（2）特点：1．有其生命期，2．在不断地更替和变化,3．因事设人.有柔性。项目组织结构（3）沟通沟通是信息的交流。发送者应当确保发送的信息清晰、不模糊和完整，以确保接受者能正确地接收。接受者确保信息被完整地接受并正确地理解。沟通有多种表现形式：书面和口头的，听的和讲

5、的。内部的（在项目内）和外部的（对顾客和公众等）。正式的（周报，日报等）和非正式的（备忘录，笔记,会议记录,专门会谈等）。纵向的（组织的上下级之间）和横向的（并列的各部门之间）。谈判在一个典型的项目过程中，项目成员可能会就下面所举的任何或所有问题进行谈判：需求范围、式样理解、进度指标逻辑变更范围、或进度的变更规范和原则职责资源对组织施加影响对组织施加影响是“把事情办妥”的能力。它要求对所有组织的正式和非正式结构有明确的理解，同时也需要对权利和机制有所理解。Eccles(“政治”)驱动一群有不同兴趣、利益的人进行集体行动，需要创造性的运用冲突和无序。Pfeffer(“权利”)是影响行为、改变

6、事情的过程和方向、克服阻力、使人们进行原本并不愿意进行的事情的潜在能力。来自项目以外的影响外在领域的现状和发展趋势可能对项目产生的影响：项目所在条件的一个小小的变化都可能造成项目本身的剧变：1、标准和规则：标准是一个公认的组织批准的文件，是非强制执行的。规则是一种规定产品、过程或服务特征的文件，包括适用的行政管理条例，是强制执行的。标准在开始时经常作为一种指导方针，它描述了首选的方法，随着广泛的使用成了事实上的规则。2、行业化3、规范化项目管理过程1、项目过程2、过程组3、过程相互作用4、顾客化过程相互作用项目过程项目由多个过程构成。过程是“产生结果的一系列行为”。项目过程由人执行通常属于

7、下列两类主要过程的一种：项目管理过程，他关心描述和组织项目的各项工作。面向产品过程，它关心具体描述和创造项目产品。项目管理过程和面向产品过程在项目整个过程中重叠并相互作用。例如，项目范围的定义不可能缺少对如何实现需求的基本理解。（一）项目启动项目初始过程需求分析式样QA项目评估项目选择项目规划过程项目来源项目的来源：项目来源于各种需求和要解决的问题。如：贩卖项目、进销存项目一个项目会带动其它项目，创造项目链。生态和社会因