食品厂退货管理制度.doc

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1、退货管理制度1.当出现退货情况时,应由销售部门出具体证明,明确品名、规格、数量、生产日期及退货原因。2.若非质量问题退货则由质检部门认定后重新入库,而由退货造成的物耗由生产部门处理后由质检部门出具报损单,上报公司与销售部门结算。3.若因质量问题造成退货,则经质检部门认定后,作报废处理。视具体原因、根据实际情况追究相关人员责任,包括包装物或其他直接、间接损失。4.所有退货产品,不论有无质量问题,必须经质检部门认定出具质量报告单,方能作出处理,未经允许任何人不得擅自将产品退回成品库,若由此造成损失则有相关人员承担。

2、5.退货后无论任何原因,质检部门必须出示三联单(1.销售部、2.财务部、3.存档)各一份。

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