物流管理组织课件.ppt

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1、第八章物流管理组织第一阶段运输时代第二阶段专门承担物流管理的部门第三阶段独立的物流部一、物流管理部门发展经历了三个阶段第一节物流管理组织概述第一节物流管理组织概述二、传统企业物流组织结构中的缺陷物流活动分散、目标不明确无统一的规划、设计和优化三、企业物流组织的发展（一）离散式阶段第一节物流管理组织概述（二）职能整合第一阶段三、企业物流组织的发展第一节企业物流组织管理概述三、企业物流组织的发展第一节物流管理组织概述（二）职能整合第二阶段非洲（三）程序整合式物流组织结构经过程序整合的物流管理面临如下挑战：首先，物流经理必须从顾客的角度来思考，任何物流程序的作业必须

2、为顾客创造附加价值，才有存在的意义。其次，以程序来管理物流活动时必须将完成物流活动所需的所有技能实施有效地整合，而不论这些技能是属于哪个职能部门的专长。最后，在程序内完成的工作应能激发出综合效益。三、企业物流组织的发展第一节物流管理组织概述物流企业经营管理的各类机构的组建应同企业的经营规模和经营任务相适应，要精简机构设置的管理层次，压缩管理人员的编制。第二节物流管理组织设计的原则组织各层次的机构形成职责、权限分明的等级链，不得越级指挥与管理。每一个下属只能向一个上级主管直接负责，一个下属只能接受一个上级指挥。物流企业等级链上的各部门、各环节的机构都在各自的职责

3、和权限范围内，独立自主的履行职能，充分发挥各级组织机构的主动性和积极性。指组织的各个部门、成员都可以根据内外环境的变化而进行灵活调整与变动，从而减少组织变革和客观外界情况的变化所造成的冲击和震荡。统一指挥原则自主原则柔性化原则精简原则小小牛肉面馆的故事曾经有一家生意非常红火的兰州拉面馆，日进斗金！后来却不做了。    老板说，“我当时雇了个会做拉面的师傅，但在工资上总也谈不拢”。    “开始的时候为了调动他的积极性我们是按销售量分成的，一碗面给他5毛的提成，经过一段时间，他发现客人越多他的收入也越多，这样一来他就在每碗里放超量的牛肉来吸引回头客”，“一碗

4、面才四块，本来就靠个薄利多销，他每碗多放几片牛肉我还赚哪门子啊！”    “后来看看这样不行，钱全被他赚去了！就换了种分配方式，给他每月发固定工资，工资给高点也无所谓，这样他不至于多加牛肉了吧？因为客多客少和他的收入没关系。”    “但你猜怎么着？”老板有点激动了，“他在每碗里都少放许多牛肉，把客人都赶走了！”因为牛肉的分量少，顾客就不满意，回头客就少，生意肯定就清淡，他（大师傅）才不管你赚不赚钱呢，他拿固定的工钱巴不得你天天没客人才清闲呢！  　结果一个很好的项目因为管理不善而黯然退出市场，尽管被管理者只有一个。你有什么好的建议？第三节物流管理组织的

5、基本类型一、直线制式物流经理运输部仓储搬运部门包装部客户服务部优点：机构层次少，物流经理全权负责所有的物流活动，权力集中，决策、执行及工作效率高。缺点：物流经理的决策风险较大，需处理的事务太多。适用：经营规模小，经营对象简单的小型物流企业。直线式结构是指物流部门对所有物流活动具有管理权和指挥权的物流组织结构。第三节物流管理组织的基本类型二、直线顾问制式注：在直线顾问式结构中，物流部经理对业务部门和顾问部门均实行垂直领导，具有指挥权。总经理设备设计和定位系统开发部门间协调规划和分析保管物料搬运运输管理存货控制包装订单处理第三节物流管理组织的基本类型三、矩阵式优点

6、：提高物流运作效率；形式灵活，适合于任何企业的各种需求；提高物流的整合效应。缺点：由于采取双轨制管理，职权关系受“纵横”两个方向上的控制，可能会导致某些冲突和不协调。交通运输保护性包装生产日程采购需求决定产品设计维护销售预测客户服务成本核算财务管理总经理制造工程市场运输财务和会计总经理综合职能单位产品事业部物流部生产企业物料科物流管理人员计划分析技术服务发送商品资财购进第三节物流管理组织的基本类型四、事业部式第三节物流管理组织的基本类型四、事业部式总经理公路运输事业部配送事业部集装箱事业部市场部财务部技术部五、物流子公司优点：使物流费用明确化，提高了对物流成本

7、核算的认识，有利于加强物流管理；由于具有独立法人资格，能够进行以利润为中心的管理，有利于物流效率的提高和积极开拓物流新业务；物流业务地位的提升，有利于调动物流工作人员的积极性；物流业务专门化和统一指挥，便于加强对物流人员的劳务管理等。第三节物流管理组织的基本类型六、物流子公司缺点：物流管理业务独立化以后，子公司与原有企业成为主顾关系，二者之间的抗衡、竞争和矛盾会使原有企业不愿接受子公司提出的物流合理化建议，从而不利于原有企业物流合理化的推进。第三节企业物流组织的基本类型