网络营销环境课件.ppt

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1、第二章网络营销环境什么是网络营销环境？网络营销环境是指企业进行网络营销活动时所面临的各种内外部影响因素的总称。一、网络营销宏观环境（一）政治环境1、政治制度与政治体制2、政治形势3、方针和政策（二）法律环境1、经济法规2、经济法（1）商业法（2）价格法（3）税法（4）财政法（5）银行法（6）专利法（7）审计法（8）破产法（9）经济合同法3、电子商务有关法规（三）经济环境（1）经济制度（2）经济发展状况㈠国民收入㈡产业结构（3）市场规模和消费规模㈠市场规模：1、国民生产总值。2、人口㈡消费结构1、需求层次有差别。2、需求不断发展。3、消费结构变化显著。

2、（四）科技环境1、科学技术的发展直接影响企业的经济活动。2、科学技术的发展和应用影响企业的经营决策与经营效率。3、科技的发展对人们的生活方式、消费模式和消费需求结构均产生深刻的影响。4、企业的策略㈠实施产业联合战略，谋求合作发展道路。㈡不断学习，增强应变能力。㈢重视网络经济中不均衡增长的压力。㈣关注网络新技术，不断创新网络营销方式。（五）社会文化环境㈠价值观念㈡民族传统㈢风俗习惯㈣宗教信仰㈤教育水平㈥特殊社会组织异动（六）自然环境1、自然环境对网络营销的影响2、自然环境对网络营销的机遇二、网络营销微观环境一、企业内部环境1、企业内部环境的概念企业内部

3、环境是指对企业网络营销活动产生影响而营销部门又无法直接控制或改变的各种企业内部因素的总称。2、企业内部环境分析（1）企业对网络营销的重视程度（2）网络营销所需资源的保障能力（3）相关部门对网络营销的支持力度3、网络营销对企业内部环境的要求（1）企业组织结构的快速反应能力是网络营销的保障（2）人才是网络营销的必要条件（3）企业内部管理信息化、网络化是网络营销的基础二、供应商（一）供应商对企业营销活动的影响1、供货的稳定性与及时性2、供货的价格变动3、供货的质量水平（二）供应链供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成

4、中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。三、营销中介在网络经济条件下，中间商作用的变化对企业营销活动的影响：1、企业对中间商的依赖性减弱。2、中小企业进入市场的障碍明显降低。3、企业面对顾客的机会增多。四、顾客或用户1、消费者市场2、生产者市场3、中间商市场4、政府集团市场5、国际市场五、竞争者1、企业竞争对手的类型（1）愿望竞争者（2）一般竞争者（3）产品形式竞争者（4）品牌竞争者2、企业在市场竞争中的地位（1）市场领导者（2）市场挑战者（3）市场跟随者（4

5、）市场利基者3、网络市场竞争新特点（1）识别竞争者的难度加大（2）企业竞争的国际化进程加快（3）合作发展比竞争更重要（4）不断的技术创新成为企业生存之本六、社会公众1、金融公众2、媒介公众3、政府公众4、团体公众5、地方公众谢谢！