临床护理伦理 课件.ppt

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1、任务一：门诊、急诊护理伦理第六章临床护理伦理分诊挂号候诊（一）门诊护理的特点1.管理难度大：是医院接触病人时间最早、人数最多、范围最广泛的部门，是病人就医最集中的地方。2.预防交叉感染难度大：门诊病人集中、人流往返频繁，病种繁杂、急、慢性传染病人及带菌在就诊前难以及时鉴别和隔离，混杂在人群中，加上门诊空气污浊，病人抵抗力低下，极易造成院内感染。3.服务性强：门诊病人病情不同，咨询人多，需服务工作繁4.护患矛盾多：门诊病人多、流量大，病人往往不能及时就医，待诊时容易产生焦虑、急躁等心理，因而对护士的言语、态度、行为等都比较敏感，如果护理人员行为语言不当，很容易产生护患矛盾。（二）

2、门诊护理的伦理要求1.服务周到，热情负责2.工作严谨，按章操作3.环境优美，清洁安静（一）急诊护理的特点随机性强风险性强主动性强（二）急症护理的伦理要求急诊护理人员必须具有救死扶伤的高尚品质、娴熟的急救技能和丰富的临床护理经验、“急而不躁”、“忙而不乱”、的工作作风。要有急病人所急的情感要有尊重生命的人道主义精神要有高度的责任感要有团队协作的精神任务二：手术病人护理伦理手术前的护理伦理要求加强医护沟通确保知情同意做好心理准备做好手术前准备恪守查对制度手术中的护理伦理要求环境安全，认真核对关心患者，保护自尊操作熟练，谨慎慎独团结协作，耐心解释手术后的护理伦理要求严密观察，勤于护理

3、心理疏导，促进康复充分告知，加强宣教任务三：特殊患者护理伦理妇产科患者的护理伦理妇产科患者的特点对象特殊工作性质特殊心理特殊疾病的隐私性妇产科护理伦理要求严密、细致的观察尊重患者隐私尊重患者的知情同意工作负责，不怕苦、脏、累关心、体贴患者儿科护理伦理特点护理内容复杂护患关系特殊护理要求高护理工作紧迫护理伦理要求善于观察，细心谨慎治病育人，尊重患儿理解家属，加强沟通勤学苦练，技术过硬老年患者护理伦理特点护理任务重护理难度大心理护理难护理伦理要求尊重、理解关心、帮助耐心、细致仔细观察病情精神病患者护理伦理护理伦理要求尊重患者保守秘密正直无私恪守慎独保证安全约束适当传染病患者的护理伦

4、理特点消毒隔离严心理问题多医护人员道德要求高护理伦理要求热爱工作，勇于奉献尊重患者，调节心理预防为主，服务社会隔离区性病患者护理伦理心理特点羞耻感，隐瞒病情负罪感恐惧感护理伦理要求提供隐私环境端正沟通态度掌握沟通技巧恪守保密