生产运作战略课件.ppt

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1、第二章企业战略与生产运作策略2.1企业战略和战略管理2.2生产运作策略2.3案例：格兰仕的成本领先战略7/28/20211第一节企业战略和运作战略这是一个战略制胜的时代。面对竞争激烈、复杂多变的环境，企业家更关注企业未来命运，重视战略管理，从总体与长远角度妥善处理错综复杂的关系和问题，以促进企业的长期稳定发展。-----英大卫·埃斯没有战略的企业就像在险恶气候中飞行的飞机，它迷失了航向，在气流中颠簸，在风雨中挣扎，在燃料耗尽之后最终难免坠毁。——托夫勒7/28/20212一、企业经营战略企业经营

2、战略是企业为求得生存和发展，在较长时期内对生产经营活动的发展方向和关系全局问题的重大谋划这种谋划包括企业的使命（宗旨）、目标、公司总体战略、经营战略和职能战略。7/28/20213（1）使命：它指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位（2）目标：组织的使命往往太抽象，它需要进一步具体化为组织一定时期的目标和各部门的目标（3）战略：是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划47/28/20214制定战略要回答的3大问题1.现处何方(战略分析)SWOT2.走到何方(战略选择)进入哪个

3、或哪些行业？满足哪些顾客需求和为哪些顾客群服务要取得的结果是什么?3.如何到达（战略实施）应选择什么样的竞争战略？7/28/20215二、企业战略的三个层次(掌握)公司层战略(CorporateLevel)主要涉及企业总体发展的目标、方针与政策。经营层战略(BusinessLevel)（事业部）主要涉及企业的各经营事业单位在同行业竞争中如何获取竞争优势。职能层战略(OperationalLevel)主要涉及企业各职能领域或部门如何更好地执行战略及为经营层、公司层战略服务。7/28/20216生产

4、与运作战略竞争战略技术战略产品战略生产与运作方式企业总体战略A事业部战略B事业部战略C事业部战略营销战略研发战略财务战略人力资源战略（企业战略或公司战略）经营单位战略或经营战略职能策略7/28/20217使命目标公司总体战略事业层战略职能策略营销策略生产运作策略财务策略人力资源策略战术战术战术战术运作运作运作运作7/28/202187/28/20219三、生产运作战略29生产运作战略是指在企业（或任何其它形式的组织）经营战略的总体框架下，决定选择什么样的生产系统、确定什么样的管理方式来达到企业的

5、整体目标，对运作系统的整体谋划。企业经营战略是全局性战略，而运作战略是职能战略。7/28/2021101、生产运作战略与企业经营战略的关系生产运作战略服从于企业经营战略。在企业整体经营目标之下，企业的不同职能部门分别建立自己的职能部门战略和自己力图达到的目标。因此包括生产运作战略在内的各个职能级战略的制定，都受企业整体目标的制约和影响。因此，制定生产运作战略的目的是为了使企业的生产运作活动能够符合企业经营的整体目标和整体战略，以保证企业经营目标的实现。7/28/2021112、制定生产运作战略的

6、影响因素32(掌握)企业外部因素（政治环境、经济环境、技术环境、社会环境和市场条件）企业内部因素（1）企业的经营战略及市场定位（2）企业整体经营目标与各部职能战略（3）企业运作资源要素的影响企业能力；生产流程方式；供应链网络；（4）企业“外包—自营”政策。（5）市场竞争绩效目标的影响成本；质量；可靠性；柔性；速度；信誉；环保7/28/202112第二节生产运作战略的主要内容•生产运作的总体战略；•产品或服务的选择、设计与开发；•生产运作系统的设计。生产运作战略7/28/202113一、生产运作的

7、总体战略(掌握)生产运作的总体战略包括5种常用的生产运作战略。1．自制或购买2．低成本和大批量3．多品种和小批量4．高质量5．混合策略“大量定制生产”，或称“大规模定制生产”，既可以满足用户多种多样的需求，又具有大量生产的高效率，是一种新的生产方式。7/28/202114二、产品或服务的选择、开发与设计战略企业进行生产运作，先要确定向市场提供的产品或服务。这就是产品或服务选择或决策问题。产品或服务确定之后，就要对产品或服务进行开发设计，确定其功能、型号、规格和结构；接着，要对如何制造产品或提供服

8、务的工艺进行选择，对工艺过程进行设计。7/28/202115(一)产品或服务的选择（战略）产品或服务选择需要考虑以下因素：1．市场需求的不确定性2．外部需求与内部能力之间的关系。3．原材料、外购件的供应。4．企业内部各部门工作目标上的差别。7/28/202116（二）产品或服务的开发与设计战略(掌握)1、做跟随者还是领导者（诺基亚从领导者变为追随者；爱仕达炊具：从跟随者到领导者）2、自己设计还是外包设计3、花钱买技术或专利4、做基础研究还是应用研究7/28/202117三、生产运作系统的设计战略