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时间:2020-07-26
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1、第8章员工流动管理第8章员工流动管理8.1员工流动管理的概述8.2员工流动管理的理论基础8.3员工流入与内部流动8.4员工流出8.5员工流失8.6员工流动的战略性管理8.1员工流动管理的概述8.1.1员工流动管理的内涵和目标1)员工流动管理的内涵员工流动管理是指从社会资本的角度出发,对人力资源的流入、内部流动和流出进行计划、组织、协调和控制,以确保组织人力资源的可获得性,满足组织现在和未来的人力需要和员工的职位生涯需要。员工流动可以分为流入、内部流动和流出三种形式,如图8—1。8.1.1员工流动管理的
2、内涵和目标流入(外部招聘、临时雇佣、租赁等)员工流动内部流动(平级调动、晋升、降级、岗位轮换等)自愿流出(辞职、第二职业、主动型在职失业等)流出非自愿流出(解雇、提前退休、被动型在职失业等)自然流出(退休、伤残、死亡等)图8—1企业员工流动分类2)员工流动管理的目标8.1.2员工流动的前提条件(1)劳动力具有个人所有权。(2)劳动力存在就业压力。(3)职业之间存在各种各样的差异。(4)劳动能力专业化和劳动力市场需求专业化。8.1.3员工流动管理的视角1)员工角度员工在流动中作出的选择可以分为两种情况:
3、一种情况是由潜在选择进入现实选择形成的流动。另一种情况是再选择引起的流动。2)社会角度(1)员工价值观的转变(2)外部机构影响力度加大。(3)政府以立法和行政手段对组织施加影响。8.2员工流动管理的理论基础8.2.1员工流动必要性的理论分析1)勒温的场论美国著名的心理学家勒温(Lewin)认为,个人能力和个人条件与他所处的环境直接影响个人的工作绩效,个人绩效与个人能力、条件、环境之间存在着一种类似物理学中的场强函数关系。由此他提出了如下的个人与环境关系的公式:B=f(p,e)式中,B:个人的绩效;p:
4、个人的能力和条件;e:所处环境。8.2.1员工流动必要性的理论分析该函数式表示,一个人所能创造的绩效不仅与他的能力和素质有关,而且与其所处的环境(也就是他的“场”)有密切关系。如果一个人处于一个不利的环境之中(如专业不对口、人际关系恶劣、心情不舒畅、工资待遇不公平、领导作风专断、不尊重知识和人才等),则很难发挥其聪明才智,也很难取得应有的成绩。一般而言,个人对环境往往无能为力,改变的方法是离开这个环境,转到一个更适宜的环境去工作,这就是员工流动。8.2.1员工流动必要性的理论分析2)卡兹的组织寿命学说
5、美国学者卡兹从保持企业活力的角度提出了企业组织寿命学说。他在对科研组织寿命的研究中,发现组织寿命的长短与组织内信息沟通情况有关,与获得成果的情况有关。他通过大量调查统计出了一条组织寿命曲线,即卡兹曲线,如图8—2所示。8.2.1员工流动必要性的理论分析图8—2组织寿命曲线01.52345组织成立年限8.2.1员工流动必要性的理论分析3)库克曲线美国学者库克提出了另外一条曲线,从如何更好地发挥人的创造力的角度论证了员工流动的必要性,如图8—3所示。01.5年1年1.5年时间3年4年图8—3库克曲线8.2
6、.1员工流动必要性的理论分析4)中松义郎的目标一致理论日本学者中松义郎在《人际关系方程式》一书中提出,处于群体中的个人,只有在个体方向与群体相一致的时候,个体的才能才会得到充分地发挥,群体的整体功能水平也才会最大化。如果个体在缺乏外界条件或者心情抑郁的压制状态下,就很难在工作中充分战线才华,发挥潜能。个体的发展途径也不会得到群体的认可和激励,特别是在个人方向与群体方向不一致的时候,整体工作效率必然要蒙受损失,群体功能水平势必下降。个人潜能的发挥与个人和群体方向是否一致之间,存在着一种可以量化的函数关系
7、,据此他提出了“目标一致理论”,如图8—4所示。8.2.1员工流动必要性的理论分析图8—4个人潜在能力的发挥同个人方向与群体方向夹角的关系8.2.1员工流动必要性的理论分析图F表示一个人实际发挥出的能力,Fmax表示一个人潜在的最大能力,表示个人目标与组织之间的夹角。三者之间的关系可以表示为:F=Fmax·cos(0°≤≤90°)显然,当个人目标与组织目标完全一致时,=0°,cos=1,F=Fmax,潜能得到充分发挥;当二者不一致时,≥0°,cos<1,F<Fmax,个人的潜能受到抑制。8.2.2员工
8、流动率的确定1)员工流动率的计算方法员工流动率一般使用某一时间段的流动百分比表示。(1)总流动率最为常见的员工流动率的指数为总流动率(TTR),计算公式为:TTR=S/N×100%8.2.2员工流动率的确定其中,TTR:总流动率;S:某一时期内(如一年或一个月)员工流动总数;N:被研究的企业某一时期在工资册上的员工平均数(可以是一日或一周内工资册上员工的平均数,也可以是某一时期起始时工资册上员工的总数),与这时期末工资册上员工总数之和,再除以2。8.2.
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