C2B模式电子商务的产生、发展与展望.pdf

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1、C2B模式电子商务的产生、发展与展望文／戴国良摘要：丰饶经济是C2B产生的前的评论影响到其他消费者的购买行为，知，团购属于群体定制价格业务，O2O提，Web2.0的交互性促进了消费者主权微博、微信、论坛等为消费者提供了便属于定制交付业务，预售属于消费者定制回归是C2B产生的关键，信息技术与商业捷、低成本的传播媒体，大大增强了消时间业务，消费者招标属于定制产品和价的深度融合降低了定制成本是C2B产生的费者的话语权。格业务，消费者反向拍卖属于定制价格业必要条件。C2B尚处在初级阶段，其发展3.信息技术与商业的深度融合降低

2、务，众包和威客属于消费者设计业务。目有赖于设计一套双赢的市场机制和企业变了定制成本是C2B产生的必要条件。信息前发展最好的为团购、O2O和预售，团革生产模式。技术与商业的深度融合，为降低生产成购、O2O和预售在定制内容维度上属于关键词：C2B；B2C；电子商务；长本、消除时空障碍、金融支付障碍和沟通“交付”层面，且在经历了一段时间较快尾经济；团购；O2O障碍创造了条件。低成本、高效率是C2B发展后都遇到了发展瓶颈，说明C2B尚处的必要条件，没有低成本、高效率就没有在初级阶段，社会大环境尚未准备好。C2B模式电子商务为

3、近几年新兴起丰饶经济，C2B也难以发展。的模式，C2B产生的背景是什么，现状如(二）C2B的定义三、C2B模式电子商务展望何，未来如何演进，将给商业社会带来哪根据以上分析，C2B实现了消费者主些变革，本文将就这些问题展开探讨。权的回归，其实质是长期以来拥有信息优首先，C2B发展有赖于设计一套双赢势的企业侵害了消费者主权，现在要恢复的市场机制。所谓消费者主权和企业主一、C2B模式电子商务的产生消费者本应该享有的权利。狭义的C2B为权，是在市场中谁的利益得到更充分体现先有消费者提出需求（要约）而后有企业的问题，一个有效的

4、市场应该消费者利益(一）C2B的产生背景生产，消费者拥有先发权和主导权；广义和生产者利益都得到充分实现的市场。当C2B在日常生活中称为定制，例如定的C2B为消费者通过互联网等电子手段，前企业主权强于消费者，意味着市场效率做衣服、家具等，但这种定制只面向少数通过影响、参与或主导产品的设计、生有改进的空间，C2B的发展既是消费者主消费者、只适合少数产品。定制得不到规产、定价、交付等来实现个性需求。权的回归过程，也是市场效率提高的过模应用，主要原因为定制成本过高。定制程，C2B将在消费者主权和企业主权的博成本包括生产成本和

5、交易成本，生产成本二、C2B模式电子商务的发展弈中寻求帕累托改进。广为人知，交易成本则是由于产消双方为其次，企业须变革生产模式。长尾消除时空障碍、金融支付障碍和沟通障碍从定制主体和定制内容两个维度，经济的基础是丰饶性，即既满足消费者个产生的。大部分消费者和企业无法接受高将C2B分为八种基本类型(图一)。定制主性化需求，又不牺牲生产效率，意味个性昂的定制成本，因而退而求其次，以牺牲体分为消费者个体和群体，定制内容分为化生产的边际生产成本、边际交付成本应个性化来交换工业化生产的低成本和高效交付（包括时间、地点、包装、支付

6、）、趋近于零，这需要发展大规模定制生产模率，这就是以企业为主导、少品种大批量价格、产品、设计和完全定制。定制内容式。张余华（2010）把企业生产运作全生产的B2C模式。涵盖了产品完全定制与完全标准化之间的过程分为设计、制造、装配、销售和售后1.丰饶经济是C2B产生的前提。战略连续集。服务五个阶段，在每一个阶段都有可能为ChrisAnderson把丰饶经济当作长尾理论消费者提供定制产的基础，与经济学的资源稀缺性假设不品，定制从哪一个同，丰饶经济的本意是数字产品的边际生阶段开始受产品的产成本和边际销售成本趋近于零，从而造

7、性质、企业的技术就了丰饶性。信息技术与商业的深度融合水平和消费者的定大幅降低了定制成本，使类似的丰饶性同制需求程度等多方样存在于非数字产品中。丰饶经济下，消面因素影响。C2B费者的选择权和主导权得以增加。消费者具有定制内2.Web2.0的交互性促进了消费者主容的先发权和主导权回归是C2B产生的关键。过去人们购买权，从消费者定制产品，由于产品搜索、比价的成本高和信图一C2B模式业务分类需求程度角度来看，定制内容的发展顺序息的不对称使得企业掌握了主导权。电根据C2B定义，具有C2B特征或促进是交付、价格、产品、设计和完全

8、定制子商务的搜索、比价等功能让产品的价了消费者主权回归有：团购、O2O、预化；从产品角度来看，容易组件化和可以格、质量变得透明，很容易货比三家，售、消费者招标、消费者反向拍卖、众包延迟成型的产品将会首先开展C2B，例如同时Web2.0的交互性使得消费者对商品与威客和消费者完全定制等。从图一可服务业和离散型制造业；从企业的技术水（下转第27页）2