精细化最新课件.ppt

《精细化最新课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、精细化管理计划管理部卢兵20090916办公楼一、概念、理念二、实操细节[目录]四川硅业一、精细化管理概念起源五精、四细、管理五大职能特性精细化与标准化精细化管理起源1911年泰勒《科学管理原理》世界上第一本精细化管理著作。动作的研究和分析，消除不必要的动作，改正错误的动作，确定合理的操作方法，选定合适的工具日本的精益生产思想对精细化管理思想的形成管理的理论往往形成与美国，而在日本得到应用、普及开花和结果精细化管理定义精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化、信息化的手段，使组织

2、管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精精品：质量、品牌精髓：管理的精髓、掌握管理精髓的管理者精通：专家型管理者和员工市场、客户、产品、原料精华：文化精华、技术精华、智慧精华精密：管理、生产关系链接有序精准、配合与协作精密细细分市场、客户细分职能、岗位细化战略、决策、目标、任务、计划细化制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节管理的五大职能计划：规划部门及个人发展目标、确定工作重点及计划、部门系统构建及流程完善组织：人员的选拔与招聘、下属责任的分配及分工、资源的调配和运用协调：上中下的沟通、内外部关系及矛盾的处理领导：与

3、下属共同发展个人目标、工作教导-教他做事、反馈-告诉他好与不好、激励–让他开心地做事控制：定期评估与检查、重点问题的分析与处理、发现差距，持续改善管理目标使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行，提高管理质量。在这个目标的前提下，其在管理程序化、标准化、数据化和信息化的改造过程中，体现的是简单、明确、精确，一目了然，使操作执行更简单。精细化管理特点简单的事情重复做注重细节、立足专业、科学量化循序渐进、持续改善精细化管的核心制度化格式化程式化强调执行力精细化是一种意识、观念、态度、文化消灭一切浪费精细化管理原则精：最佳、最优。

4、准：准确、准时。细：工作、管理、流程严：执行（诚信）精细化管理方法复杂的事情—————〉简单化简单的事情—————〉流程化流程化事情—————〉定量化定量的事情—————〉信息化精细化管理七环节计划---细（5W2H）目标---精（SMART、大处着眼、小处着手）沟通---明工具---简（会看、会做）控制---准（关键点、瓶颈）反馈---透奖惩---公精细化、标准化管理的区别它们是一种从属的关系，标准化管理是一种管理手段，是精细化管理的一个部分。标准管理是精细化管理的初级阶段，或者说它是精细化管理的基础，精细化管理必须建立在标

5、准化的基础上。标准化IE工业工程(IndustrialEngineering)：是对人员、物料、机器设备、信息所组成的集成系统进行设计、改善和实施的学科。它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术,以及工程分析和设计的原理与方法,对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。中国公司31年的负资产经验主义----没有标准能人主义----能人为主官僚主义----麻木不仁拜金主义----赚钱第一管理发展过程人治：能人、经验法治：流程、制度心治：文化无为而治：变革提炼二、实际操作流程、制度推行瓶颈推行步骤保障措施流程与制度流程

6、：岗位合作、步骤、标准1、有多个以上的岗位合作来做事情，需要流程2、步骤，这个事情应该按什么步骤走，分成几步3、步骤有自己特定的标准按什么标准、步骤、方法做，达到什么样的指标。制度，就是对员工做错事情的处理，就是不该做什么，做错了怎么办，这就是制度。流程与制度重复性的活动均可流程化流程保证所有人会做制度规范所有人怎么做戴明语录不能满足客户要求的原因中有85%与系统和流程的缺陷有关……而不是员工。管理的角色是改变流程，而不是迫使个别人做得更好流程开发的准则简单化简单化：人人会做执行的本质：简单表格、流程图程序：控制在8个步骤内简

7、单是复杂后的简单能够把简单的事情坚持做到位就是不简单消除非增值活动过量的产出等待时间不必要的作业缺陷、返工、故障重复的活动不必要的检验、审批、协调现场浪费形态做太多的浪费等待的浪费搬运的浪费加工浪费：人、机、料、环、法库存浪费动作浪费制造不良浪费流程开发的准则专业化专业化：细节体现企业成功的关键：T、Q、C、D、S（技术、质量、成本、交期、服务）与企业关键因素相关的细节为重点流程开发的准则标准化标准化：用数字说话做到什么程度需要多长时间需要什么资源流程贯彻：三化开发三化简单化专业化标准化贯彻三化僵化优化固化流程编写程序判别过程

8、的开始和结束；观察或设想从开始到结束的整个过程；规定在该过程的步骤；画出该过程的流程草图；与过程的有关人员共同评审草图；根据评审结果，改进流程图草图；与实际过程比较，验证改进后的流程图；注明正式流程图的绘制日期，以备使用和参考。流程开发方向企业内部：优秀员工与普通员工竟争对手