《网络营销环境》PPT课件

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1、环境包括网络营销的社会环境和网络营销的技术环境。§2.1认识网络营销环境一、传统营销环境1.营销环境分析是制定营销战略计划的前提基础。2.传统营销的环境包括企业的内外部环境，即宏观环境、行业环境和企业内部环境。1)宏观环境包括人口、经济、自然、科学技术、政治法律、社会文化六大要素。网络营销教程第二章网络营销环境2)行业环境是对企业影响最直接、作用最大的企业外部环境。行业环境分析：行业生命周期、国家的产业结构和政策、行业科技工艺状况与潜力、行业的产供销发展状况，行业资源类型。行业结构构成分析：供应者、营销中介、购买者、竞争者和一般公众。网络营销教程第二章网络营销环境3)企业内部环境分析企业的使命

2、、理念与目标；企业能力(实力)分析；企业业绩分析；企业经营管理体制与组织结构分析；企业营销组织与能力分析。网络营销教程第二章网络营销环境营销环境分析宏观环境分析行业环境分析企业内部环境分析营销战略计划包括企业的内外部环境宏观环境行业环境内部环境人口经济自然科学技术政治法律社会文化行业生命周期国家的产业结构和政策行业科技工艺状况与潜力行业的产供销发展状况行业资源类型行业结构构成分析：供应者、营销中介、购买者、竞争者、公众企业的使命、理念与目标企业能力分析企业业绩分析企业经营管理体制与组织结构分析企业营销组织与能力分析网络营销教程第二章网络营销环境二、网络营销环境既有传统营销的特征，又有现代网络的

3、特性。虚拟社区的存在文化上的差异不间断的服务多媒体技术的不断的应用网络营销教程第二章网络营销环境§2.2网络营销的社会环境一、社会需求的促动社会由工业化社会向信息化社会转化。1.计算机网络与通信技术需要开拓新的应用领域图、文、声、像2.信息经济社会的发展要求有更高的劳动生产率1)低利率、低通胀、高就业2)高附加值3.经济活动的全球化迫切需要全球范围的虚拟市场1)全世界的区域联合；2)WTO4.世界性的经济挑战要求我国电子商务更快发展技术壁垒5.现代消费者需要挑选范围大、方便快捷的购物方式网络营销教程第二章网络营销环境二、经济发展水平的持续提高1.世界经济的发展赚钱效应谁最快的利用资源，谁就占据

4、了竞争的优势。2.我国经济的发展三、各地政府积极推进信息化建设1.各个城市的建设2.各个行业的参与四、网民人数的迅速增加网络营销教程第二章网络营销环境五、虚拟社团的形成人都有从众心里。人以类聚，物以群分。虚拟社团是网络营销非常重要的概念，是开展网络营销的一个重要途径。在网络虚拟社会中，成员具有共同的兴趣、利益、偏好。对虚拟社团的参加者而言，本社团团员所提供的信息最有价值。网络效应：成员越多，获得的利益越大，从而使被吸引参加的人越多，利益就更大。网络营销教程第二章网络营销环境形成虚拟社团网络效应的原因：1.随着人数的增加，社团经营者就拥有越多的成员个人信息，于是提供的服务会越多，吸引更多的人的加

5、入。2.成员之间的关系加强，忠诚度增强，声誉得到提升。3.人数增加吸引更多商家的加入，意味着买家实力的提高。4.“临界规模”的存在。“规模效应”追求规模点击数网络营销教程第二章网络营销环境六、企业内部的基本条件企业的网络营销决策最终取决于内部的基本条件。1.产品特性2.行业竞争状况Dell与IBM3.财务状况网络营销的投入是长期投资。4.人力资源对复合型人才的要求。网络营销教程第二章网络营销环境§2.3网络营销的技术环境一、科学技术环境网络营销的先决条件是以科技为基础。1.科学技术环境制约或促进着企业产品的开发创新。2.科学技术环境变化引起企业营销战略的变化。创新、物流、促销手段3.科学技术有

6、利于改善经营管理和营销管理，提高工作效率。网络营销教程第二章网络营销环境二、网络营销平台环境的构建1.虚拟专网(VPN)在公共网络中开辟出专用的通道，形成专用网络。VPN核心问题是安全问题。2.千兆位网络与以太网10M/100M标准兼容。3.布线系统多种标准的制定。4.56K调制解调器(Modem)网络营销教程第二章网络营销环境三、网络营销平台建设的准备工作1.选择合适的ISP及接入方式官方性质、商业机构1)ISP出口带宽、接入用户数2)考虑ISP提供的服务种类、技术支持能力3)考虑ISP的服务费用问题4)其他需要注意的问题备用线路、升级扩容能力接入互联网的方式：服务器托管方式与通过公用网络接

7、入方式两种网络营销教程第二章网络营销环境2.硬件设备的购置及网络的建设充分考虑站点可能的信息容量、提供的服务种类、每日的点击率以及站点发展的需求。CPU主板存储器硬盘视频和监视器I/O网络介质网络营销教程第二章网络营销环境3.确定提供服务种类及选用合适的服务器软件WEBE-mailNewsgroupFTPGopherUnixWindowsNTLinux选择Web服务器时应考虑的一些功能4.信息的采