银泰数据分析课件.ppt

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1、1电商市场环境市场环境分析电商发展趋势国内电商现状银泰网介绍银泰网展望国内电商现状J.P.Morgan高级分析师ImranKahn最新发布的年度报告对2011年的电子商务市场进行了很多乐观的预测。该报告预测，2011年，全球电子商务市场将达到6800亿美元（中国2011Q1已1700亿，同比增长100.9%），较2010年增长18.9%；美国的电子商务市场将达到1870亿美元，增长13.2%。至2013年，全球电子商务市场将达到9630亿美元的规模。互联网购物的人数也是越来越多，这其中38％的人每月至少在线购物一次。

2、从未上网购物的人从2007年的20％降至了12％。高收入人群在线购物更加频繁，这其中34％的人每月至少购物3次。电商市场环境国内电商现状银泰网介绍银泰网展望国内电商现状电商市场环境国内电商现状银泰网介绍银泰网展望08年时尚商品网购交易额274.6亿元，环比增长超130%。09年实现接近翻倍的增长。包括服饰、化妆品等在内的时尚商品的需求未来会持续旺盛。国内电商现状我国网络零售发轫于上世纪末，在经历了网络寒潮后，于2003年开始复苏，市场规模开始稳步提升;2007年是爆发式增长的一年，服装服饰类成为网购的第一大类商品。2

3、009年中国服装网络购物市场交易规模预计将达308.7亿元，同比增长81.5%。预计未来3年增长逐渐趋于稳定，2012年有望突破800亿元。B2C的增长速度非常明显:2009年服装B2C交易额24亿元，同比增速高达99.8%,艾瑞预计未来3年服装B2C仍将维持高速增长，2012年交易规模有望突破180亿元。中国的网购市场未来仍将有非常巨大的发展空间!电商市场环境国内电商现状银泰网介绍银泰网展望国内电商现状2电商市场环境国内电商现状现状分析思考及建议银泰网介绍银泰网展望国内电商现状电商市场环境国内电商现状银泰网介绍银泰

4、网展望垂直型B2C电子商务平台商品自营互联网企业与品牌供应商的渠道拓展成本巨大。网络自有品牌商品自营商品线单一，推广成本巨大综合B2C零售传统品牌网络零售垂直B2C零售网络品牌零售B2C/C2C第三方平台交易平台，平台并不介入直接的交易和商品管控。收取店铺费和广告费，商品信誉，折扣品库存商品为主传统品牌商自建电子商务平台，信任度较高品牌单一、渠道建设与运营成本较高垂直类商品自营推广成本巨大，毛利非常低国内目前电商情况：国内电商现状电商市场环境国内电商现状银泰网介绍银泰网展望注：红色部分为传统百货公司所经营的电子商务业

5、务08年美国最受欢迎电商TOP10国内最受欢迎电商TOP10名称商城性质排名名称性质ebay网上拍卖商城1淘宝C2Cwalmart沃尔玛百货商城2卓越百货target塔吉特超市3京东百货amazon亚马逊网上百货商城4当当书店百货bestbuy百思买消费电子商城5凡客诚品服装B2Ccircuitcity电路城消费电子商城6新蛋百货B2Ctoysrus儿童玩具商城7麦考林服装B2Chomedepot家得宝家装设备商城8红孩子百货netflix奈飞DVD影像租赁商城9百度有啊C2Csears西尔斯百货商城10腾讯拍拍C2

6、C国内外电商对比：电商市场环境国内电商现状银泰网介绍银泰网展望可以看出，美国受欢迎TOP10中，传统百货公司所经营的电子商务平台占60%，而国内电子商务行业中，竟无一家传统百货公司经营的电子商务平台上榜。原因何在？国内电商现状电商市场环境国内电商现状银泰网介绍银泰网展望采用联营制为主，商品经营能力差采买制，商品经营能力强国内b2c存在的问题国外b2c成功的基因技术平台非常不稳定难以支持高客流信息化技术应用广泛营销资源及手段相对匮乏，无法形成长期、永续、大规模优质客流界面设计品质不高，不注重用户体验选品与促销组合经营能

7、力不高缺少专业的运营团队（大规模零售仓储物流，客服等）无零售技术(采购、库存管理、促销、陈列等)无准确可售库存，订单无法及时交付推广、促销、陈列等零售技术重视采购供应链控制力强电商市场环境国内电商现状银泰网介绍银泰网展望几乎所有国际品牌都已经开展电子商务业务，但大部分考虑到价格、渠道、品牌形象定位等在中国没有放开电子商务许可。部分已经开展电子商务业务的品牌商现状：（如爱幕、JackJones等）产品策略多是过季产品及返销商品，产品库存得不到保证，包装等瑕疵；价格策略多以打折促销为主；运营体系相对缺乏，比如零售IT系统

8、，仓储物流，客户经营，推广及营销等能力不足品牌商的困境国内电商现状电商市场环境国内电商现状银泰网介绍银泰网展望商家良莠不齐，信誉、商品质量无保障，较难杜绝假冒伪劣产品；由于商家过多、信誉参差不齐导致的购买信心不足顾客认可度低，购物可能承担一定风险；服务(含物流)很难满足顾客需求；退换货过程繁琐消费者的困境电商市场环境国内电商现状银泰网介绍银泰网