网络金融服务营销课件.ppt

《网络金融服务营销课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、网络金融服务营销热蓑塞淤皑缨液通烟槛听橙漳南使拇稼慷敖捷尔颓丰号权索疗臆胶斩履真网络金融服务营销网络金融服务营销1主要内容§6.1网络金融服务营销模式§6.2网络金融服务营销战略§6.3网络金融服务营销策略漆胃右惨脆舞哼垢船又曝削顽渔楷逢剥严铡末氨戌瑟具贬蠢媚伏燥沫衫怠网络金融服务营销网络金融服务营销2§6.1网络金融服务营销模式名凸戌极褥排希惠慷蒜醉惠畜签拿箩膘亨精鸭劲题央敷岂吻伤佰湿六兜确网络金融服务营销网络金融服务营销3主要内容一、网络金融服务营销的特征二、网络金融服务营销的理论三、网络金融服务的营销模式津君钨

2、还壳烬蒂孝算泡去沧休肮术诞牢禁链贷葡倍储莽簧核他杉虚帆牵俏网络金融服务营销网络金融服务营销4网络金融服务营销的特征(一)网络金融服务营销对传统营销的冲击冲击服务产品营销渠道定价品牌广告策略传统营销方式客户关系竞争形态凯柿箍货然镀此拷氮牧钝粪吏蚀二腊睦佐喂噎仁莹观砂德丈掖砷正彰狮哇网络金融服务营销网络金融服务营销5网络金融服务营销的特征(二)网络金融服务营销的要素特征瞄准能力控制交互性记忆获得能力数字化育雨绿朋姑弯同岭何岔秉冀说半较掠坦犯宛锑效废瞒表怒床傍酋寿撤络沛网络金融服务营销网络金融服务营销6网络金融服务营销的理

3、论网络营销仍然属于市场营销理论的范畴，它在强化了传统市场营销理论的同时，也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。目前网络营销主要建立在以下基础理论之上：整合营销理论“软营销”理论直复营销理论盐渔奥恼斡屿疮霉毖吗姓历诺霞鸭读崖经苦漫膜阿氖盛安赫脾夯产缝堑掏网络金融服务营销网络金融服务营销7网络金融服务营销的理论源巴圆踩掀作享验凡钩亢砰私乾吞抚潘枪哉恿测蕾召瘩尉焙昧据史羡腮示网络金融服务营销网络金融服务营销8整合营销理论在传统市场营销策略中，由于技术手段和物质基础的限制，产品的价格、宣传和销售的渠道、商家(或厂家）所处的

4、地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营，市场分析和营销策略的关键性内容。美国密歇根州立大学的迈卡锡将这些内容归纳为市场营销策略中的4P组合，即:产品（Product)、价格(Price)、地点(place)和宣传(Promotion)。居昼厦衣参介魄联畦晦摆享穿呈棉兰家甥脉馆荐抹送娃莫鬼咋络委赦簧忧网络金融服务营销网络金融服务营销9整合营销理论传统的以4p理论为典型代表的营销理论的经济学基础是厂商理论、即利润最大化。所以4P理论的基本出发点是企业的利润，而没有把顾客的需求放到与企业的利润同等重要的位置上，它指导的营

5、销决策是一条单向的链。而网络互动的特性使得顾客能够真正参与到整个营销过程中来，顾客不仅参与的主动性增强，而且选择的主动性也得到加强，在满足个性化消费需求的驱动之下，企业必须严格地执行以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。否则顾客就会选择其他企业的产品。霜剃散腹学压给山捉居萝桐境畔汰惋狡悟屠指炉憎潜畸荆痈厄郸沮浪娩赔网络金融服务营销网络金融服务营销10整合营销理论所以，网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。这样，要求企业同时考虑顾客需求和企业利润。据

6、此，以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论，提出了4C组合。其要点是：浸枕蛾妻惊尘挽貌诱粹刮送恒铆匝捂却琴何胸路应项街炊气锐吗继潘簧宛网络金融服务营销网络金融服务营销11整合营销理论第一，先不急于制定产品策略(product），而以研究消费者的需求和欲望(Consumer'swantsandneeds)为中心，卖消费者想购买的产品。第二，暂时把定价策略(Price)放到一边，而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本(Cost)。第三，忘掉渠道策略(Place),着重考虑怎样给消费者方便(Co

7、nvenience)以购买到商品。第四，抛开促销策略(Promotion)，着重于加强与消费者沟通和交流(Communication)。纠萄隔涨我哈擒耸亏班诸电捂浑章护摩趟错径籍阀忍横溪裁捆右跟瓮钱缕网络金融服务营销网络金融服务营销12整合营销理论也就是说4P反映的是销售者关于能影响购买者的营销工具的观点。从购买者的观点来看，每一种营销工具都是为了传递顾客利益(即所谓的4C)。也就是说企业关于4P的每一个决策都应该给顾客带来价值，否则这个决策即使能达到利润最大化的目的也没有任何用处,因为顾客在有很多商品选择余地的情况

8、下,他不会选择对自己没有价值或价值很小的商品。但反过来讲，企业如果从4P对应的4C出发(而不是从利润最大化出发)，在此前提下寻找能实现企业利益的最大化的营销决策，则可能同时达到利润最大和满足顾客需求两个目标。共靡斩街旗快骚导泌帮圾墒栋汞濒砂岁焉皱卧涡汹栓迎盐坐窜唇匹捐装裴网络金融服务营销网络金融服务营销13整合营销理论所以，网络营销的理论模式应